独立站干货 | 产品页面做得好！询盘自然跑不了~

产品页面旨在通过描述性文字和相关照片或视频，来传达有关产品的重要细节，并为客户提供一种立即在线购买该产品的简便方法。在许多网站上，用户还可以在产品页面上阅读、评论、查看相关产品，以及将产品保存到心愿清单中。

我们的电子商务产品页面会影响在线商店的销售。客户在浏览我们网站时所花费的时间和精力，会直接影响转化率和销售业绩，进而影响到我们企业的利润。

让大量的潜在客户访问你的主页似乎是成功的保证，但这只是客户购物过程中的几个步骤之一。与其把更多的流量引向我们的网站主页，不如通过引导受众访问特定的产品页面，来提高转化率。

出色的电子商务产品页面可以提高转化率。理想情况下，客户的购物过程包括浏览产品、查看相关的建议产品、添加到购物车和结帐。

出色的产品页面还会降低我们的网站跳出率。这是因为优秀的产品页面可以让客户浏览更长时间，鼓励他们访问网站的其他页面，并最终减少犹豫，快速购买。

最理想的情况是，客户每次都会在他们第一次访问网站时进行购买。但实际上，更现实的目标是鼓励我们的客户尽快完成购买，并提供良好的用户体验和促使购买的措施。我们希望客户在浏览特定产品时，尽快在我们的网站上直接完成购买。

为了实现这一目标，我们需要优秀的产品页面设计和良好的客户体验。因此，我们在高转化产品页面中强调了以下几个基本元素：

准确代表产品的高质量照片和视频效果最好。提供不同角度的视觉效果，以提供产品的完整视图，类似于购物者在真实商店中观察产品的方式。用一些“产品演示”照片或视频来展示产品的使用，也是一个好主意。

除了产品用途、材料和尺寸等信息外，越来越多的客户想知道，他们购买的产品是如何生产的以及在哪里采购的。根据我们的行业和品牌，创意性文案或讲故事可以丰富产品描述。我们要自己编写独特的文案，不要从其他网站复制粘贴，否则会导致我们的网站受到搜索引擎的惩罚。

如果潜在客户在访问一个有吸引力的产品页面，却因为不知道该做什么而离开，这是非常可惜的。通过在我们的产品页面上使用清晰且易于执行的 CTA（无论是“立即购买”、“查看更多”还是“添加到购物车”），来提高转化率。

可以列出几例积极的客户评分、评论和意见，建立客户对我们品牌信誉的信任。一半以上的网上购物者在做出购买决定之前，至少会阅读四条产品评论，而高达92%的消费者更愿意相信非付费的推荐，而不是任何其他类型的广告。真实的评论很重要，不要试图使用虚假评论，因为被发现作假的话很可能对我们的品牌声誉造成不可逆转的损害。

交叉销售和追加销售是提高企业 AOV（平均订单价值）的有效方法。交叉销售是指在潜在客户正在浏览的产品中，推荐互补或相关产品。追加销售会推荐比他们已经关注的产品略贵的相关产品，有时还提供独家折扣奖励。这些做法既增加了购买总量，同时保持较高的客户满意度。

80%的智能手机用户更愿意在能帮助他们轻松找到问题答案的公司购买产品。在产品页面上提供简短的常见问题解答部分或链接到知识库，可以让客户自行解决问题，而无需经历漫长的等待客户服务时间。如果我们的企业确实提供实时客户支持，请选择尽可能快的方式，以避免客户等待太久（例如，电子邮件或聊天支持可以同时帮助多个客户）。

接下来，我们将更详细地介绍如何优化这些元素，以进一步提高产品页面的性能。

有很多方法可以让我们的产品页面在竞争中脱颖而出。许多策略专注于通过创建简单、直观和良好的用户体验来改善客户购买过程。

通常，我们不仅可以改进产品页面设计的内容，还可以改进电子商务网站的整体功能和导航。以下是一些我们可以使用的优化产品页面策略：

在开始启动我们的电子商务商店之前，请花时间绘制我们的客户画像。提前确定目标受众，可以帮助我们了解在推广产品时要突出哪些特定功能和优势。了解客户的需求、目标和价值观，有助于我们为客户提供有针对性的解决方案。

编写深入的产品描述很不错，但也要确保文本的格式易于浏览。大多数在线购物者不会花时间阅读大量的文本段落。通过使用易于阅读的要点，列出重要细节和关键优势，抓住并保持受众对产品页面的关注。

不断尝试新的策略来改进网站，可以帮助我们优化用户体验。使用 AB Tasty 等数字体验优化解决方案，可以对产品页面的几乎任何方面进行 A/B 测试，使用直观的可视化编辑器直接编辑内容和格式。我们可以先测试理论的可行性，在较小的范围内尝试改变网站，然后再对网站进行永久性更改或硬代码编辑。

现在超过50%的互联网流量来自移动设备，这意味着如今不适合移动设备的电子商务网站很可能会失败。 预计到 2021 年，54% 的电子商务总销售额将来自移动设备。因此，确保我们的产品页面适合移动设备是非常重要的。

这对新的和优柔寡断的购物者特别有效。客户觉得畅销商品得到了其他人的认可和好评，是值得信任的。这减少了购物者进行更多研究所需的时间，因为我们已经向他们推荐了最佳选择，从而有效地加快了客户结账的过程。

通过进行广泛的关键字研究，来提高网站的搜索引擎排名。确定目标受众会使用哪些关键词来搜索我们的产品。在我们产品页面的标题、描述和图像替代文本中包含这些关键词，以提高我们网站的可发现性。

很明显，产品页面优化是成功的电子商务业务的关键组成部分。随着全球数以亿计的消费者继续转向在线购物来满足他们的日常需求，现在是时候确保我们的电子商务网站包含我们在本文中列出的所有基本要素和方法。

今天我们的分享就到这里啦