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跨境电商3.0时代:合法合规成为重要课题

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2017-07-04 11:37
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随着近几年来跨境电商的迅速发展,跨境电商早已经过了那个有货就能卖的时代了,现如今,那些之前只是愁卖什么产品的卖家们,又多了以下这些顾虑:

“搞不定VAT,暂时不做欧洲站了……”

“专利授权没搞定,还不敢上架产品……”

“速卖通启动品牌封闭管理规则,鞋类、婚纱礼服、手机数据线类的卖家们都懵了……”

“亚马逊品牌备案到底将要怎样?是不是意味着商标专利保护更严了……” 

跨境电商规范化已经是卖家们要修的重要课题了。2016年起,从国家的相关单位到跨境电商相关平台和服务商等都引起了重视, 想必大家都对“4.8新政”、“欧盟VAT”、“知识产权保护政策”等这些国家政府和跨境电商平台不断更新的跨境电商政策有所了解。

在刚刚结束的2017跨境卖家大会暨鹰熊汇年会上,通淘国际合伙人、通拓科技集团合伙人李鹏博和深圳市前海侨交会跨境电商有限公司副总裁吴念亲等业内人士就跨境进口电商发展的当前状况和未来趋势作了专业性分析。他们都表示当前跨境进口电商在税收、清关、支付等方面将进一步走向规范化,但政策仍存变数,竞争加剧。英国E2EURO咨询公司创始人老狼也已就VAT问题分享了那些被英国税局抓获的中国电商案例。案例显示注册VAT不交税或者零申报甚至不注册VAT都存在被追税甚至罚款的风险。

这些关于进出口的税法问题大家只要跟着国家大政策走就好了, 一直以来最让卖家们头疼的应该还是知识产权问题。中国的跨境电商卖家很多都起源于华强北那个跟山寨贴牌紧密相关的地方,最初都没什么知识产权意识,只知道迅速抢占市场卖货。记得花熊妹2011年在华强北,iPhone 4正盛行,4s没出来就有好多iPhone 5的配件在那里问世……很久以来,抢占市场先机——恶性低价竞争——无利润淘汰产品,好像成为一种业内的常态法则,在亚马逊跟卖盛行的前两年,很多人都在这种常态下,很多卖家都说一个产品的生命周期难以超过三个月!

随着跨境电商的发展,越来越多的卖家意识到了知识产权的重要性,知道不仅是商标、专利等会涉及侵权,图片、设计等都有可能都会造成侵权问题。这都是由亚马逊等平台卖家陆续因为侵权问题遭到损失后而得出的结论。比如早之前的Apple数据线等配件,因为苹果对MFi授权厂家规范化要求也断送了一大批做相关配件的卖家;2015年的平衡车安全和专利问题,让亚马逊、eBay等各大平台纷纷下架产品并冻结卖家资金;2016年以来,关于品牌专利侵权的事故更是不断相传,花熊妹就有个朋友发了一批价值60万的电子灯到英国后发现有人申请了相关的外观专利而蒙受损失……

更加值得注意的是还有品牌关键词侵权:之前有卖家在电商平台上刊登的产品,因某一关键词侵犯了雷朋眼镜旗下品牌注册的商标,因而引发了侵权诉讼案件,导致账户资金被冻结。

我们很多卖家都已经了解到欧美国家对商标专利等知识产权的重视度, 鹰熊汇很多学员也是感慨为什么歪果仁那么喜欢注册商标专利?!那是因为他们的知识产权保护意识很强,欧美国家有关IPR保护的维权力度也很强,他们对商标权的强势保护不仅体现在立法条文中,也体现在司法实践中的立案低门槛和诉讼便利性。

以美国为例,现行商标法《兰哈姆法》明确规定复制、伪造、模仿或欺骗性模仿注册商标的标志用于任何商品或服务的销售、许诺销售、分销或广告宣传,可能引起混淆、误认或欺骗,都应当在商标注册人的民事诉讼中承担责任。 在电子商务平台中,中国商户与美国买家就仿冒品牌商品进行沟通聊天,就已经形成了许诺销售的事实,依照美国法律就有可能承担相应责任。美国品牌商通过一些手段确定中国商户涉嫌侵权后,也就可以根据相应聊天记录向美国当地法院提起诉讼,而当地法院则可以通过PayPal公司提供的中国商户注册邮箱送达电子传票。

面对国家法律政策问题,各大商家平台都只能积极应对,我们也发现,亚马逊、速卖通、eBay、Wish等各大跨境电商平台在知识产权保护这方面也是不断在更新政策。

对于侵权问题,亚马逊一直以来是零容忍的。如今也是在不断调整中,比如正在升级的亚马逊品牌备案项目,即使有着美国商标专利是先使用后注册的法律许可,品牌备案也正准备要求完成注册后才能进行(亚马逊品牌备案功能目前还在升级体验中,截图来自于2017年6月初亚马逊后台页面,目前页面还在升级中)。

