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亚马逊最常见版权侵权类型!教您如何预防自救!

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2023-04-28 18:46
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品牌竞争激烈,知识产权事关品牌信誉及消费者的体验感受。4月26日是世界知识产权日,亚马逊全球开店在4月28日也发起了知识产权周活动。针对卖家在日常运营中可能遇到的品牌侵权等问题,这期给大家做下科普~希望能给您的品牌保护工作带来帮助!

首先,我们来回顾一下,知识产权的3大类型:

1.商标权:指公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或徽标)。一般来说,商标法旨在防止买家对商品或服务的来源产生混淆。


危险!危险!危险!

他人的注册商标,不仅不能随意照搬,也不能改成一个看起来很像的商标!比如某商家使用“Amazonn”商标宣传自己的商品,该商标与亚马逊的注册商标“Amazon”极为相似,容易造成消费者混淆:这到底是不是Amazon的产品?就侵犯了亚马逊的商标权。


2.版权旨在保护原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。原创作品的作者通常拥有该作品的版权。要获得版权保护,作品必须具有精神性内容,且必须具有一定程度的创新性。


危险!危险!危险!

一般来说,卖家对自行拍摄的图片、视频、自行设计的图像等,拥有版权。

“迪某尼的图,我能拿来用吗?”
“别人的五点描述,我抄一下,问题大吗?”

这些想法,只能说,都很危险。在没有获得版权授权的情况下,仅仅修改卡通形象的配色,同样具有极高的版权侵权风险。


3.专利权包含三种主要类型,发明、实用新型专利和外观设计专利。

危险!危险!危险!

发明、技术可申请专利,外观设计同样可以申请专利。比如,服装品牌卖家对自己独家设计的服装款式,如果缺乏外观设计专利的保护,热卖产品的外观一旦被其他卖家仿造,纠纷将难以处理。


仿造,同样存在专利侵权风险。例如,亚马逊在多个国家拥有Amazon Echo 扬声器设计的外观设计专利。在亚马逊的专利有效期内,制造、售卖功能和这个扬声器几乎一样的其他扬声器就侵犯了亚马逊的专利权。


品牌标识、元素、Listing内容、广告投放涉及的创意素材,版权涉及企业方方面面。大家辛苦创作之后,更要注意保护,这是品牌资产很重要的部分。卖家会面临哪些侵权情况,又该怎么自查保护呢?



1. 亚马逊上最常见版权侵权类型



亚马逊上最常见的版权侵权主要分为2类:图片版权;文字版权。

#1

图片版权侵权

图片版权侵权主要是指商品图片展示A+页面上的图片在未获得授权的情况下使用。同时,在未获得权利所有人授权即使用的图案、卡通形象或者是漫画形象于产品本身也可能直接构成产品本身侵权。

图片侵权自查小贴士:

  1. 产品图案及设计本身是否侵权?建议卖家上架新产品前检查产品上的图案和设计是否已经具有知识产权保护。


  2. 图片的拍摄角度和方法是否与他人十分类似?建议卖家更新产品图片前检查拍摄创意是否过于雷同。类似的商品如果在同样的拍摄角度,拍摄方式,拍摄背景甚至摆件都很相似的情况下就有可能被版权方投诉侵权。


  3. 图片内含有图片或画作是否获得授权?建议卖家更新产品图片前仔细检查图片里包含的图像内容。如果自己拍摄的图片的内容里含有其他的图片或者画作,但是这些图片和画作并且没有得到权利人的授权,这样也会构成侵权。这也是卖家比较容易会忽视的地方,多注意哦。


#2

文字版权侵权

文字侵权一般出现在商品详情页面的标题、产品五点描述和A+页面的文案侵权。

文字侵权自查小贴士:

  1. 产品的文案是否为自己的原创?建议卖家自查,避免抄袭和借鉴同行文案导致侵权。

  2. A+页面如果包含视频,是否已经征求创作者的同意使用?

  3. A+图片文字加图片内容的组合是否为卖家原创?


2. 如何预防版权侵权?

1

如何预防和应对侵权?

亚马逊对品牌所有者和非品牌所有者,都提供相应的工具来应对侵权,但保护的机制、流程有所不同。

如果您是品牌所有者,且完成了亚马逊品牌注册:

卖家完成商标注册后(R标或TM标均可),可以通过进行亚马逊品牌注册,来解锁一系列品牌保护的权益!


自动保护

通过机器学习,亚马逊会利用品牌提供的信息实施预测性保护,在侵权行为发生之前,试图识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护品牌名称、Logo(徽标)、创建报价的限制和创建 ASIN的限制。

举报违规行为工具

(Report a Violation)

品牌可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为,还可授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。

  • 工具入口:登陆亚马逊品牌注册找到菜单栏【保护】>【违规举报】

Project Zero

如果卖家在过去6个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。因此,品牌在使用举报违规行为工具时,务必注意举报的通过率!

  • 查看是否拥有使用权限:登陆亚马逊品牌注册链接找到菜单栏【保护】>【Project Zero】

Transparency透明计划

如果品牌不希望被侵权后,再一一举报或移除,品牌还可以选择商品加入Transparency 透明计划,事前避免假货跟卖。加入 Transparency 透明计划的产品,都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,在各个环节拦截假货的销售:

  • 如有卖家通过跟卖来尝试销售该商品,在上架过程中,亚马逊要求其在卖家平台上传5个 Transparency 代码供检查

  • FBA发货入仓时亚马逊也会扫描每件产品上的 Transparency 条码, 仅接受正确应用Transparency条码的正品入库

  • 自发货时,也须提供正确的 Transparency 代码供检查


如果您不是品牌所有者:

当遇到被他人侵权的行为时,你可以通过卖家平台的“举报滥用”链接举报这类侵权行为!

