高客单产品all in 海外仓，没想到大促爆单几千件卖断货

没想到吧，3D打印在海外真的很火！

无论是心仪的手办模型，还是实用的工具配件，对海外消费者来说，3D打印不再是一项需要高额成本的技术性活动。DIY兴趣驱动或者家庭娱乐教育，都可以成为他们购买一台大众级别的3D打印机的下单动力。

而对于钻研3D打印技术多年的CREALITY（创想三维）来说，“淘金之路“已经展现，剩下更多要解决的，就是如何匹配消费者需求，以及更快更好的把产品送到他们手中。

时间拉回到2022年，在做了精密的市场调研后，他们切准了AliExpress主流市场消费者关于3D打印机的需求缺口，选择入驻AliExpress上架多款实用性以及商业性的3D打印机产品。

摆在他们面前的最大难题是物流：作为重量和体积偏大，且有大量易碎配件的产品，找到合适的物流服务商并不容易。

订单来的很快，发货却刻不容缓，在物流商调研不足的的情况下，他们发出的第一批货就意外在运输途中发生火灾，栽了个跟头：“我们第一次发货就出现了这样的问题，损失在30万左右，其实打击挺大的。“AliExpress负责人Ella在回忆这段经历时有些感慨。

经历了短暂的调整，CREALITY把备货海外仓作为物流端的主要策略，对他们来说，这样不仅可以提升物流时效，也可以有效地规避一些物流过程中的成本风险。

和行业小二以及国家站小二的密切沟通，也让他们快速升级成“老鸟”，点对点的参与到指定国家市场的专场活动中。

随着单量的不断增加，海外消费者的一些购买反馈，也让他们看到了自身产品在海外的影响力不断提升。

除了普通消费者会打印自己喜欢的模型之外，甚至还有海外网红，挑战用他们家的产品3D打印出一台可以上路的兰博基尼跑车，耗时一年多并最终成功。他在网上发布的视频也为他们的产品带来了不少下单转化。

作为需要耗材的类目，保证消费者的使用体验是提升复购的关键。谈及店铺好评率在97%以上的原因，Ella觉得配套的增值服务非常重要：“物流尾程运输后，偶尔出现破损的情况，我们都会积极的给客户补发配件。“

“同时在产品使用和操作这方面，我们有自己的创想云，消费者可以直接在上面选定自己想要打印的产品样式下载打印，例如自己喜欢的公仔或动漫人物。每个机器也会提供上手教学的使用视频，让新手也能有丝滑的体验。“

今年双十一，CREALITY在海外仓备货上做了一个“大胆“的决定：将热销产品在主流国家海外仓备货超过五千台。

没想到AliExpress的双十一大促，回馈了一个更“大胆“的惊喜：拉美市场海外仓的热销产品在首日卖光，其他热销市场海外仓的热销产品也在双十一大促结束前基本卖完。

双十一第一天的成绩就超越了去年整个11月份的销售额。对他们来说，双十一期间接近千万人民币的销售额，远超他们的预期。

因为货卖得太好，所以他们选择黑五期间对热销单品开启预售，并且紧急补货至海外仓，维持黑五的爆单趋势。

对CREALITY来说，打造品牌效应是他们持续在做的重点，即使是经历了一些波折的拉美市场，在当地消费者心中，它们的品牌已经建立了一定的知名度和信赖，无论是日常还是流量爆发期，都能带来意想不到的惊喜。