亚马逊爆发2大危机！扫号封店、仓库暂停收货
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随着一年一度的黑五和网一大促落幕，许多卖家未能迎来预期的爆发式增长，反而在促销时间延长和多平台竞争加剧的背景下，利润空间被大幅压缩。
而在此关键时刻，亚马逊又有新动态引发了行业内的广泛关注，卖家们面临着“协议3视频验证”以及“部分仓库暂停收货”等新一轮的挑战与考验。
就在黑五如火如荼之际，亚马逊又启动了新一轮账号审核流程——亚马逊《商业解决方案协议》第3条视频验证，令众多卖家措手不及。
通知邮件显示：帐户违反了协议3，需进行虚拟验证。如果卖家未在14天内通过提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者验证没有成功，亚马逊将对账号做出包括封号在内的各种严厉干预措施。
亚马逊方面表示，此次视频验证的主要目的是核实卖家所售商品的真伪，以及排查有无任何违规的账号操作行为。通过视频验证，亚马逊能够更直接地了解卖家的实际情况，从而确保平台上的商品都是正品，且没有违规操作。
值得注意的是，此次扫号范围是大面积无差别扫号，无论是新店还是老店，都有可能收到视频验证的通知。
据卖家反馈，此次视频验证的过程相对严格，问题详细且具体，覆盖账号、商品及供应链等多个方面。验证官会详细询问诸如法人的身份信息、信用卡/收款账户信息、品牌资质、供应商背景等问题。一旦回答错误，就可能导致验证失败。尤其是在法人配合能力较差的情况下，卖家更要提前做好充分的应对措施，否则账号安全将岌岌可危。
// 应对视频验证，卖家需提前准备好一系列文件，包括但不限于：
必备文件：法人身份证原件、企业营业执照、银行或信用卡账单记录、品牌所有权证书或官方授权书，以及完整的供应链相关文件。
供应链信息：涵盖各类发票与收据，包含采购合同细节、商品详尽描述、商品数量统计、供应商全称、供应商联系电话、供应商地址及其官方网站。
其他辅助文件：例如品牌方或授权分销商提供的发货证明、提货单据、进出口相关文件、清关单证、签收回执及授权委托书等。
// 同时，纸质文件需确保清晰可读，以便审核人员现场核实。包括但不限于：
公司营业执照、采购发票、业务合同、银行账户交易对账单及信用卡对账单等。
此外，一些细化运营的内容也在审查范围内，如“最近一次发货的具体数量”或“入仓的仓库编号”。
卖家们需要认真对待这些准备工作，并对业务细节有全面的了解，确保资料的真实性和完整性，以避免因资料不全或错误而导致验证失败。
在亚马逊黑五促销季的紧张氛围中，大面积扫号与视频验证的重启无疑为卖家们增添了新的考验。与此同时，卖家还应该注意近期存在亚马逊仓库拒收货物的问题。
近日，诸多亚马逊美国站卖家反映，在创建货件填预计送达时间的时候，后台系统提示 12月15日至12月31日期间部分仓库将无法接收货件，建议卖家选择其他时段发货。
据悉，黑五网一大促期间大量商品涌入，亚马逊仓库已超负荷运营，无法再接收更多新商品。此次暂停涉及美国和欧洲的多个仓库，均出现不同程度的延误和爆仓情况，但具体是哪些仓库暂停还需要以官方消息为准。
除了以上外，温哥华、日本、澳大利亚等地的亚马逊仓库也出现了类似的爆仓情况。例如，日本的TY06、TY07、TY08和TY09仓库，由于爆仓问题，入库难度加大，很多仓库的处理批次基本在12月中旬以后才能安排。
根据卖家分享，拒收仓库的名单已经公开，卖家们需要密切关注这个名单，以便及时调整发货计划，避免货物被拒收造成不必要的损失：
QXY9、RDG1、SBD3、MGE1、CLT6、XLX6、MIT2、GYR1、BFI3、SWF2、TEB6、LAS1ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD、FWA4、MEM1、QXY5、BNA2、FTW9、SMF3、GCL2、JOT1、BEU2、GEU3、JOT1、GEU2、GEU5、JBL2、BEU2、BFL4、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、MEN1、RFD2、MEM1、QXY5/QXY4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、LAS1、ABE4
其中，需要特别注意的异常仓库包括：
QXY5、JOT1：这些仓库的爆仓情况严重，且常常无故删除预约，导致已预约的货件状态变为“pending”，拒收率高达80%。
LGB8：由于爆仓，很多在途货件的预约时间被不断推迟。
RFD2、GEU5：严重爆仓，放约少，拒收情况多。
对于亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间无法接收任何货件的提示，亚马逊官方客服回复是：卖家支持团队还未接收到关于此政策的正式通知，目前已知的是，因库房繁忙在这段时间内送达的会拒绝入仓，并且后续可能会出相应的政策来完善关于送达以及绩效相关的信息，目前还需要等待官方通知。
卖家们需密切关注，以应对此次亚马逊送仓危机给业务带来的冲击与挑战，后续发展态势仍待进一步观察与跟进。另外，建议卖家提前做好备货计划，尽量在12月15日之前完成货物入库，确保商品能及时上架销售。
