别烦恼！教你如何高效安全做测评

（全文4286字，预估阅读时间25分钟）

嘉宾介绍

老鱼儿，2008年毕业于广西某师范学院，4年半外贸独 立站和亚马逊推广引流实操经验，全国最大跨境电商 问答社区第二名红人，曾任职与深圳两家跨境电商上 市企业推广与运营管理职位。擅长亚马逊站内review 站外deals独立站站外红人营销和软文营销及论坛营 销等，分享时段子与实操相结合。

主题概要

1. 什么是VP review 

2. 为什么要做VP review 

3. 怎么安全有效做VP review 

①、哪里寻找VP review 

②、如何和reviewer沟通让他们安全自然下单

③、如何杜绝被钓鱼或勒索 

④、如何有效催评

⑤、如何自己做测评或教测评人做测评

大家好，我叫老鱼儿，今天主要是跟大家分享如何安全有效的做VP review。同时也分享如何去做测评。今天我演讲的内容主要有以下8点:

① 什么是VP review

② 为什么我们要做VP review

③ 如何去找到VP review 测评人

④ 如何让买家给我们做测评

⑤ 卖家如何做好测评

⑥ 如何安全操作、避免被亚马逊工作人员敲诈勒索

⑦ 如何技巧性催评

⑧ 我们如何做review

什么是VP review

VP review 指的是经过购买产品，留下来的评论。通俗点就是全款购买的review，当然也有少量是通过折扣码换取的review 带VP 标识，这可能是测评人员的权限比较高。

我们为什么要做VP review

①  提高页面权重。一般页面有三个部分构成，第一个组成部分是标题，第二是关键词，第三是描述。VP review 可以很好地充当一个描述的角色，为页面提升权重。我们会发现有些评论全部是视频，但是却可以推他的关键词到他的首页，因为视频带来的权重是最高的。如果我们不断的去上review，那页面的权重就不断的提高

②  有效说服卖家。我们在淘宝上面或者是京东上或者一号店上买东西，如果我们看到两个一样的产品，一个产品价格非常低，另外一个产品价格高出一些很多，但是价格低的没有任何产品评论，那我们可能更会选择价格高一些的。枪打出头鸟，谁都不愿意做第一个购买产品的消费者

①、Facebook或微信的群主

90%的小伙伴会去Facebook加群主。特别是上半年，很多小伙伴疯狂的加Facebook群主，现在如果我们疯狂加群主的话，就会触发Facebook的审核机制，引发封号。

下面我会着重讲解如何去玩转Facebook、包括规避风险、吸粉、做广告，找红人。现在很多老外喜欢玩微信，玩微信的话就避免了我们翻墙，避免我们使用Facebook被封，我们直接用微信可以更好的跟老外沟通，但是老外使用微信频率并不高,而且现在微信上刷单已经被老外玩坏了，他们每天都拿很多中国卖家的产品，每天留下很多review，久而久之很容易被亚马逊认定为账号关联。

我不建议大家去Facebook或者微信上面去找人做测评，即使自己去Facebook或者微信上找刷单也是一次性合作。如果多次的话我怕自己的账号会被关联。因为一个账号异常的账户经常去一个店铺买东西的话，他账号被关的话有可能会关联到我们的账户，所以建议找刷单卖家都是一次性合作即可。现在刷单越来越严格，大家尽量养成打一枪换一个地方的习惯，避免被亚马逊发现刷单。

②、国外亲朋友好友帮忙

通过在国外的亲戚，留学的同学、工作的伙伴相互介绍帮忙，让他们测评的同时介绍更多的人帮忙测评，这种测评方法安全系数高，但是可能操作起来费时费力。

③、收集竞争对手listing下顾客信息

跟踪竞争对手listing下面的review信息，有很多都是专业测评人员留下测评，虽然很多会将自己信息屏蔽，但是还是有部分卖家会留下自己的Facebook和邮箱，我们可以去联系他们。

④、华人论坛找测评人

去国外华人论坛找测评人，各种bbs论坛，大家经常都会在上面组织活动，而且沟通起来也很方便，所以通过华人论坛来找测评是很有效的方法。

⑤、合作过的测评人

鸡生蛋蛋生鸡，测评人都认识很多同行

⑥、同行交换资源

比如说我是做蓝牙耳机的，你是做音响的，那么我们两个是否可以交换一下测评资源呢？把资源充分利用起来，实现资源共享。

⑦、黑科技爬数据

我们可以利用爬虫软件去爬取网站信息。

接下来就是重点了

其中我重点讲以下几点

①、买家不要给卖家账号review 链接

现在亚马逊检测越来越精准，如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入，那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑，再加上每天刷10+单的话，这样很容易被封号。

如何处理呢？建议买家最好是截图自己的review链接，包括历史记录和做好review链接。

②、 买家不要同个店铺多次下单

互补性的产品就可以多次下单，比如买手机配手机套，买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单，同个产品下5、6单的话，这个买家账号很容易就被封号了，我们自己的卖家账号也很容易被关联上。