工具入口:卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 举报滥用亚马逊政策的行为 > 点击 “公示表”

请点击查看大图


提交举报前,请先了解有关亚马逊知识产权政策的信息。 提交完整且准确的举报有助于让我们迅速采取措施,帮您保护您的品牌和买家。


2

Transparency 透明计划从源头保护自己

Transparency 透明计划是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务。品牌商可选择品牌下的任意商品加入,每一件加入的商品都需要贴上一个独一无二的 Transparency 标签,只有正确粘贴了标签的商品,才能正常销售,帮助卖家从源头防止假货跟卖。 


FBA和自发货均可使用:入FBA仓库时,亚马逊会扫描每件产品上的 Transparency 标签,只有正确应用了标签的正品才能入库;自发货卖家,也须提供正确的 Transparency 代码才可以销售。

消费者收货后:通过亚马逊购物 App 或者 Transparency App 进行扫码,可立即检验商品真伪。


参与了“透明计划”的产品都会被贴上 Transparency 代码,这是个唯一的代码。

品牌卖家加入透明计划后,满足一定的条件,在亚马逊页面,买家有机会可以看到“小蓝标”,以此信任品牌。买家用 Amazon App 扫描产品外包装上的条形码,就能知道产品的真实性以及产品的相关信息。

得到 Transparency (透明计划)保护的商品,可以合规地在商品中放置小卡片,加强品牌与消费者地沟通互动。

▷小卡片正面:在官方审核后,可放置品牌名称、品牌联系电话、公司地址、邮箱、品牌官网链接、社交媒体账号等信息,也可以使用 Transparency 的标准模板轻松定制。

示例:小卡片正面

▷小卡片背面:可根据品牌的情况,选择官方允许的扫码引导语。

消费者在扫码后可以观看产品操作视频、安装视频、限时优惠等。页面还上线了帖子(Posts),能在一屏之内展现品牌全线产品的卖点、发布的重磅新品、重要的活动大促、更多不同的使用场景等。

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通过机器学习,亚马逊会利用品牌提供的信息实施预测性保护,在侵权行为发生之前,试图识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护品牌名称、Logo(徽标)、创建报价的限制和创建 ASIN的限制。

举报违规行为工具

(Report a Violation)

品牌可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为,还可授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。

  • 工具入口:登陆亚马逊品牌注册找到菜单栏【保护】>【违规举报】

Project Zero

如果卖家在过去6个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。因此,品牌在使用举报违规行为工具时,务必注意举报的通过率!

  • 查看是否拥有使用权限:登陆亚马逊品牌注册链接找到菜单栏【保护】>【Project Zero】

Transparency透明计划

如果品牌不希望被侵权后,再一一举报或移除,品牌还可以选择商品加入Transparency 透明计划,事前避免假货跟卖。加入 Transparency 透明计划的产品,都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,在各个环节拦截假货的销售:

  • 如有卖家通过跟卖来尝试销售该商品,在上架过程中,亚马逊要求其在卖家平台上传5个 Transparency 代码供检查

  • FBA发货入仓时亚马逊也会扫描每件产品上的 Transparency 条码, 仅接受正确应用Transparency条码的正品入库

  • 自发货时,也须提供正确的 Transparency 代码供检查


如果您不是品牌所有者:

当遇到被他人侵权的行为时,你可以通过卖家平台的“举报滥用”链接举报这类侵权行为!

工具入口:卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 举报滥用亚马逊政策的行为 > 点击 “公示表”

请点击查看大图


提交举报前,请先了解有关亚马逊知识产权政策的信息。 提交完整且准确的举报有助于让我们迅速采取措施,帮您保护您的品牌和买家。


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Transparency 透明计划从源头保护自己

Transparency 透明计划是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务。品牌商可选择品牌下的任意商品加入,每一件加入的商品都需要贴上一个独一无二的 Transparency 标签,只有正确粘贴了标签的商品,才能正常销售,帮助卖家从源头防止假货跟卖。 


FBA和自发货均可使用:入FBA仓库时,亚马逊会扫描每件产品上的 Transparency 标签,只有正确应用了标签的正品才能入库;自发货卖家,也须提供正确的 Transparency 代码才可以销售。

消费者收货后:通过亚马逊购物 App 或者 Transparency App 进行扫码,可立即检验商品真伪。


参与了“透明计划”的产品都会被贴上 Transparency 代码,这是个唯一的代码。

品牌卖家加入透明计划后,满足一定的条件,在亚马逊页面,买家有机会可以看到“小蓝标”,以此信任品牌。买家用 Amazon App 扫描产品外包装上的条形码,就能知道产品的真实性以及产品的相关信息。

得到 Transparency (透明计划)保护的商品,可以合规地在商品中放置小卡片,加强品牌与消费者地沟通互动。

▷小卡片正面:在官方审核后,可放置品牌名称、品牌联系电话、公司地址、邮箱、品牌官网链接、社交媒体账号等信息,也可以使用 Transparency 的标准模板轻松定制。

示例:小卡片正面

▷小卡片背面:可根据品牌的情况,选择官方允许的扫码引导语。

消费者在扫码后可以观看产品操作视频、安装视频、限时优惠等。页面还上线了帖子(Posts),能在一屏之内展现品牌全线产品的卖点、发布的重磅新品、重要的活动大促、更多不同的使用场景等。

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