随着一年一度的黑五和网一大促落幕，许多卖家未能迎来预期的爆发式增长，反而在促销时间延长和多平台竞争加剧的背景下，利润空间被大幅压缩。
而在此关键时刻，亚马逊又有新动态引发了行业内的广泛关注，卖家们面临着“协议3视频验证”以及“部分仓库暂停收货”等新一轮的挑战与考验。
就在黑五如火如荼之际，亚马逊又启动了新一轮账号审核流程——亚马逊《商业解决方案协议》第3条视频验证，令众多卖家措手不及。
通知邮件显示：帐户违反了协议3，需进行虚拟验证。如果卖家未在14天内通过提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者验证没有成功，亚马逊将对账号做出包括封号在内的各种严厉干预措施。
亚马逊方面表示，此次视频验证的主要目的是核实卖家所售商品的真伪，以及排查有无任何违规的账号操作行为。通过视频验证，亚马逊能够更直接地了解卖家的实际情况，从而确保平台上的商品都是正品，且没有违规操作。
值得注意的是，此次扫号范围是大面积无差别扫号，无论是新店还是老店，都有可能收到视频验证的通知。
据卖家反馈，此次视频验证的过程相对严格，问题详细且具体，覆盖账号、商品及供应链等多个方面。验证官会详细询问诸如法人的身份信息、信用卡/收款账户信息、品牌资质、供应商背景等问题。一旦回答错误，就可能导致验证失败。尤其是在法人配合能力较差的情况下，卖家更要提前做好充分的应对措施，否则账号安全将岌岌可危。
// 应对视频验证，卖家需提前准备好一系列文件，包括但不限于：
必备文件：法人身份证原件、企业营业执照、银行或信用卡账单记录、品牌所有权证书或官方授权书，以及完整的供应链相关文件。
供应链信息：涵盖各类发票与收据，包含采购合同细节、商品详尽描述、商品数量统计、供应商全称、供应商联系电话、供应商地址及其官方网站。
其他辅助文件：例如品牌方或授权分销商提供的发货证明、提货单据、进出口相关文件、清关单证、签收回执及授权委托书等。
// 同时，纸质文件需确保清晰可读，以便审核人员现场核实。包括但不限于：
公司营业执照、采购发票、业务合同、银行账户交易对账单及信用卡对账单等。
此外，一些细化运营的内容也在审查范围内，如“最近一次发货的具体数量”或“入仓的仓库编号”。
卖家们需要认真对待这些准备工作，并对业务细节有全面的了解，确保资料的真实性和完整性，以避免因资料不全或错误而导致验证失败。
在亚马逊黑五促销季的紧张氛围中，大面积扫号与视频验证的重启无疑为卖家们增添了新的考验。与此同时，卖家还应该注意近期存在亚马逊仓库拒收货物的问题。
近日，诸多亚马逊美国站卖家反映，在创建货件填预计送达时间的时候，后台系统提示 12月15日至12月31日期间部分仓库将无法接收货件，建议卖家选择其他时段发货。
据悉，黑五网一大促期间大量商品涌入，亚马逊仓库已超负荷运营，无法再接收更多新商品。此次暂停涉及美国和欧洲的多个仓库，均出现不同程度的延误和爆仓情况，但具体是哪些仓库暂停还需要以官方消息为准。
除了以上外，温哥华、日本、澳大利亚等地的亚马逊仓库也出现了类似的爆仓情况。例如，日本的TY06、TY07、TY08和TY09仓库，由于爆仓问题，入库难度加大，很多仓库的处理批次基本在12月中旬以后才能安排。
根据卖家分享，拒收仓库的名单已经公开，卖家们需要密切关注这个名单，以便及时调整发货计划，避免货物被拒收造成不必要的损失：
QXY9、RDG1、SBD3、MGE1、CLT6、XLX6、MIT2、GYR1、BFI3、SWF2、TEB6、LAS1ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD、FWA4、MEM1、QXY5、BNA2、FTW9、SMF3、GCL2、JOT1、BEU2、GEU3、JOT1、GEU2、GEU5、JBL2、BEU2、BFL4、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、MEN1、RFD2、MEM1、QXY5/QXY4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、LAS1、ABE4
其中，需要特别注意的异常仓库包括：
QXY5、JOT1：这些仓库的爆仓情况严重，且常常无故删除预约，导致已预约的货件状态变为“pending”，拒收率高达80%。
LGB8：由于爆仓，很多在途货件的预约时间被不断推迟。
RFD2、GEU5：严重爆仓，放约少，拒收情况多。
对于亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间无法接收任何货件的提示，亚马逊官方客服回复是：卖家支持团队还未接收到关于此政策的正式通知，目前已知的是，因库房繁忙在这段时间内送达的会拒绝入仓，并且后续可能会出相应的政策来完善关于送达以及绩效相关的信息，目前还需要等待官方通知。
卖家们需密切关注，以应对此次亚马逊送仓危机给业务带来的冲击与挑战，后续发展态势仍待进一步观察与跟进。另外，建议卖家提前做好备货计划，尽量在12月15日之前完成货物入库，确保商品能及时上架销售。
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