③、买家收到产品之后不要马上做测评

有些中国卖家在买家还没收到产品的时候就催着要测评，这样明目张胆的操纵review，封号是必然的，因为很容易被亚马逊检测到。一般真实的卖家都会延后一个星期才会给出review。所以我建议测评一个星期以后再给，出了不容易被亚马逊监测到它要刷单的嫌疑，还有一个好处就是它让它去充分的去使用我们产品去了解这个产品，这样的review质量才会更高一些。同时我们卖家要给他们专业的指导，因为只有我们熟悉这个产品。

④、不要通过虚拟IP和多VPS 刷单

通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷单是非常危险的，只要通过站内，亚马逊100%可以检测到刷单。最近三个月，我们了解到的很多大卖家也因为搭建VPS虚拟ip去建小号刷单，比如赛维，当然这个我是听说的，但是我更怀疑他是采用发红包形式、小号跟卖大号上review形式、自发货，导致他的大账号都被关联了。

所以不建议采用虚拟IP注册小号去刷单，这样很容易导致他的账号被亚马逊检测到，导致店铺被关联。

⑤、买家必须通过搜索关键词进去购买

买家必须通过搜索关键词进去购买，而不是通过账外点击链接去购买。就像我们平时去京东淘宝买东西，都是通过搜索关键词进去，上面给了大家一张VP review截图，里面有一个购买产品的流程指南。一般卖家不懂这些流程，这时候你就要教他们如何操作，我建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品，然后我建议一个产品下单控制到到5~10分钟，对比5、6个产品再去下单。

如果产品没有关键词排名如何解决？我建议使用长尾关键词去给到买家，如果长尾关键词都没有排名的话，那就给他广告的长尾关键词，一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话，对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到，那我们告诉他的店铺名的关键词，而且搜到之后先做对比不要马上购买。

总结有以下六点：

①、不要给链接，让买家通过搜索关键词购买。

卖家不要直接跟买家要review链接，要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定刷单。

②、控制20%~30%留评率

不要让买家100%留评，特别是新上的Listing，一般建议以20%留评比例去做review，至于说后面的80%留评不是说放弃，而是跟买家说清楚，后续都是要还的，等我们自然流量多了之后，刷单就变少了，我们就可以要回之前80%的评论。

③、催评不要操之过急

不要猴急让老外留评，外国人不喜欢被被人约束。有时候产品也就几美金，不要因为别人没有马上去留评就去群里曝光骗子，这种是不可取的，循序渐进跟老外沟通，一般问题都可以解决的。

④、不要使用虚拟IP刷单

⑤、全部五星review不可取

如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的，偶尔需要留些3、4星的review，而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。

⑥、不要提前转账

一旦提前转账买家可能跑路，最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神，准时转账，不然被取消订单，甚至被留差评就得不偿失了。

如何避免被亚马逊工作人员敲诈勒索

如何避免被钓鱼执法？其实我们只要不被抓住把柄和证据即可。具体如何做？有以下三点：

①、不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱，也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩，严重可能会被投诉造成店铺关闭。

②、买家不要截图后台操作给卖家，比如转账的时候证明订单是否是跟进状态，这种一下子就暴露自己卖家身份了。

③、不要用亚马逊注册地址去注册PayPal，因为转账的时候有个勾选地址，如果忘记勾选就会把转账地址发给买家,买家可以 根据地址进行举报。

如何技巧性催评

外国人不愿意留review有三种情况：

①、真心不喜欢产品，所以不想花时间精力去写。

②、催评过急，引起反感。

③、突发情况造成没办法留评

我们催评都是有技巧的，一般有以下几种方法：

①、跟测评买家做朋友

当测评买家收到产品5~7天之后，我们可以咨询买家对产品的用户体验，同时以朋友的身份去关心他们，跟他们做朋友。

②、提供专业服务

告知如何去更好的使用产品，包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机，充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了，我们就告诉他苹果手机在快没电的时候，如果不充电会很卡。

③、三顾茅庐

用专业精神去诚恳对待每个测评人，给出最真挚的建议，一般只要电话回访两次，测评人都会愿意留下review的，如果还是没有留下review的话，我们第三次回访的时候就可以直接点明主题，用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。

如果三次都不愿意给review的话，基本就是可以放弃了，不要去强迫和恐吓被人，因为他有可能去举报我们的账号。

④、节日回访

节假日回访一下测评人，比如黑五和感恩节万圣节，可以再问他们的用户体验的同时，问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买，不要轻易放过任何一个测评人。

⑤、语气委婉，多关心多互动

我们如何写review

写review切入点：

①、测评对产品的包装、规格、结构整体性描述

②、产品与众不同的亮点

③、产品的缺点

④、产品使用指南

做到以上四点，不单单体现我们良好的服务态度，而且说明我们想改善产品，我们这个专业的精神和技能和为客户着想的一个态度。