AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

0佣金!东南亚进入“全托管”拉新之战,Lazada正式打响第一枪

1980
2023-04-28 12:56
2023-04-28 12:56
1980
“全托管”在电商行业风头正盛,前有速卖通、Temu首当其冲先开启全托管模式,后有东南亚三大巨头Lazada、Shopee、TikTok也正摩拳擦掌、全力筹备这项服务。“全托管”逐渐成为出海电商行业一个不可忽视的标准配置,越来越多的电商平台纷纷想要试水这一模式,加速布局全托管规格的服务。


昨日Lazada官方正式宣布:Lazada将踏入“全托管”的市场中。
01
Lazada强势入局


据官方消息可知,Lazada将整合平台资源搭建全托管服务专属购物频道——Choice。在该模式下,商家将开通全托管店铺,保留店铺所有权和货权的同时,享有平台提供的运营、物流 、售后等服务,助力商家经营简单化将在运营与销售等环节给予卖家帮助。

一方面,商家不仅可以免除对于跨境物流的理解和操作成本,还能规避全球物流费⽤波动风险,无需承担仓储及跨境物流费用。另一方面,消费者则可以享受极致物流体验和保障,助力商家实现确定性生意增长。

(图源Lazada)

0佣金,回款周期更快(最短七天)等权益最大程度确保了成本可控,卖家把大部分的日常运营管理工作交给专业的Lazada进行处理,从而减少内部的人力和资源投入,并且可以更集中地关注货物本身,负责维持供货的稳定。

Lazada有计划于5月底率先在菲律宾上线全托管模式,DNY123也会及时跟进其他站点的全托管模式这一消息。

(Lazada网页截图)

02
多平台率先试水


早在去年9月Temu上线以来,就采取了全托管模式,卖家要做的事情其实就是两件:选品上架+备货。对于平台来说,卖家就是供货商。Temu承办运营环节的大部分事项,卖家只需要提供产品和报价。

去年12月,速卖通也推出全新模式——全托管,“躺赚”卖家不在少数,一位在新模式下爆单的卖家表示:在去年年底先尝试备了200件货品到速卖通的全托管仓,没想到短短五天库存就仅剩50余件,连带着自营品牌流量和销量也开始突飞猛进,店铺流量较引入全托管前同比增长37%,全托管模式让这位卖家有了信心,根据全托管后台近三十天的数据,在春节前一口气安排了1万台手表到全托管仓库,春节还没过完仓库里的存货就销售一空。

经过过去一年在商家侧的结构性调整,速卖通的整体用户规模年同比增长达到45%、订单量增速达50%。由此可见,全托管模式爆发力极强
(速卖通网页截图)

而与速卖通根出同门的Lazada,或许是站在前人的肩膀上看到了托管模式对平台的增长是爆发式的推进。4月,阿里巴巴刚向Lazada注资3.53亿美元,月底Lazada就上线了全托管模式。这其中因果可见一斑。对于Lazada来说,东南亚市场一直是聚焦发展的重要战场,此次新模式的推出,可以提高平台的运营效率,因为平台可以通过自动化和标准化的流程来管理整个交易过程,从而减少出错和操作时间。

同时Lazada全托管也承担起了平台新一阶段的增长重任—增强平台的竞争力。速卖通历时半年的试水经验和强劲的增长数据初步验证了全托管强大的拉新活力,这将对平台的长期发展产生积极的影响。
(Lazada在各国站点排名截图)

从数据网站Similar公布的网站排名可知,Lazada在东南亚市场长期稳居“老二”。全托管模式的推出可以提升到货时效,优化消费者的购买体验,积极拉新促活,以期扭转东南亚现有局面。

在Lazada的全托管模式之下,商品相当于是平台自营形式,平台会对卖家的货物进行资质审核。有了官方平台的保证,消费者对于虚假货源与空头店铺的疑虑大大降低,进而在购物过程中更加放心;Lazada平台通常会提供更加完善的全托管售后服务,消费者可以通过平台咨询问题,获得更快捷的解决方案;此外,全托管电商平台会与品牌商进行合作,提供更多优惠活动和折扣,从而吸引更多的消费者参与活动当中。

