重磅！亚马逊品牌再添四个新功能！我心动了！

发现跨境人的内心是很强大，年初业绩不好等Prime day，Prime day过了结果不理想，就安慰自己下半年是旺季，等黑五网一圣诞节。Prime day过完了，Yuki最怕被问战果，下图足以表达Yuki的内心，一起加油吧，跨境人！

• 数据保留：评论数据 24 小时内发布在“买家评论”页面上，且会保留 30 天。注意在30天内及时处理有问题的评论。

• 对评论发表评论：使用评论右上角的评论图标，对卖家平台上的评论发表评论。

• 这就是买家评论这个功能的精髓，能有渠道联系到差评买家。但是这里有3个缺陷：

  1）差评的Rating一样也是无法对应出买家，无法联系，所以差评rating依旧是世界难题。

  2）无法更改邮件内容。只能用亚马逊系统生成的官方固定模板。
  

  

  3）Vine的评论都读取不到，无论好评还是差评，所以Vine的差评用此功能也无法联系到买家。

• 标记为“已完成”：品牌可以使用左上角的复选框标记为“已完成”，这样系统将从默认视图中删除评论。要查看在 30 天保留期内标记为“已完成”的评论，请切换为【包括标记为“已完成”】的筛选条件并取消选中复选框，以恢复评论。

• 如何举报滥用行为：可以从商品详情页面上举报滥用行为。点击“品牌控制面板”中该评论下方的【从详情页面上举报滥用行为】链接（将会转至买家所看到详情页面上的评论），然后点击【举报滥用行为】链接，该链接会弹出一个确认框，点击【举报】。如果品牌误将评论举报为滥用行为，则其对“品牌控制面板”的访问权限将会被撤销。所以不是恶意评论，尽量不要从此入口去点击举报，可能会被取消此功能。

  

二、ST关键词优化器

2）左侧关键词洞察功能，更是给到我们一些ST建议。搜索“单词”，可以了解其在帮助提高曝光率方面的潜力。此功能虽然有些简单粗暴，但是对于有些纠结的运营还是很用的。

买家互动功能：“管理您的买家互动”工具允许品牌所有者直接向亚马逊商店中的买家发送电子邮件。管理您的买家互动有助于与亚马逊买家建立忠诚的关系、提高品牌的知名度并推动销售。

路径：进入卖家后台“品牌” - “买家互动”

Yuki一看到”买家互动“这四个字就想到了营销、营销、营销。马上激动的点击去，唯一遗憾的是，暂时还没有全面开放，Yuki会一直关注等待。