速卖通也早已非常明确地把企业化和品牌化作为核心政策了,现在速卖通知识产权专区更是更新频繁。四月初更新的知识产权新规执行通知里明确指出:针对侵权行为将不再区分是否投诉或者是否被平台抽查,侵权严重违规行为也将不再以分数累计,并实行三次违规成立者关闭账号(侵权情节特别严重者直接关闭账号)。

“侵权情节特别严重”包括:所销售的商品在产品属性、来源、销售规模、影响面、损害等任一因素方面造成较大影响的,或者构成严重侵权的其他情形(如以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避)。 

Wish也是在出市不久就要对上架产品进行审核;在2016年10月25日就发布公告强调,任何商户账号侵犯了他人知识产权都将会有风险被暂停或者永久关闭;近期又宣布:自2017年4月17日起,Wish内未获授权的媒体产品将会被移除,涉案的商户将面临账户暂停或永久关闭。在今年3月,Wish内部分商户还曾遭到资金冻结,Wish方面表示,部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作。

eBay的产品侵权规则更是在刊登时就很明确:刊登的含有公司名称、商标、品牌的物品必须是由本公司自行生产制造的官方正品,绝不允许任何伪造物品,赝品,复制品,或未经授权的复制版本出售。未经授权的版本复制包括备份、私售、复制、盗版等均是违法的,会侵害其他人的知识产权或商标。

在对所售物品进行描述时,以下行为涉及侵犯第三方知识产权: 未经授权而使用来自其他eBay用户的物品描述或图片;未经授权而使用来自厂商或其他互联网图片;不当使用eBay属有的知识产权,包括使用eBay名称、图标,或链接到eBay网站的链接;在刊登信息中包含“真品免责声明”,或者拒绝对刊登的物品负责;怂恿或促使他人侵犯第三方版权、商标、或其他知识产权。

伴随着跨境电商行业在全球范围内的日趋成熟,我们已看到了越来越多的国家和跨境电商平台愈发重视对产品质量的审查、对商户资质的把控、对知识产权的保护以及对侵权行为的打击。为了更好地让跨境电商了解合规合法的重要性,规避国际化经营过程中的潜在风险。不仅是亚马逊、速卖通、eBay、Wish、沃尔玛等跨境电商平台,相关的物流、支付商也都采取了对应的调整措施。

在物流方面,去年对平台卖家特别提出每一个产品都要贴“made in China”的标识就引来过一阵轰动,老卖家想必在应货代要求准备Invoice等相关资料时也对其变化调整深有体会了。

在支付方面,许多第三方支付工具也注意到全球各地日趋严格的执法情况,正在通过各种方式提醒中国商户更加注重自身经营项目合规性的检查,避免卖家出现侵权而引起不必要的法律纠纷与经济损失。譬如PayPal的用户协议就针对如何配合区域/国家的执法机构进行合规合法监督做出了说明: 

“执法机构、监管方、政府官员或其他第三方(新加坡或其他国家或地区)根据传票、法院命令、新加坡法律或法规中的其他法律程序或要求、或其他适用于PayPal或其某个附属公司的法律程序或要求需要我们披露信息时;当法律或信用卡规则要求我们披露信息时;或者,当我们自行确定有必要披露用户信息以防止人身伤害或经济损失时,或有必要举报可疑的非法活动或调查违反用户协议的行为时。”

类似这样的规则,一方面让作为跨境贸易行业主要支付工具的PayPal进一步提升了对所在国家/地区的执法配合度,另一方面也将从侧面帮助其用户加强自查,规范交易过程中的合法合规行为,增加商户业务的安全性。

记得两年前在知乎上有个引起热议的问题:“互联网时代还有没有知识产权可言?”因为互联网时代信息以爆炸的速度传播,发明一样产品,就可以进行破解,然后批量复制,难以辨别到底谁是原创。显然,如今正因为是火速的网络传播速度,知识产权保护信息更加透明化,侵权问题更容易被定义,因此,知识产权权利(IPR)已成为跨境电商卖家们的必修课题了。

如今,卖家在决定卖一款产品之前,不仅要考虑它的质量安全问题、市场销量问题,更要考虑它的品牌商标和专利授权问题,在上架产品过程中还要注意图片、描述等知识产权的版权问题。

对于商标专利,在对应市场都有官方网址供大家查询注册信息,商标查询很简单,自行查询即可。专利则可以找较专业的代理机构进行查询。图片、描述等请大家尽量坚持原创,避免盗图等抄袭行为。

附:常见的国家商标查询网址:

中国商标免费查询网址:http://sbcx.saic.gov.cn/trade/

美国商标免费查询网址:http://www.uspto.gov/

马德里国际商标查询:http://www.wipo.int/romarin

欧盟商标免费查询网址:http://oami.europa.eu/

英国商标免费查询网址:http://www.ipo.gov.uk/

德国专利商标免费查询网址:http://depatisnet.dpma.de/

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面对国家法律政策问题,各大商家平台都只能积极应对,我们也发现,亚马逊、速卖通、eBay、Wish等各大跨境电商平台在知识产权保护这方面也是不断在更新政策。