根据Lazada集团CEO董铮 (James Dong) 的说法,Lazada始终注重的是如何通过坚实和稳定的基础设施建设、健康的财务表现来实现可持续增长,从而在东南亚打造差异化的竞争力。可见Lazada将在全托管的运营管理中从多方面入手积极适应本土需求,使Lazada能够更好的帮助更多当地商家、品牌成长,实现更加稳固和更具韧性的发展。

03
卖家将如何选择


对于卖家来说,最关键的因素就是减少管理成本。当Lazada包揽运营全过程之时,卖家无需额外投入资源和时间来管理这些流程,从而减少管理成本。

另外,Lazada全托管服务为有货源优势但存在跨境物流和运营难题的商家提供了更好的选择,如平台推荐、店铺合作、流量扶持等,从而增加销售额;由平台负责处理交易过程,也可以提高买家对交易的信任和卖家的整体信誉度,对于卖家来说拥有3个月的售后免责期,期内如有消费者退款均有平台承担。

具备供应链优势但缺乏运营逻辑的卖家迎来了当“甩手掌柜”的全新机会点,当卖家仅需要从供应端把控产品质量和成本之时,没有了中间商赚差价的环节,就可以将产品的利润率把握到极致,成为全托管模式最直接的获利者。


而运营能力突出的商家,可选择自运营店铺,依托原本的运营资源。但是全托管对于自营店铺的冲击是可以预计到的。一方面在电商平台全托管模式下,平台会优先推荐自家店铺,从而减少自运营店铺的曝光机会,增加竞争压力;另一方面平台也会统一管理售前、售中、售后服务,从而使自运营的服务优势减弱。

那么自运营店铺的卖家们如何突破这场“自运营”的重重围困?对于自运营店铺最重要的一点就是需要通过提供独特的产品、提高服务水平、打造品牌等方式来突围,增加竞争力、同时,卖家们需要审时度势,顺势而为,也可以主动抓住全托管的契机,实现自有店铺的转型,结合平台的优势实现更高效的运营与销售。

04
全托管:大势所趋


现在并非只有阿里正在筹备全托管,Shopee、TikTok都在向着全托管的道路奋力前行。

在上个月有消息称,Shopee正在研究全托管的细节问题,卖家可以将运营、物流、售后等环节交给平台负责,卖家自身就能够专注于产品的供应。据了解,大量菲律宾卖家已经收到Shopee官方的寻品通知:“PH VMI全托管模式自主提报”,平台会与卖家一起决定产品的最后定价。Shopee还未正式官宣,但相信正式推出的那天也会再次引起行业的热烈讨论与关注。

TikTok早已开始试水直播带货托管,这种模式之于带货类型的卖家提高直播带货的转化率和销售额。当TikTok提供全面的托管服务,负责直播中的策划、演练与直播后的数据分析,卖家同样着重关注选品即可。

由此可见全托管服务已成为东南亚电商的大势。结合几个平台的一季度的访问量数据,均在3月份迎来较为由负转正的正向增长。如何维持现存的增长趋势,并在此基础上实现更高速的增长,或许全托管可以给出一个很好的答案。

电商平台实施全托管对平台本身有着重要的意义。如今跨境电商的门槛逐渐降低,难度越来越小,跨境电商平台正在以全新的姿势迎接新手卖家入场,而全托管则是一场卖家与平台的“双向奔赴”,卖家货品的质量与供应链能力与平台强大的营销能力相结合,向外传递出双赢的信号。

