Moss：亚马逊刷单是毒药？但也得喝下去！
8269昨天整个亚马逊圈都快炸锅了，事情原委想必大家都已经知道了，除了Anker以外，深圳那几个叫得出名号的大卖家基本上全军覆没，主账号都被亚马逊给一锅端了。这几家年销售额加一起，都是几百亿的规模，这下被关停了损失不可谓不巨大。
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至于这些大卖具体什么原因被关停，相信各位老铁已经都被其他各种自媒体公众号轰炸过一遍了，在这里我就不炒冷饭了，简单总结一下其实就是三方面的原因：
第一， 主动联系留差评的买家，试图通过各种威逼利诱的手段删除差评。
第二， 产品包装里面放卡片，通过在卡片上面标注金额来利诱买家留评，达到提高自然留评率的目的。
第三， 主动性的刷单测评，这里包括自己运营团队去找买家做测评，或者花钱找服务商做测评。一般的操作逻辑就是以免费产品作为诱饵，来换取买家的留评。
其实上面这些行为又不是最近才出现，属于一直都存在的情况。只不过这一次是因为数据库泄露，大量刷单测评的信息被披露出来，再加上被几个国外的知名博主推波助澜，事情越闹越大慢慢引起了美国主流媒体的注意，强大的舆论压力逼着亚马逊不得不采取动作了。至于为啥要封这些大卖，主要是被披露的信息里面都有这些大卖的刷单信息，全部都是铁证。搞刷单的服务商应该都知道，很多大卖其实对刷单管控相对较弱，风控做的也不到位，很多小组或者普通运营都有权利直接选择和某家刷单公司合作，加上这些大卖平时刷单量又大，所以这些海量刷单信息一旦被泄露出来，这些大卖榜上有名就不足为奇了。
图片来源：微信朋友圈截图
要知道亚马逊这种上市公司，其实多赚点钱少赚点钱对他来说意义不大，最重视的其实还是他的股价。一旦虚假评论的新闻被爆出来，势必会影响他的股价，所以为了表明他和操纵虚假评论这种行为势不两立的决心，杀几个大卖祭旗也是再正常不过的事情。毕竟亚马逊离了那几个大卖，多得是卖家去填补空缺，但是那几个大卖离了亚马逊，估计得关门大吉。在如此不对等的情况下，其实说白了就是砧板上的鱼肉，任亚马逊宰割。仔细想一想也是挺悲哀，亚马逊卖家注定是要仰人鼻息，就算做到百亿的级别，也很难摆脱人为刀俎我为鱼肉的命运，在亚马逊面前毫无话语权，永远都是small potato。
而且亚马逊最近针对刷单行为，除了封号以外，还引进了listing降权的机制，所谓降权，就是直接封锁你的自然流量入口，关联流量和搜索流量都会遭遇到断崖式下跌，这一招真的挺狠的，严重程度不亚于直接封号了。
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我们接着往下聊，各位老铁要注意的是这波大卖封号事件肯定不是结束，算是直接拉开了亚马逊严打刷单行为的序幕，后期可能会有更多的小卖家中招，而且这一波严打估计要持续到亚马逊的Prime Day。
在我看来，这一波亚马逊重点打击的方向肯定还是上面说的这三个方面，那么各位亚马逊老铁应该采取什么样的应对策略呢？下面我针对上述三个方面来给大家作一一阐述：
第一，联系买家删差评这种事儿能停就尽量先停下来吧，万一碰到竞争对手钓鱼可能死的更惨，之前就有这样的先例。就算你非要去联系买家删差评，人家不愿意千万就不要勉强，而且尽量不要提金钱贿赂的事情，最多白送他一个产品就好了，整体的指导思路还是做售后，千万不要跑偏了，一旦涉及金钱贿赂，遇到钓鱼就会非常麻烦。
第二，关于产品里面放卡片，严格来说这一波重点打击对象是那种赤裸裸的金钱贿赂的卡片模式，卡片还是可以继续放的，但是卡片一定要注意以下三点，属于是红线尽量不要去触碰：
出事卡片特征：
一、卡片直接印刷礼品卡返现，或者金额返现，
二、卡片上面印有邮箱。
三、卡片上面有亚马逊LOGO，或者故意印刷成亚马逊礼品卡的图案。
另外还有一个小技巧教给大家，用信封把卡片装起来，这样亚马逊在拆包抽查的时候就很难发现了，这也是一个降低卡片风险的常用做法。
