曾领先SHEIN的巨头，为何2年内从巅峰坠落？

合远跨境山海汇

4641

2022-01-25 10:44

4641

合远跨境山海汇

作者亿观分析报道组

出事消息传了二年之久的执御（JollyChic），最近又被发现，其网站、App、卖家中心登陆页面接连无法打开。

截止发稿，JollyChic的网站依然可以打开，但是商品详情页已被清空，显示“无法找到结果”的提示。

这意味着这一曾经“碾压”亚马逊中东站与Noon的电商平台，失去了正常购物功能，很可能将被最终放弃。

消息传到被欠款的供应商群体中，引起众人忧虑。一些供应商直言，钱是打水漂了，很难追回了。

执御的问题，早在2021年就已大范围爆发过。

去年7月12日，有数十位供应商组成维权群，发起接龙，呼吁受害供应商一起到执御杭州办公室维权要债。

（供应商交流群截图）

事情起因源于执御派遣相关人员到深圳，找到部分供应商，提出欠款解决方案。

据当时供应商透露，执御给出三选一的方案：

第一、要么现在给钱，但只能按照一折给（也有供应商称是1.5折）处理，即100万，按10万处理；

第二、要么给两年的缓冲期，等执御“活”过来后，再安排货款；

第三、可依法起诉。

一名供应商代表联系《蓝海亿观egainnews》反馈了自己艰难的处境。该卖家有80万货款压在执御平台里，其他供应商多则200万，少的也很多有几十万。

（供应商代表邮件截图）

“执御欠我的欠款，最久的一笔可以追溯到去年6月份，合同签的是三个月账期，至今已经逾期快一年了。来跟供应商接触的工作人员表示，公司（执御）很可能准备申请破产。如果现在同意，还能拿到一成的钱。晚点的话，一分钱都拿不到了。”一位供应商反馈。

许多供应商感到不公平，纷纷前往执御公司维权。在现场，一位女子泣不成声：“妈，我对不起你，养不起你了！我被欠钱了！”

据现场知情者反馈，这位泣不成声的女子来自深圳，是执御的供应商，因被拖欠几十万货款，来到执御杭州办公地维权。

该女子哭诉称，家有老小，孩子才一岁多。如今被欠巨款，几乎无能力养活家庭。这一视频在行业传播之后，有人质疑该女子情况的真实性。但据现场的几位供应商表示，情况是真实的。

如今半年多时间过去，供应商的欠债问题没能迎来解决，反而传来执御关闭网站的坏消息，实在令人唏嘘。

崛起于中东，区域内领先SHEIN，仅两年从巅峰坠落

JollyChic隶属浙江执御旗下，其主营品类包括服装服饰、家居婴童、美妆个护、3C电子、智能生活等全品类。旗下两大独立站平台：大家熟知的主打品牌独立站Jollychic，以及高端品牌独立站MarkaVIP。

网站及APP一度被认为是中东最大的移动电商平台，覆盖了中东将近80%的网民，在中东多国的电商App下载榜单中都曾长期名列第一，在区域内领先于Souq、SHEIN、速卖通等知名平台。

善于经营社交媒体，本土化营销，与中东本地网红合作，是JollyChic早期制胜法宝之一。

2019年，JollyChic在海湾地区的直播营销活动，还获得了当地媒体的大量报道。

JollyChic的Facebook主页目前有238万点赞粉丝，YouTube自营频道有近31万订阅用户。在Instagram上，JollyChic按国家和品类建立了一系列账号矩阵，粉丝覆盖预计超过100万。

JollyChic还是最早一批经营TikTok账号的企业，早在2019年就已经开了TikTok发布内容。

和多数在中东做得好的平台一样，执御在中东当地有庞大的本土化团队。

据执御招聘广告说明，2017年年底，集团全球员工数已超过2500人，海外员工超1000名，全面实现了本地化经营。

风起于青萍之末，拖欠货款问题全面爆发

曾经的执御确实是中东电商市场妥妥的明星企业，然而就是这样一个明星品牌，早在2020年疫情初期以来就危机重重，被大量负面新闻缠身。

先是有内部员工爆料：疫情下，公司CEO通知取消全员年终奖，并裁员50%，待岗员工每月仅支付2010元最低工资，90%待岗员工自己离职没有任何赔偿。这被认为是执御出现危机的端倪。