当然,如果想在这场激烈的角逐中打造出自己的地盘,还需要继续强化自己产品的优势。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
欧盟DSA广告透明度调查结束,TikTok暂时过关
AMZ123获悉,近日,欧盟委员会对大型社交平台的合规情况作出最新处理。欧盟表示,TikTok就广告透明度问题提交了较为完整的整改承诺,因此免于处罚;而社媒平台X因违反数字服务法(DSA)相关规定,成为DSA正式生效后首个被处罚的数字平台。欧盟在结束对TikTok广告透明度的调查后表示,该平台已提交充分且具体的承诺方案,能回应监管机构对广告披露方式的担忧。因此,欧盟决定关闭这一调查。然而,围绕TikTok的监管并未结束,欧盟仍在调查其在2024年罗马尼亚总统大选首轮投票后政治类广告和付费内容的管理方式。欧盟指出,调查基于罗马尼亚方面提供的解密情报报告,将继续审查TikTok平台在政治内容与广告管理上的合规性。
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
30天爆卖252万!TikTok一款厨房隔热垫引爆圣诞季
点燃情绪价值!TikTok一款圣诞风隔热垫30天猛赚252万+
Flipkart黑五节后订单激增40%,用户规模突破2亿
AMZ123获悉,近日,Flipkart报告称,2025年黑五节日促销活动期间(11月23-11月30日),平台订单量、用户规模和市场参与度全面提升。黑五节日期间,Flipkart及其生态服务了超过2亿名顾客;节日期间总体订单同比增长21%,节后订单同比增长约40%。节日活动吸引了1.01亿顾客,其中约三分之二来自非一线城市,二三线及更小城镇消费者转向线上消费。面向卖家端,Flipkart推出多项支持措施以降低经营成本并扩大商品选择。
亚马逊在深圳建仓库,释放了什么信号?
2025 年,中国卖家在亚马逊上的增长仍在继续,但增速正加速向头部集中。亚马逊数据显示,今年前九个月,销售额达到200万至800万美金的卖家数量同比增长超过20%,而突破1000万美金的卖家增幅接近30%,明显高于整体水平。市场扩张亦呈现分化。美欧站点保持稳步增长,拉美等新兴站点拉动更为显著,其中巴西FBA卖家销售额同比增长四倍。多站点并行成为诸多卖家的选择,但随着而来是补货周期、库存分散和跨境运输等问题被进一步放大,供应链已然成为影响卖家增速的关键变量。这一背景下,平台端对供应链前段的调整开始受到行业关注。
11月全球空运运价同比上涨5%,非洲涨幅最高
AMZ123获悉,近日,根据 WorldACD 的市场数据,截至11月30日当周,尽管运力较去年增长4%,全球平均空运价格仍同比上涨5%,达到每公斤2.71美元。各区域分化明显。非洲市场运价涨幅最高,同比上涨14%;中东与南亚上涨10%;亚太地区上涨6%;欧洲上涨7%;中美洲及南美上涨8%;北美则与去年持平。与前两周的价格相比,亚太地区运费较前两周下降3%,而非洲上升4%,北美小幅增加1%。总体来看,大多数区域近期运价仍有小幅上涨,非洲尤为显著。行业分析指出,持续的电商需求和承运人对运力的策略性调配是运价走高的主要原因。
荷兰拟对跨境电商包裹征收2欧元处理费
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,荷兰政府计划自明年1月起对来自欧盟以外的电商包裹征收2欧元的“处理费”,平均每个来自中国电商平台的包裹将增加约6欧元成本。该费用将适用于价值不超过150欧元、目前免征关税的包裹,预计对中国电商在欧洲市场的跨境配送成本产生直接影响。目前,荷兰每天接收约100万件价值150欧元以下的包裹,其中80%至90%来自中国电商平台,包括AliExpress、Temu和Shein。荷兰海关指出,来自海外的大量包裹占用了海关大量人力,使其难以专注于安全检查、征收进口税等核心职责。由于海关必须逐件清关,现有工作量已接近负荷极限。
跨境旺季迎“利润寒冬”,运营提成大幅缩水!
临近岁末年初,工资结算相关话题总是备受关注。眼下,跨境从业者们在精准部署最后冲刺年度任务的同时,正陆续开展年终复盘工作,并为制定明年的业绩目标做准备。但与往年曾充斥旺季爆单、提成可观的喜讯不同,今年不少运营都在吐槽着同一个话题:旺季提成不太乐观。众所周知,跨境电商运营的工资结算通常都与销售业绩直接挂钩,提成制度主要分为三种:按销售额、按回款额或按利润(包括毛利和净利)计算。其中,按利润(尤其是净利润)发放是当前跨境行业主流的提成模式,其本是旨在通过绑定企业与运营的利益共同体,以更好地协调双方利益,但在2025年的旺季,这种制度对于运营们的弊端尤为明显。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
