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聊聊一个最近正在测试的获评方法

在这里,我想为你呈现一幅中国跨境电商的清明上河图
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2023-03-10 14:13


已经是2023年了,亚马逊这几年对于刷单测评行为的打击,可谓是无所不用其极。能用的方法基本上都用的差不多了,很多刷单公司都被整破产了,而且破产的原因不是因为无法满足客户要求,而是因为没有客户敢去刷单了,所以说在平台的严打之下,很多卖家的观念也随之改变了。

 

同时亚马逊官方也推出了不少官方允许的获评政策,比如一键索评,Vine绿标等等,虽然实际效果饱受诟病,但是还是能够缓解一部分卖家对于review评价的焦虑。

 

但是归根到底,评价对于listing转化率的重要性并没有削弱,获取评价的手段却越来越少,很难充分满足卖家日益增长的评价诉求。


01


从目前实际来看,通过导出FBA买家地址,然后发明信片或者信件到买家地址,以现金贿赂的形式进行索评,是卖家们用的最多的方式了。说实话,效果还是不错的,而且只要合作过一次的真实买家,后面都可以转化为自己的私域流量,持续进行二次或者三次的测评合作。


当然了,我们需要明确的是,明信片或者信件索评是有违规风险的,但是呢,往大里来说,任何主动获评的行为都是违规的,且有风险的, 除了vine和后台索评按钮以外,没有绝对白帽的主动获评方式,目前所有主动获评模式里面,我觉得目前非常成熟的,效果不错,风险相对可控的还是明信片这种模式,虽然也颇具争议,但是至少要比你去找服务商刷单测评,或者放现金索评卡片要安全得多。


我们今天要讲的,算是一个全新的获评思路,实际效果不太好说,初步测试还算OK,后面情况还在持续观察中。

 

这个思路的灵感来源于亚马逊官方的一个废弃计划,early reviewer program,中文叫做早期评论人计划,这个计划说白了就是平民版,屌丝版,Low B版本的Vine计划。

 

简单来说就是如果你加入了早期评论人计划,,亚马逊就会给买过你产品的真实买家,发电子邮件以及线下信件,以亚马逊礼品卡激励的形式,来让买家留一些真实评价,一旦评价完成,这些买家就可以获得三五美金的亚马逊礼品卡。

 

各位老铁仔细想一想,这个形式是不是感觉挺像现在卖家们做的明信片或者信件索评啊,看来官方也是这么玩的,开山鼻祖还是得官方,果然还是给钱效果最好。当然了,众所周知这个计划后面停掉了,可能后面亚马逊也觉得作为官方这样搞不太好吧。

 

但是,我这边有保存了一封亚马逊线下发给真实买家的信件,信件的目的是为了邀请他们参加早期评论人计划的,具体信件内容大家可以先看看下图:

信件形式:


其实除了发线下的信件以外,电子邮件亚马逊也会发的,内容和上图这个信件里面的内容是一模一样的,所以在这里我就不专门放电子邮件版本了,大家知道是一样的就好。


如上图所示,大家可以仔细读一下亚马逊官方的这封信件,不知道各位有没有想到一件事儿,我们作为平台的卖家,肯定是对平台的各种政策了然于胸,比如这个早期评论人计划的取消,肯定很多卖家都知道,因为事关我们的饭碗,但是你换位思考一下,如果你是买家的话,你会知道那个啥早期评论人计划被取消了吗?肯定是不知道的,举个例子大家就懂了,假如淘宝取消了88VIP,或者什么政策取消了,你作为淘宝资买家,你可能会知道么?显然你是不知道的,也不会去关心。

 

所以啊,这封早期评论人的索评信件,几乎就是一个我们可以拿去模仿的蓝本,我们可以通过线上邮件,以及线下信件的方式,包装一个官方的外壳,或者采取直接冒充的方式,触达到买过我们产品的买家,来完成我们最终的获评目的。


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以上述早期评论人邀评信件为蓝本(想要提高参与度的话,可以适当提升礼品卡金额,官方给的相对来说较少,吸引力略差),如果你要走线下的话,可以直接找服务商导出地址以后,以信件的形式直接发到买过你产品的买家那里;如果是走线上的话,就直接给他们发电子邮件即可。当然了,线下的打开率更高,但是成本相对来说也会更高,毕竟单独发一封信件还是不便宜的。

 

看到这里我估计有人会问,如果我走线上渠道,那买过我们产品的买家真实邮箱,应该如何获取到呢?这玩意通过站内信发出去无异于找死,只能拿到他们真实邮箱才可以发。

 

那么我接下来就和大家聊一聊,怎么样获取到买过我们产品客户的真实邮箱。其实方法很简单,采取产品卡片的形式就可以了。

 

这里大家也注意一下,我说的产品卡片虽然是和产品在一起的,但是这并不是大家惧怕的那种违规形式的产品卡片。具体的模式各位可以参考下面截图:


如上图所示,简单说一下就是,卡片上面只是写激活保修,顶破天可以写个免费礼物。买家点击或者扫码进去以后,只需要填写名字和邮箱,即可激活保修或者拿到免费礼物,然后整个流程就彻底结束了。

 

这样一来你就能够拿到一部分买过你产品买家的真实邮箱了,说实话比例不算高,但是比例不高,也耐不住日积月累啊,而且如果你日出单量也够大的话,那其实获取速度还是非常快的。拿到这些邮箱以后,就可以把上面说的线下信件,挪到线上来进行了。这样发送成本会低很多,当然打开率也会差一些,但是量级足够的话,还是不容小觑。

03


今天这篇文章,就和各位老铁聊到这里了,还是希望上述方法能够给大家一些好的启发和好的思路,我一直坚信在政策愈发变得高压之下,还是有一定的空间可以发挥的。

 

最后也提醒一些各位老铁,通过激活保修获取邮箱,然后包装成官方计划发邀请邮件,安全度会比线下发信件更好,但是效果肯定会差一些的。另外,也不一定非要伪装成官方,人家都激活保修注册会员了,以品牌体验官的名义邀请,也是可以的,这样就完全白帽正规了,大家可以根据自己的公司和品牌的实际情况,针对上面我说的这个方法来灵活调整,生搬硬套是我向来都不鼓励的,有可能还会酿成大错!

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