之后，陆续有供应商曝出了执御出现拖欠货款的状况，引起部分人心慌到处发帖询问。

2020年4月，执御创始人兼CEO李海燕发布了致供应商的公开信，稳定人心。

但是，这并没有彻底扭转局面。

随后，有供应商发现，在2021年5月，执御的法人代表和高级管理人员发生一系列变更，公司创始人李海燕不再担任法人。这时很多人开始感受到事态严重。

此后，供应商反馈执御拖欠货款的情况越演越烈，各种讨债声音出现在互联网的各个渠道上。

执御为什么在两年内沦落？

从外部战略来看，执御2019升级为POP平台，自营平台升级为开放平台后，迎来了事业的转折点。

执御获得阿布扎比机构G42提供的6500万美元C +轮融资，2019年战略升级为POP平台，自营平台升级为开放平台，在中东当地建仓，重投本地化仓储配送。

从过去的铺货模式升级为品牌模式，定价模式改变，正是由此给执御带来了命运的转折点。

重资在海外建立物流仓储，人力物力都需要投入大量的资金，因此对企业现金流要求较高。本以为执御将越做越大，但在2019年年底执御宣布裁员，并且撤出电商基础良好的迪拜，转战沙特市场。

进军沙特市场后，依然是从大手笔投资基础设施做起。

在物流上，买下了沙特当地的快递牌照，大力部属沙特国内物流，增加技术投资，并且沙特海关同意将执御在沙仓库转为沙首个电商保税仓；

在金融领域，执御支付 Jollypay 获得沙特、阿联酋支付牌照。

本地建仓能够在一定程度上解决物流痛点，但是沙特缺乏的是正规的邮政地址系统，从某种意义上来说执御是在以一己之力改变沙特的基础设施系统，这很难成功。

金融支付也确实进入了沙特居民的视野，也开始逐步对人们的生活有所改善。

但是电商、物流、支付等各个摊子都铺了出来，执御的愿景很大，单点做不到极致，如何做到面面俱到？

可以说战略上的盲目扩张，没有专注做好一件事，导致资金被大量占用，是造成执御资金链断裂，无法持续经营的主要原因，而来自执御电商环节的一些细节问题，也成为压死骆驼的最后一根稻草。

平台开放意味着大批卖家涌入，品控从前由平台严把，到现在成为卖家自备货，质量把控相比以往会有所松弛，并且消费者体验感下降。

Jollychic第一眼看上去令人惊艳。（界面）设计简单但色彩丰富，将人们的目光吸引到产品和推广上。商品种类多样齐全，方便了人们的购物之旅。

但一些消费者看到了表面下的情况：“他们的网站看起来十分精致，但在精致的外表之下，这家商店就算不完全是，也十分接近一个骗局。”

在谷歌上搜索Jollychic，出现的第一个问题是“Jollychic可信吗？”，对此的回答是“基于1161条消费者评论，Jollychic获得了2.77颗星的评级，这表明大多数消费者对他们的购买不满意”，从中不难发现Jollychic的公众形象偏向负面。

产品价格低，质量没有保证

面向大众市场，“低价”是Jollychic打开中东市场大门的制胜法宝。许多产品提供折扣，绝大多数评论都提到更低的价格是他们购买的原因。

买家Alan D评论说：“我在Jollychic下单了iPad Pro，因为它比其他任何地方都至少便宜100美元。”

也有消费者形容他们购买的东西“完全是垃圾”，“不能接受，令人恶心”，“与他们网站上的图片完全不同”。而这种情况似乎经常发生。

客服对待消费者态度敷衍

有不少买家反馈客服不应仅仅回复“请耐心等待”，而要提供快速退货和退款的证据，来显示他们为此事负责，并意识到了消费者的问题。

以至于有买家发表以下评论：“不要因为你在这里看到他们对负面评论的回应，就以为这家公司真的在乎客户的满意度。我很确定他们这么做是为了吸引更多的人，浪费他们的金钱和时间。”