亚马逊支付1.8亿欧元和解金,结束意大利税务与劳工调查
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在意大利的物流子公司以约1.8亿欧元(约2.1亿美元)与意大利税务部门达成和解协议,终结了一项涉及税务欺诈和劳动违规的调查。意大利税务部门同步取消了此前用于监控配送员工的系统,从而正式结束相关调查程序。该案始于2024年7月,当时米兰检察机关指控亚马逊物流业务依赖外部合作社或有限责任公司提供劳动力,以规避劳动与税务法规。米兰检方认为,这种模式使亚马逊得以避免缴纳增值税,并降低社会保险缴费成本。在调查期间,米兰检察机关一度冻结了亚马逊1.21亿欧元资金。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回21万台亚马逊在售充电宝
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因内置的锂离子电池存在过热并起火的风险,可能导致消费者面临火灾和灼伤危害,紧急召回便携式充电品牌INIU在亚马逊销售、约21万台、型号为BI-B41的10,000mAh移动电源。公告指出,这款产品召回产品外观为黑色或蓝色,正面印有INIU标识及爪印形LED灯,底部标注型号与序列号。此次召回仅涉及序列号为000G21、000H21、000I21和000L21的移动电源。根据官方说明,从2021年8月至2022年4月,这款产品曾在Amazon.com上以约18美元的价格销售。
亚马逊在深圳建仓库,释放了什么信号?
2025 年,中国卖家在亚马逊上的增长仍在继续,但增速正加速向头部集中。亚马逊数据显示,今年前九个月,销售额达到200万至800万美金的卖家数量同比增长超过20%,而突破1000万美金的卖家增幅接近30%,明显高于整体水平。市场扩张亦呈现分化。美欧站点保持稳步增长,拉美等新兴站点拉动更为显著,其中巴西FBA卖家销售额同比增长四倍。多站点并行成为诸多卖家的选择,但随着而来是补货周期、库存分散和跨境运输等问题被进一步放大,供应链已然成为影响卖家增速的关键变量。这一背景下,平台端对供应链前段的调整开始受到行业关注。
跨境旺季迎“利润寒冬”,运营提成大幅缩水!
临近岁末年初,工资结算相关话题总是备受关注。眼下,跨境从业者们在精准部署最后冲刺年度任务的同时,正陆续开展年终复盘工作,并为制定明年的业绩目标做准备。但与往年曾充斥旺季爆单、提成可观的喜讯不同,今年不少运营都在吐槽着同一个话题:旺季提成不太乐观。众所周知,跨境电商运营的工资结算通常都与销售业绩直接挂钩,提成制度主要分为三种:按销售额、按回款额或按利润(包括毛利和净利)计算。其中,按利润(尤其是净利润)发放是当前跨境行业主流的提成模式,其本是旨在通过绑定企业与运营的利益共同体,以更好地协调双方利益,但在2025年的旺季,这种制度对于运营们的弊端尤为明显。
中欧贸易顺差创新高,欧盟或对中国商品加征关税
AMZ123获悉,近日,法国总统马克龙表示,中国对欧盟的贸易顺差正在持续扩大,而欧洲对华出口增长有限,这种局面将对欧盟产业造成压力。如果中国与欧盟之间不断扩大的贸易不平衡得不到改善,欧盟可能在未来几个月采取更强硬的措施,包括对中国商品加征关税。马克龙解释称,中国的贸易顺差继续扩大,主要原因之一是欧洲对中国的出口减少。这种长期的经济失衡将使欧洲工业处于弱势地位。如果中国方面没有相应调整,欧盟将不得不采取更严格的贸易措施,而关税是其中一种可能的选项。马克龙已就此问题与欧盟委员会主席冯德莱恩进行了讨论。法国财政部数据显示,法国去年对中国的货物贸易逆差约为470亿欧元(约合547亿美元)。
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
30天爆卖252万!TikTok一款厨房隔热垫引爆圣诞季
点燃情绪价值!TikTok一款圣诞风隔热垫30天猛赚252万+
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
0佣金!东南亚进入“全托管”拉新之战,Lazada正式打响第一枪
虾叔说Shopee
2023-04-28 12:56
1981
“全托管”在电商行业风头正盛,前有速卖通、Temu首当其冲先开启全托管模式,后有东南亚三大巨头Lazada、Shopee、TikTok也正摩拳擦掌、全力筹备这项服务。“全托管”逐渐成为出海电商行业一个不可忽视的标准配置,越来越多的电商平台纷纷想要试水这一模式,加速布局全托管规格的服务。


