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3.28 速卖通10周年庆, 携手BR1express开通巴西免费退件服务

巴通
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2020-03-28 09:32
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2020年3.28日也就是今天全球速卖通迎来十周年庆,十年里速卖通已成为中国最大的跨境电商平台。3.28大促,作为仅次于双11的大型促销活动,这是买家购买下单的高峰日,卖家流量订单爆发的时候。全球速卖通将携手商家掀起一场全球狂欢。

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新AE,新消费,2020年全新消费趋势

在速卖通十周年新的起点上,平台此次328大促在全球范围进行全面覆盖,速卖通平台营销总监思辙表示:“我们希望328大促,它是一个有温度、有情感的活动。平台更希望能够跟我们的用户、海外的用户有更多的情感沟通,让所有人感受到温暖。”

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携手BR1express推出巴西免费退件站点
10周年大促,为了优化用户体验,提升平台退货服务,推出一个全新的退件站点-巴西,速卖通于3.28日携手BR1express开启巴西退货服务。
什么是速卖通巴西免费退件服务?
从之前的“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程,买家可以额外获得15天的交货时间(按时交货),以决定是否出于任何原因保留或退货。最终实现巴西买家可以15天无理由使用全球速卖通的“免费退货”服务,将需要退货的商品退回至BR1express巴西海外仓。  
退件是完全免费的。

巴西买家如何使用该功能呢?

巴西买家在速卖通购买商品时,如果卖方提供免费退货服务,可以在商品详情页下方看到以下标记:


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(free return:免费退货)

巴西买家购买的商品感觉不适合或者有破损时,即可在全球速卖通点击免费退货服务进行以下流程:

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买家信息填写完整后,即会出现BR1express海外仓退件地址,然后去到最近的邮局即可退件,邮局会给包裹打印专属于速卖通&BR1express退件面单。    

如下:

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在买家退回的商品不影响二次销售的情况下本地仓确认收货后(3个工作日内),系统自动通知AE自动退款给买家。

注意:买家一次只能享受一次免费的本地退货服务。如果买家在一个订单下发起多个退货请求,则只能享受一次免费的本地退货服务。

  全球速卖通作为整个阿里集团海外业务的主力,此次和BR1express合作开通巴西免费退件服务将不断优化物流服务,提升整体用户体验。

BR1express,专注于中国--巴西物流服务,为中小企业和小客户提供专业的巴西物流服务。不断在优化和整合中国到巴西头程服务,BR1express由巴西物流行业资深报关清关团队,运输运营团队,操作分拨团队组成,在各海关丰富的清关资源、丰富的运输、操作经验,可提供专业巴西空运、海运、快递 ,包税双清,海淘转运等服务,在巴西圣保罗拥有5000平米的专业仓储仓库,可为跨境电商提供海外仓一件代发、仓滞销货处理、海外客服等巴西海外仓综合物流服务。为中国品牌出海巴西,提供专业的定制化个性化的物流解决方案。助您以更低的成本优势披荆斩棘,强占巴西市场。


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  • 深圳市德恒顺供应链管理有限公司成立于2010年,专为中小企业和个人提供跨境物流服务,总部设立在深圳宝安前海,目前在中国有深圳、上海、义乌、东莞、香港 5个 分拨中心,在巴西拥有3个仓库,2个转运中心,可提供中国到巴西空运、海运、清关、仓储、本地派送等综合物流业务。 公司全资子公司BR1express巴通在巴西圣保罗拥有20000平米的专业仓储仓库,可为跨境电商提供巴西仓储、分拣、打包、换标、质检、退货、一件代发、滞销货处理、海外客服中心等巴西海外仓综合物流服务。
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