对于侵权问题,亚马逊一直以来是零容忍的。如今也是在不断调整中,比如正在升级的亚马逊品牌备案项目,即使有着美国商标专利是先使用后注册的法律许可,品牌备案也正准备要求完成注册后才能进行(亚马逊品牌备案功能目前还在升级体验中,截图来自于2017年6月初亚马逊后台页面,目前页面还在升级中)。

速卖通也早已非常明确地把企业化和品牌化作为核心政策了,现在速卖通知识产权专区更是更新频繁。四月初更新的知识产权新规执行通知里明确指出:针对侵权行为将不再区分是否投诉或者是否被平台抽查,侵权严重违规行为也将不再以分数累计,并实行三次违规成立者关闭账号(侵权情节特别严重者直接关闭账号)。

“侵权情节特别严重”包括:所销售的商品在产品属性、来源、销售规模、影响面、损害等任一因素方面造成较大影响的,或者构成严重侵权的其他情形(如以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避)。 

Wish也是在出市不久就要对上架产品进行审核;在2016年10月25日就发布公告强调,任何商户账号侵犯了他人知识产权都将会有风险被暂停或者永久关闭;近期又宣布:自2017年4月17日起,Wish内未获授权的媒体产品将会被移除,涉案的商户将面临账户暂停或永久关闭。在今年3月,Wish内部分商户还曾遭到资金冻结,Wish方面表示,部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作。

eBay的产品侵权规则更是在刊登时就很明确:刊登的含有公司名称、商标、品牌的物品必须是由本公司自行生产制造的官方正品,绝不允许任何伪造物品,赝品,复制品,或未经授权的复制版本出售。未经授权的版本复制包括备份、私售、复制、盗版等均是违法的,会侵害其他人的知识产权或商标。

在对所售物品进行描述时,以下行为涉及侵犯第三方知识产权: 未经授权而使用来自其他eBay用户的物品描述或图片;未经授权而使用来自厂商或其他互联网图片;不当使用eBay属有的知识产权,包括使用eBay名称、图标,或链接到eBay网站的链接;在刊登信息中包含“真品免责声明”,或者拒绝对刊登的物品负责;怂恿或促使他人侵犯第三方版权、商标、或其他知识产权。

伴随着跨境电商行业在全球范围内的日趋成熟,我们已看到了越来越多的国家和跨境电商平台愈发重视对产品质量的审查、对商户资质的把控、对知识产权的保护以及对侵权行为的打击。为了更好地让跨境电商了解合规合法的重要性,规避国际化经营过程中的潜在风险。不仅是亚马逊、速卖通、eBay、Wish、沃尔玛等跨境电商平台,相关的物流、支付商也都采取了对应的调整措施。

在物流方面,去年对平台卖家特别提出每一个产品都要贴“made in China”的标识就引来过一阵轰动,老卖家想必在应货代要求准备Invoice等相关资料时也对其变化调整深有体会了。

在支付方面,许多第三方支付工具也注意到全球各地日趋严格的执法情况,正在通过各种方式提醒中国商户更加注重自身经营项目合规性的检查,避免卖家出现侵权而引起不必要的法律纠纷与经济损失。譬如PayPal的用户协议就针对如何配合区域/国家的执法机构进行合规合法监督做出了说明: 

“执法机构、监管方、政府官员或其他第三方(新加坡或其他国家或地区)根据传票、法院命令、新加坡法律或法规中的其他法律程序或要求、或其他适用于PayPal或其某个附属公司的法律程序或要求需要我们披露信息时;当法律或信用卡规则要求我们披露信息时;或者,当我们自行确定有必要披露用户信息以防止人身伤害或经济损失时,或有必要举报可疑的非法活动或调查违反用户协议的行为时。”

类似这样的规则,一方面让作为跨境贸易行业主要支付工具的PayPal进一步提升了对所在国家/地区的执法配合度,另一方面也将从侧面帮助其用户加强自查,规范交易过程中的合法合规行为,增加商户业务的安全性。

记得两年前在知乎上有个引起热议的问题:“互联网时代还有没有知识产权可言?”因为互联网时代信息以爆炸的速度传播,发明一样产品,就可以进行破解,然后批量复制,难以辨别到底谁是原创。显然,如今正因为是火速的网络传播速度,知识产权保护信息更加透明化,侵权问题更容易被定义,因此,知识产权权利(IPR)已成为跨境电商卖家们的必修课题了。

如今,卖家在决定卖一款产品之前,不仅要考虑它的质量安全问题、市场销量问题,更要考虑它的品牌商标和专利授权问题,在上架产品过程中还要注意图片、描述等知识产权的版权问题。

对于商标专利,在对应市场都有官方网址供大家查询注册信息,商标查询很简单,自行查询即可。专利则可以找较专业的代理机构进行查询。图片、描述等请大家尽量坚持原创,避免盗图等抄袭行为。

附:常见的国家商标查询网址:

中国商标免费查询网址:http://sbcx.saic.gov.cn/trade/

美国商标免费查询网址:http://www.uspto.gov/

马德里国际商标查询:http://www.wipo.int/romarin

欧盟商标免费查询网址:http://oami.europa.eu/

英国商标免费查询网址:http://www.ipo.gov.uk/

德国专利商标免费查询网址:http://depatisnet.dpma.de/

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