昨日Lazada官方正式宣布:Lazada将踏入“全托管”的市场中。
01
Lazada强势入局


据官方消息可知,Lazada将整合平台资源搭建全托管服务专属购物频道——Choice。在该模式下,商家将开通全托管店铺,保留店铺所有权和货权的同时,享有平台提供的运营、物流 、售后等服务,助力商家经营简单化将在运营与销售等环节给予卖家帮助。

一方面,商家不仅可以免除对于跨境物流的理解和操作成本,还能规避全球物流费⽤波动风险,无需承担仓储及跨境物流费用。另一方面,消费者则可以享受极致物流体验和保障,助力商家实现确定性生意增长。

(图源Lazada)

0佣金,回款周期更快(最短七天)等权益最大程度确保了成本可控,卖家把大部分的日常运营管理工作交给专业的Lazada进行处理,从而减少内部的人力和资源投入,并且可以更集中地关注货物本身,负责维持供货的稳定。

Lazada有计划于5月底率先在菲律宾上线全托管模式,DNY123也会及时跟进其他站点的全托管模式这一消息。

(Lazada网页截图)

02
多平台率先试水


早在去年9月Temu上线以来,就采取了全托管模式,卖家要做的事情其实就是两件:选品上架+备货。对于平台来说,卖家就是供货商。Temu承办运营环节的大部分事项,卖家只需要提供产品和报价。

去年12月,速卖通也推出全新模式——全托管,“躺赚”卖家不在少数,一位在新模式下爆单的卖家表示:在去年年底先尝试备了200件货品到速卖通的全托管仓,没想到短短五天库存就仅剩50余件,连带着自营品牌流量和销量也开始突飞猛进,店铺流量较引入全托管前同比增长37%,全托管模式让这位卖家有了信心,根据全托管后台近三十天的数据,在春节前一口气安排了1万台手表到全托管仓库,春节还没过完仓库里的存货就销售一空。

经过过去一年在商家侧的结构性调整,速卖通的整体用户规模年同比增长达到45%、订单量增速达50%。由此可见,全托管模式爆发力极强
(速卖通网页截图)

而与速卖通根出同门的Lazada,或许是站在前人的肩膀上看到了托管模式对平台的增长是爆发式的推进。4月,阿里巴巴刚向Lazada注资3.53亿美元,月底Lazada就上线了全托管模式。这其中因果可见一斑。对于Lazada来说,东南亚市场一直是聚焦发展的重要战场,此次新模式的推出,可以提高平台的运营效率,因为平台可以通过自动化和标准化的流程来管理整个交易过程,从而减少出错和操作时间。

同时Lazada全托管也承担起了平台新一阶段的增长重任—增强平台的竞争力。速卖通历时半年的试水经验和强劲的增长数据初步验证了全托管强大的拉新活力,这将对平台的长期发展产生积极的影响。
(Lazada在各国站点排名截图)

从数据网站Similar公布的网站排名可知,Lazada在东南亚市场长期稳居“老二”。全托管模式的推出可以提升到货时效,优化消费者的购买体验,积极拉新促活,以期扭转东南亚现有局面。

