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外贸人开工必备！这些复工邮件赶快发给客户……
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2023-01-29 08:30
节前未出货的客户
有些客户的定金或者款项早就打过去了，因为过年停产停工的原因迟迟没有收到货物，而且对于货物的需求也非着急。这样的客户，肯定不希望自己收到的邮件内容仅仅是复工通知，会更加迫切地想知道什么时候生产，什么时候能收到货。
因此，针对这种客户，最好先和工厂沟通，问清楚具体什么时候可以出货，然后在邮件中明确告知客户。如果时间不确定，就说出一个大概的时间，总而言之安抚客户焦灼的小心灵。
邮件示例：
订单可能出现延迟的客户
虽然复工复产，但是一开始肯定不会那么快走上正轨，需要一个缓冲的时间。要在邮件中清楚地告诉客户，复工不是那么简单，告诉客户确定好新的发货时间后会第一时间通知客户。
邮件示例：
谈妥订单待付定金的客户
对待此类客户，我们需要简明扼要的表达自己的主题，即让客户尽早付定金，尽早安排生产，尤其是在出货旺季，定金支付更要果断。
邮件示例：
年前有意向的客户
年前有意向的客户也需要主动沟通，推进订单谈判，所以在写复工邮件时，我们要问问客户是否还有合作意向。我们要做的：查看一下之前的沟通记录，客户的进展到了哪一步。然后接下来继续进行。
邮件示例：
其他的潜在客户
如果说上面给已付款或有意向的客户发的复工邮件是跟进邮件，那么给潜在客户发的复工邮件属于开发邮件，也就是“开发信”。
邮件示例：
按照上面的思路，我们能写出漂亮的复工邮件。但要注意：以上的邮件是为了分享的内容更具体而写的，你可以直接拿来用，但如果想发挥更好的效果，需结合你们自己情况和客户情况，自行编写最佳。Remind again，重要的是思路！
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