网购交货时间超长

“交货迅速”，是电商平台跑赢线下实体店的关键因素之一。

然而，不止一个消费者在JollyChic的社交媒体帖子下评论里投诉，说平台不发货、超过1个月都没收到订单的货、没有客服支持。

相比之下在亚马逊会员的“当日达”或“次日达”选项就足以吸引用户。

当然，被媒体渲染的过度神话、多金的中东市场，也有众多跨境电商入驻。

一方面是亚马逊中东站（Souq）、Noon的围攻，独立站品牌SHEIN、Fordeal近几年增长快速，大有赶超之势。

还有2020年3月强势崛起的中东本土电商平台Tradeling也加入争夺战场。

四面夹击之下，一代中东电商品牌终于谢幕！（蓝海亿观网）

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

正确规避产品下架，CETS合规系统你值得拥有

欧洲站卖家注意！税务将迎来全面改革！

瑞麦真人测评

专注于美国/德国/英国/加拿大，全平台真人测评服务

德速电商物流

专注FBA物流空派海派专线、海卡专线、美国自营海外仓

德展物流

专注欧美FBA头程，自主装柜，专注美线

拓海申诉

店铺申诉＋律师函和解，通过率99%，不成功不收费。

瑞麦真人测评

专注于美国/德国/英国/加拿大，全平台真人测评服务

德速电商物流

专注FBA物流空派海派专线、海卡专线、美国自营海外仓

德展物流

专注欧美FBA头程，自主装柜，专注美线

拓海申诉

店铺申诉＋律师函和解，通过率99%，不成功不收费。

最新热门报告作者标签

印度10月电商大促两天GMV达24亿美元，电子产品热销

印度节日大促前两天，印度电商平台GMV已约合24亿美元。手机是销售额最高的品类，时尚商品、消费电子产品和大型家电也表现强劲。

9月全球航空货运量增长9%，中美航线需求上涨

9月全球航空货运量和运价均出现回升，但不同地区、不同航线的表现并不一致。亚太和北美始发货运需求增长较快，中东部分航线仍面临运力下降压力；中国至欧洲的跨境电商货运量降幅有所收窄，中国至美国的货运量则继续增长。

拟开征第3种包裹税？作为3欧元进口关税和即将实施的2欧元清关费之外的额外收费！

为了促进更有效的产品检查，作为3欧元进口关税以及即将实施的2欧元清关费之外的额外收费之外，欧盟委员会正在制定一项针对来自欧盟以外地区的包裹的新收费标准。

每件加征2欧！欧盟11月小包直邮又变天了！

2026年11月1日起生效

Listing出单稳定就不用优化？卖家别等流量下滑才想起修改

越久没优化过的Listing，和买家真实意图之间的偏差只会越来越大

日本失去的创新，正在被中国智能硬件补上

在最挑剔的市场，中国品牌做对了什么？

深圳海关查获22.54吨瞒报货物！一柜夹藏、一柜货不对单！

涉事货物已被扣留

Acos很低的广告活动，就能加竞价扩量啦？

干中学

卷不动了，一批跨境企业撤退“躺平”

如今的跨境电商，宛如一座“围城”。城外，前有海关公布数据称，仅今年一季度，我国跨境电商进出口总值达6184.6亿元，其中出口达4735.5亿元；后有新平台、新市场大肆招揽中国卖家，新出海渠道层出不穷……大盘向上，自然有不少“城外的人”认为自己入场也能“分到一杯羹”。而城内则完全是另一幅图景：跨境物流成本节节攀升、国际贸易环境动荡、单量下滑甚至直到秋促也不见起色……万般无奈之下，已有一批“城内的人”选择了“逃出去”。掘金俄罗斯跨境蓝海！10.16 厦门｜Yandex Market 福建首场官方千人峰会火热报名中🔥“跨境电商是不是不行了，听说好多老板都发不出工资。