在Lazada的全托管模式之下,商品相当于是平台自营形式,平台会对卖家的货物进行资质审核。有了官方平台的保证,消费者对于虚假货源与空头店铺的疑虑大大降低,进而在购物过程中更加放心;Lazada平台通常会提供更加完善的全托管售后服务,消费者可以通过平台咨询问题,获得更快捷的解决方案;此外,全托管电商平台会与品牌商进行合作,提供更多优惠活动和折扣,从而吸引更多的消费者参与活动当中。

根据Lazada集团CEO董铮 (James Dong) 的说法,Lazada始终注重的是如何通过坚实和稳定的基础设施建设、健康的财务表现来实现可持续增长,从而在东南亚打造差异化的竞争力。可见Lazada将在全托管的运营管理中从多方面入手积极适应本土需求,使Lazada能够更好的帮助更多当地商家、品牌成长,实现更加稳固和更具韧性的发展。

03
卖家将如何选择


对于卖家来说,最关键的因素就是减少管理成本。当Lazada包揽运营全过程之时,卖家无需额外投入资源和时间来管理这些流程,从而减少管理成本。

另外,Lazada全托管服务为有货源优势但存在跨境物流和运营难题的商家提供了更好的选择,如平台推荐、店铺合作、流量扶持等,从而增加销售额;由平台负责处理交易过程,也可以提高买家对交易的信任和卖家的整体信誉度,对于卖家来说拥有3个月的售后免责期,期内如有消费者退款均有平台承担。

具备供应链优势但缺乏运营逻辑的卖家迎来了当“甩手掌柜”的全新机会点,当卖家仅需要从供应端把控产品质量和成本之时,没有了中间商赚差价的环节,就可以将产品的利润率把握到极致,成为全托管模式最直接的获利者。


而运营能力突出的商家,可选择自运营店铺,依托原本的运营资源。但是全托管对于自营店铺的冲击是可以预计到的。一方面在电商平台全托管模式下,平台会优先推荐自家店铺,从而减少自运营店铺的曝光机会,增加竞争压力;另一方面平台也会统一管理售前、售中、售后服务,从而使自运营的服务优势减弱。

那么自运营店铺的卖家们如何突破这场“自运营”的重重围困?对于自运营店铺最重要的一点就是需要通过提供独特的产品、提高服务水平、打造品牌等方式来突围,增加竞争力、同时,卖家们需要审时度势,顺势而为,也可以主动抓住全托管的契机,实现自有店铺的转型,结合平台的优势实现更高效的运营与销售。

04
全托管:大势所趋


现在并非只有阿里正在筹备全托管,Shopee、TikTok都在向着全托管的道路奋力前行。

在上个月有消息称,Shopee正在研究全托管的细节问题,卖家可以将运营、物流、售后等环节交给平台负责,卖家自身就能够专注于产品的供应。据了解,大量菲律宾卖家已经收到Shopee官方的寻品通知:“PH VMI全托管模式自主提报”,平台会与卖家一起决定产品的最后定价。Shopee还未正式官宣,但相信正式推出的那天也会再次引起行业的热烈讨论与关注。

TikTok早已开始试水直播带货托管,这种模式之于带货类型的卖家提高直播带货的转化率和销售额。当TikTok提供全面的托管服务,负责直播中的策划、演练与直播后的数据分析,卖家同样着重关注选品即可。

由此可见全托管服务已成为东南亚电商的大势。结合几个平台的一季度的访问量数据,均在3月份迎来较为由负转正的正向增长。如何维持现存的增长趋势,并在此基础上实现更高速的增长,或许全托管可以给出一个很好的答案。

电商平台实施全托管对平台本身有着重要的意义。如今跨境电商的门槛逐渐降低,难度越来越小,跨境电商平台正在以全新的姿势迎接新手卖家入场,而全托管则是一场卖家与平台的“双向奔赴”,卖家货品的质量与供应链能力与平台强大的营销能力相结合,向外传递出双赢的信号。

当然,如果想在这场激烈的角逐中打造出自己的地盘,还需要继续强化自己产品的优势。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部