第三，主动性的测评行为还是先停一下吧，如果还是想继续测评的话，广告一定要舍得烧，同时自然留评率得尽量提一提。这么说主要是因为我们之前有做过账号体检，发现之前只要是主动性的测评，不管是自己做还是找服务商，亚马逊百分百全部侦查的到，没被警告或者封号主要是因为问题评论占整体评论的比例较小，加上转化率还是处于正常水平，这才幸免于难。所以那些大卖在主动性刷单测评的时候，同时还会不计成本的疯狂烧广告，同时不遗余力的提高自然留评率，目的就是为了综合上面提到的那两个数据指标，尽量不要越过红线。
对了还有一点忘了说，通过多账号跟卖来分散刷单的风险也是一个方法，虽然多账号只能分散降低风险，不能够彻底杜绝风险，但是总比你一个listing只有一个账号在卖要好得多，风险程度肯定会更低。但是，一下子注册很多卖家账号可能对一些因为地址和法人受限的卖家来说比较难。
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关于近期注意事项就先和大家聊到这里了。说实话说了这么多，我估计很多人可能会提出一个灵魂拷问：不刷单，到底能不能做好亚马逊？
这个问题其实挺难回答的，的确有一波人是可以不刷单，但是能够把亚马逊做好的，这波人严格来说分为两类：
第一类属于是做精铺或者铺货类型的卖家，SKU多也不用去冲首页排名，靠的就是积少成多的长尾流量和需求。所以这类卖家基本上对刷单测评的需求不大，就靠打打广告，很多做精铺或者铺货的卖家直接listing一个review都没有，直接裸奔开广告，效果也不错。
第二类属于是做精品的卖家，但是产品门槛特别高。这个高门槛一般体现在货值高，体积大，海运为主，这类卖家华东居多，大部分是工厂卖家，国内电商转型过来的，还有是传统贸易转型过来的。这类卖家的特点就是产品特别有优势，而且深耕供应链，光靠强大的产品力就足以在亚马逊上面有一席之地了，对刷单的需求不是那么强烈。
如果你不是上述类型的卖家，不刷单，还真的是做不好亚马逊。而且如果你是上述类型的卖家，虽然不刷单能够做好亚马逊，但是刷单以后能够把亚马逊做的更好。所以说刷单是毒药，但是你还是得喝下去。那么到底是什么原因造成这种局面的呢？我并不想像很多公众号和自媒体那样一味地去埋怨中国卖家不守规矩不诚信喜欢钻空子，我个人觉得是因为亚马逊并不想真正的打击刷单行为，这才是问题的症结所在。
如果亚马逊真的想降低刷单行为的发生频率，亚马逊应当放弃一直以来运动式的打击模式。其实你那些刷单测评行为亚马逊都知道，查过死因或者做过体检的老铁应该都认识到了亚马逊技术的强大。但是打击却是运动式的，很多老卖家都知道，亚马逊打击刷单测评一般都是一段时间很严，宁可错杀都不放过；一段时间又很松，睁一只眼闭一只眼，机刷疯狂上评都没大问题。试想一下如果一直都是非常高压的态势，整体的刷单测评行为肯定会收敛不少，真的不要时不时的给那些跃跃欲试的卖家希望，这其实是害了他们。
所以在我看来，要想彻底解决或者说有效缓解：“刷单是毒药，但也得喝下去”的尴尬处境，依靠卖家自觉，通过自下而上去改变这种情况是根本不可能的。归根到底还是得依靠自上而下的模式，亚马逊就一定要放弃之前一贯的“运动式”打击刷单模式，不能说平时很放松，一旦虚假评论被爆出来了，有了舆论压力和股价下跌的压力，就开始疯狂严打，上纲上线。如果一年到头都像目前这段时间一样持续高压，宁可错杀也不放过，大卖小卖一视同仁毫不手软的话，刷单行为不至于被杜绝，但是肯定会大幅的减低的，这种情况其实也是我们亚马逊卖家乐见的，没有人天生喜欢刷单，天生要去违反规定，只不过是形势所逼，竞争对手都在疯狂刷，你不刷怎么办呢？明明知道是违反规定且不诚信的行为，但是还要顶风去做，其实也是一件非常痛苦的事情。
今天的内容就和各位老铁聊到这里了，正值行业多事之秋，我就难免多发了几句牢骚，有些话可能有些偏颇，也请大家多多包涵。上面写的这些内容也是我的一家之言，大家有什么不同的意见想法，或者不明白的问题，欢迎各位在评论区交流哈！