亚马逊拟70亿美元收购AI初创公司Decart

亚马逊正在与人工智能初创公司Decart洽谈收购事宜，交易估值可能达到约70亿美元。如果双方谈判顺利，且没有其他潜在买家介入，这笔交易有望在近期达成。

亚欧运价连跌13周，美欧航线集体走弱

场仍存在诸多不确定性，需持续跟踪船公司后续停航控舱、调价落地情况。

亚马逊付费邀评功能10月下旬公测：评论数不足1000条的Listing可投，单条评价成本或超5美元

亚马逊Review Requests Ads 10月下旬美国站公测，评论不足千条可投，按点击付费，不保证好评。

香港公司"零申报"的4大谎言

同样一家香港公司,一个卖家每年乖乖做账审计,另一个选了"零申报不用管"。你猜三年后谁更省心?太侠见过的案例里,把"零申报"当万能钥匙的人,十有八九栽在同一个认知坑里。今天就把"零申报"这层皮扒开，尤其是那4个流传最广的谎言。谎言一：没香港本地收入,就能零申报太多人卡在这一句:"我钱都是在海外赚的,香港税局管不着。"地域来源原则确实只对"在香港经营产生的利润"征税。但问题在后面半句——你得先证明自己"没在港经营"。怎么证明?拿账本出来。只要有境外收入,公司照样要做账、出审计报告、交报税表。只不过利润来源在境外时,你可以在报税时一并申请离岸豁免。直接填张零申报塞过去,在税局眼里不是"我没赚钱",是"我隐瞒了经营"。

亚马逊美国站进入全面仓容紧张状态

亚马逊官方也提示卖家，需要尽早完成假日季备货入仓。

香港公司董事用私卡收款的情况

2026年上半年，深圳、广州、东莞超过2000家跨境企业收到税务风险核查通知，其中约九成存在私户体外收款、买单配票等违规动作，用私人卡收公司经营款项是其中最高频的一种。据行业媒体披露，有人补罚合计816万，有人补罚合计320万，还有一家亚马逊大卖因为虚构香港公司服务费、把资金回流到个人卡，前后赔进去2000多万。这些案子有个共同点：老板都觉得钱进自己卡最安全。今天就把香港公司用国内私卡收货款这件事拆开讲讲，仅供参考。红线一：香港侧很多人有个错觉：香港没外汇管制，那我用自己卡收自己公司的钱就天经地义。香港确实没有外汇管制，这话不假。但私人账户收公司该收的货款，在香港税务和反洗钱规则下仍然存在问题。

拿不到提成，大批亚马逊运营想转行

在跨境电商高速扩张的黄金数年里，亚马逊运营一度凭借“提成制度”成为行业的热门岗位——诸多运营曾依靠该制度实现薪资翻倍，使得这一岗位吸引诸多求职者“蜂拥而至”。但近两年来，随着行业风向转变，在各大跨境社群、卖家论坛以及社交平台上提及该岗位，“提成缩水”、“只能拿到底薪”等逐渐成为了高频吐槽词，不少运营甚至为此陷入了职业迷茫期。掘金俄罗斯跨境蓝海！10.16 厦门｜Yandex Market 福建首场官方千人峰会火热报名中🔥AMZ123了解到，所谓的“提成制度”，指的是跨境企业为激励运营业绩产出、绑定个人与公司收益，制定的以运营业绩为核算依据、按约定比例/金额计发额外劳动报酬的薪酬分配规则。

TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告

1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据，选取TikTok相关的内容进行分析报告

《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载

PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说，这些角色的定义在理论上很简单，但在实践中会令人困惑，因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。

《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载

从全球智能手机市场出货量来看，2020–2021年，在疫情后需求释放与远程办公驱动下，出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台，达到阶段性高点。但自2022年起，受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响，市场连续两年下滑，2023年降至11.6亿台的周期低点。

《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载

本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程，构建全球扩张基础设施准备，为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。

《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载

全球零售稳步攀升未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势，预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率，全球用户消费潜力巨大

《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载

当全球商业加速互联，中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中，各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链，成为中国制造最底气十足的后盾。