亚马逊运营失业倒计时！大批跨境服务商接入ChatGPT

这段时间，ChatGPT依旧爆火，关于它的讨论度一直有增无减。而最近GPT-4正式发布，让ChatGPT的热度又狂飙了！

据上官了解到的，此次发布的GPT-4能力相比于之前GPT-3更加强大，而且ChatGPT升级后的GPT-4与跨境电商业务的超高适配度，让不少跨境卖家对它期待满满，很多跨境服务商已经开始接入ChatGPT，但是，还有一部分人担心ChatGPT的升级会加速很多人失业！

就在上周，ChatGPT开发商OpenAI宣布开放API，允许第三方开发者通过API将ChatGPT集成到其应用程序和服务中，且价格直降90%，这也意味着ChatGPT可以接入各类软件，各种二次应用和开发也会不断涌现出来。

接入ChatGPT是跨境服务商获得先机、提高效率的绝佳选择，很多跨境服务商和大卖为了抓住风口，开始卷起来了，迅速接入ChatGPT并开发多种功能。

3月初，跨境电商SaaS服务商shopify率先集成ChatGPT；Shopify首席执行官在ShopifyEditionsAMA直播上宣布，Shopify更新了应用程序，将其与ChatGPT集成，允许用户向ChatGPT提出问题。最近这几天，有卖家跟上官反映，SaaS开通了运用ChatGPT自动生成标题/描述的收费服务。

3月14日，某亚马逊数据分析工具服务商正式上线了ChatGPT编写Listing功能。该服务商称通过使用Listing功能，卖家不仅可以生成创意文案，还可对比多组搜索词趋势、热度。

3月16日，某提供跨境电商精细化运营服务的管理软件，也发布了亚马逊邮件的ChatGPT工具。使用该工具，亚马逊卖家可查看根据运营条件自动生成各种语境下的回复内容。

3月17日，厦门大卖吉宏股份曾在回答投资者提问中表示，公司自今年1月接入ChatGPT的API接口后，成果显著！宏股份股价也一度上涨，21日更是涨停。

目前已有效赋能公司的跨境电商业务：累计帮助其公司上新品1w+；累计接手客户闲聊与安抚对话10W+；累计节省客服1000人次工时；而且利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W（10倍于电商需求）种商品之间的关系；基于ChatGPT得到的新的广告文案7W+；通过ChatGPT已经处理图像素材2W+...

近期，深圳某ERP服务商表示已接入ChatGPT，在拟写标题时支持参考竞品ASIN的标题，对竞品标题解析，帮助AI模拟竞品的同时，尽可能多地包含产品优点、重要信息，以提高商品在行业(类目)的竞争力。

3月20日，返利科技表示公司已升级至ChatGPT 4.0版本，同时已推出电商导购APP“如意”。这款APP基于ChatGPT人工智能技术，采用AI聊天对话模式为用户提供导购服务。

3月21日，巨星科技在投资者互动平台表示，2023年年初公司美国团队主动接入ChatGPT进行客服沟通和社媒沟通，目前取得了一定成效。

除此之外，跨境电商行业的服务类工具、软件也都开始部署人工智能，接入应用工具以及开发新功能，其中，部分服务商的相关工具也已进入内测阶段。

随着ChatGPT更新迭代，跨境电商服务商和卖家对ChatGPT的需求度也会越来越高。

有卖家认为，今年在跨境电商相关的各路服务插件、工具上，ChatGPT的身影将随处可见。那么，ChatGPT对跨境电商行业会带来哪些机会与挑战？上官跟大家简单分析下：

❶ 对于跨境服务商而言，在服务内接入ChatGPT应用，可以更好地服务卖家群体，满足卖家群体的需求，树立了良好的口碑，借此收获一大批用户。

❷ 对于跨境大卖而言，他们需要批量处理大量产品，接入ChatGPT可以帮助大卖大批量铺货，而且也大大提高了运营效率，降低人工成本。

❸ 对于跨境卖家而言，ChatGPT就是降本增效的利器，在GPT-4上线识图功能后，跨境卖家利用这一功能批量化的进行产品页制作，直接上店铺运营，极大提升了运营效率。

❹ 对于新手卖家而言，跨境行业门槛变低了。新卖家使用ChatGPT，不需要具备强大的运营技巧就可以入场，这得益于ChatGPT给新入场的卖家提供客服、翻译、建立网站、提供解决方案等功能。

❺ 对于个人而言，ChatGPT带来了行业变革，替代一些基础工作的同时，也会创造一些新的职业，比如AI提问师、指令师、数据采集、测试等新的岗位。

❶ 目前ChatGPT的技术还不够成熟，仍然存在一些缺陷，比如GPT-4存在着文本语言僵硬、部分信息滞后等不足之处。

❷ 通过ChatGPT等AI自动生成的产品图，不受版权法保护。根据美国版权局（USCO）发布的公告显示，“通过ChatGPT等AI自动生成的作品，不受版权法保护。”要知道，如果店铺上传没有版权保护的图片、视频，后续有可能会带来一系列的麻烦事。

❸ 相关跨境岗位的基础工作会被淘汰。此次ChatGPT更新后最突出的新功能是图文信息处理能力，不少业内人士猜测，能力一般的美工岗位会被淘汰。

基于ChatGPT强大的功能，其未来或将进一步渗透跨境电商的各个环节，这也意味着运营相关岗位需求可能会大幅减少。

落后就要挨打，ChatGPT的更新迭代也在催着大部分人前进！ChatGPT于跨境行业而言是一个巨大的风口，如何抓住这个机会，借势ChatGPT，将其化为己用，是每个人都应该思考的问题！