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卖家“槽点”合集丨听说AMZ123客服都被“逼疯”了?

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2021-01-15 15:55
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一直以来,AMZ123不仅专注于做好卖家导航,也致力于服务好广大卖家。AMZ123客服便是众多小白卖家的领路人,不仅可以免费指导开店,还可以帮忙对接招商经理,解答专业问题。

 

而AMZ123作为业界知名的导航网站,深受广大卖家信任,因此有不少刚入门或者想注册店铺的卖家会添加AMZ123客服微信咨询相关事宜。

 

今天,我们就来盘点下那些“好气又好笑”的卖家与客服之间的对话,不知是否会让卖家们回忆起当年刚入行时的场景呢?

 

PS:以下素材皆来自AMZ123客服与卖家真实对话,仅作为文章素材,不针对任何卖家。

 

01

AMZ123到底是啥?







也许很多人听说过AMZ123的卖家导航网站,但是并没有对其深入了解或使用,以至于很多新人都不知道我们到底是干嘛的。

 

于是就有了下面的各种猜测↓↓↓

 

1、AMZ123是公益组织吗?

 

一直以来,AMZ123网站及其附带的产品插件都是供广大卖家免费使用的,包括人工咨询、对接招商经理等服务也从不收费,这就让不少卖家产生了疑问:难道你们是公益组织吗?

 

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AMZ123:没错,也许我们就是造福广大卖家的“跨境公益组织”吧,卖家开心就好。图片

 

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2、AMZ123是网购平台吗?

 

“你们是什么组织?“

“AMZ123卖家导航”

“我想买衣服,你们这里比亚马逊的便宜吗?”

 

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小编一时语塞,竟不知如何回复...我们什么时候成了卖东西的啦?!

 

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3、AMZ123是亚马逊官方平台吗?

 

直到现在,依然有不少卖家认为AMZ123是亚马逊官方网站,而我们的同事也经常被误认为是亚马逊官方客服。

 

此前,AMZ123网站进行维护升级,就被不少卖家调侃,“亚马逊官方因为欠我钱还不起要跑路了”“姐夫要迁移到哪里去”......

 

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对此,我们的回应是:借您吉言,我们一定会努力向姐夫靠近的。图片

 

02

注册开店篇







对于很多新入行的小白卖家来说,注册亚马逊简直“难于上青天”,因此不少卖家会求助AMZ123官方客服,而客服小姐姐也常常“日理万机”,帮助众多卖家解决问题。

 

但因为部分卖家对亚马逊的不熟悉,一些“搞笑”的对话也时有发生。

 

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友情提示:做跨境电商可不能“空手套白狼”哦,该要有的条件还是要准备好。图片

 

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小编:仿佛看到了文章中出现错别字的自己....图片

 

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一句“大陆”把客服都整懵了...

再次科普,亚马逊中国站点已经停了!

 

不问不知道,一问吓一跳,关于注册站点,还有很多卖家不明觉厉...

 

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谁能告诉我花呗张家口是个啥?图片

 

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为什么不让我确认之后再发啊喂!?图片

 

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客服:工具人警告!图片

 

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欢迎七大姑八大姨推荐我们网站!来者不拒!图片

 

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请问在电脑上怎么写字???图片

 

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小朋友,你是否有很多问号?图片

 

02

“气死”客服篇






 

如果亚马逊卖家也分段位,那么小白卖家则是青铜。

 

根据AMZ123客服小姐姐反馈,客服的活可真不是谁都能干的,不仅要有强大的知识储备,还要有随机应变处理卖家各种小白或刁钻的问题的能力,而“青铜卖家”的一些操作和言论,常常让人“一头雾水”。

 

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我仔仔细细看了两遍,亚马逊也有KFC了吗?

真的不是KYC?图片

 

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竟然怀疑我的路子不正规?

来人,我的招商链接呢!图片

 

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招商经理的电话也敢挂

兄弟在这给你扣一波666图片

 

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客服说的是亚马逊后台

不是我们网站的后台啊亲!图片

 

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这要求有点过分啊!图片

 

除此之外,还有部分卖家误以为客服是全能的,甚至问了许多与亚马逊无关的基础问题。

例如怎么复制、怎么粘贴、怎么发邮件、怎么办营业执照等。

 

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“我英语差可以做亚马逊吗?”

“有多差 ?”

“只认识23个英文字母 ”

“是26个 ”

 

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以上就是客服在工作中遇到的部分“奇葩”对话,搞笑中也透露着心酸,不知是不是各位卖家一部分的心路历程呢?

 

虽然说做亚马逊的门槛并不高,但机会总是留给有准备的人,很多卖家往往在开店注册上就栽了跟头,在此还是希望各位卖家在入行前能够多了解相关的专业知识。

 

同时,对于AMZ123客服来说,必定是想尽心帮助和服务好每一位卖家,但毕竟卖家群体庞大,客服精力有限,也希望卖家可以多多体谅客服。


AMZ123的客服对接招商经理

免费指导开店

欢迎大家扫描下方二维码进行开店咨询


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今天的跨境杂谈就到这了,你还遇到过哪些有趣的小白问题呢?欢迎在评论区留言分享~


文✎   亦昕/AMZ123
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AMZ123到底是啥?







也许很多人听说过AMZ123的卖家导航网站,但是并没有对其深入了解或使用,以至于很多新人都不知道我们到底是干嘛的。

 

于是就有了下面的各种猜测↓↓↓

 

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2、AMZ123是网购平台吗?

 

“你们是什么组织?“

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3、AMZ123是亚马逊官方平台吗?

 

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注册开店篇







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但因为部分卖家对亚马逊的不熟悉,一些“搞笑”的对话也时有发生。

 

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