【硬核干货】否定投放的常见问题和应对方法（上）

相信经过前两篇文章的学习，大家已经对否定投放的方式，以及如何进行否定投放有了较为准确的认知，那么接下来的两篇文章，我会例举一些否定投放中的常见问题，来帮助大家进一步提升实际动手的能力。

问题一：自动广告跑出来的结果显示，与产品本身相关度不高的客户搜索词占比非常大，是不是应该把所有不相关的客户搜索词全部否定？

不应该，建议大家首先复查后台设置，以及listing，比如标题和五点描述等等。因为亚马逊会根据我们的listing，以及后台设置来推荐流量，如果无效流量的占比很大，说明亚马逊系统算法此时对我们产品识别度不高，单纯靠否定投放并不能很好的解决问题。正确的处理方法应该是先复查和调整，并且在流量相关度恢复正常的时候，再利用否定投放，来进一步提升流量的精准度。

问题二：有少量的无关流量，但是大部分流量跟产品的相关度都很高，究竟如何处理？

对于无关流量，可以立即在原广告组，也就是原自动广告组中进行否定，而对于那些相关度还可以，但是暂时还没有出单的关键词，则必须慎重处理。至于原因也非常简单，自动广告的主要作用是跑词、帮助我们监测搜索趋势，以及做新品的冷启动，它并不是一个特别精细化的广告活动，如果在自动广告中过多的使用否定投放，使流量的入口变窄，那么也会影响跑词的效果。

对于自动广告，特别是在新品期，如果你的点击率比较高，暂时还没有出单，但是本身搜索词和产品相关度比较高的情况下，我不建议大家去否定。我们可以把跑出来的客户搜索词，作为新的关键词，去进行手动投放。因为在手动广告中，我们可以实现非常精细化的管理。比如让一个客户搜索词出现在搜索结果页面的首页首位，如果它能够帮助我们出单，那么我不仅不会否定它，反而还会为其增加预算；如果它依然不出单，我们可以选择在手动广告中停止投放，但是也不要到自动广告中否定那些和你的产品相关度很高的关键词（避免流量断崖式下滑）。

问题三：暂时不出单的品类大词，要不要在自动广告中否定？

不要，我不建议大家在自动广告中否定和你产品相关度非常高的品类大词，因为这样可能会导致流量入口过于狭窄，但是我们可以调整对应的匹配方式，降低它的出价，以此来控制我们的广告的一个成本。

不仅如此，我们还可以尝试在listing里面，或者在手动投放中，去投放更多的长尾词。比如多加一些修饰语，来校正系统对我这条listing的一个识别和一个认识，尝试尽量用自动广告抛出一些限定较多的长尾词。

问题四：通过自动广告跑出来的高业绩的客户搜索词，作为新的关键词在手动广告中进行投放之后，要不要在自动广告中进行否定？

不建议否定。同一个账户下面投放的关键词不存在竞争关系，而且否定一个词，会在一定程度上去损害你设为否定这个词和你产品本身的一个相关性。如果我在手部广告中投放的词，同时又在自动广告中去做否定，有时候我们就会发现，这个词在手动广告中的CPC，也就是每次点击的费用会有所上升。

我们要牢记，自动广告组最主要的目标是帮助我们跑词、持续的积累高业绩的客户搜索词，帮助我们在手动中进行投放，所以只要ACOS在可以承受的范围之内，我都不建议大家在自动广告组中去设置过多的否定关键词的，因为这样做会缩小流量的入口，失去跑自动广告的一个意义。

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