市场解读|印度作为跨境电商新兴市场有何魅力？

作为最具高回报及商业机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心。在1993年至1996年期间，亚洲Internet网站数目激增137％。

有调查预测，到2001年，亚洲国家应用电子商务的贸易额将达300亿美元。由此可见，亚洲地区电子商务的发展不容小觑。

位于亚洲的印度，坐拥人口红利，潜力巨大，成为仅次于中国的全球第二大互联网市场。其市场一直被认为是跨境电商新兴市场之一，可以说印度电商市场潜力巨大。

本文将为大家简单介绍一些关于进军印度所需的知识，包括印度的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等等内容。

一、印度电商发展背景及现状

截至2019年，印度人口已有13.2亿。据悉，印度的人口主要集中在二三四线城市，而居住在一线城市的居民仅有8%。

亚马逊印度站自推出至今，在不到15个月的时间里，卖家数量从20万增加到了40万，展现了其成为亚马逊全球第二大市场的潜力。

2018年，印度B2C电子商务营业额增长了20％，达到250亿美元。印度在2018年有2.24亿电子购物者。今年每个电子购物者的平均支出为122美元。

如今，印度的电子商务生态系统发展的是比较好的，提升的空间也很大。据悉，印度在2019年联合国贸易和发展会议的B2C电子商务指数中跃升了7位。互联网购物者数量一直在稳定增长，就2019年的数据来看，电子商务购物者占印度互联网用户的11%，占印度总人口的3%。

二、印度的市场前景

印度电商市场发展迅速，根据毕马威的《印度电商物流》报告显示，自2005年开始发展以来，印度电商市场实现了跨越式增长，到2018年交易规模已经达195亿美元。

印度互联网覆盖率不断增长。2017年印度互联网覆盖人数超过4.81亿大关，到2018年6月将达5亿。AIMIA的报告显示，2017年城市互联网覆盖率为64.84%，偏远地区为20.26%。

印度的网购消费者数量大约在8000万至1亿之间，并且随着就业率上升，以及二三线城镇互联网用户的加入，这个数量还将继续增长。

政府强大的支持举措、手机价格降低和运营商推出的流量包计划均促进了印度互联网新用户的增长。消费者的网购行为也在不断变化，从最初注重折扣，到如今越发享受网购的便利之处。除此之外，毕马威的研究显示，75%的印度语言互联网用户更偏爱电子钱包，而且印度政府推动电子化的措施将促进电子钱包的使用率增长。

三、印度的主流电商平台

1.Ebay.in

Ebay.in是全球著名购物网站Ebay在印度的本地化分站。它已成为印度主要的在线购物网站，网站以合理的价格来销售高质量的高端产品。Ebay.in特点：方便，价格合理，强大的专业支持。

2.亚马逊印度

高度知名和值得信赖的美国电子商务公司亚马逊在2013年度创建亚马逊印度（Amazon India），网站为印度用户提供丰富的商品，包括时尚，电子，配件，美容，护理，家具，家居，装饰品等。亚马逊印度特点：快速可靠，值得信赖的优质产品，优秀的客户支持，安全和快速发货。

3.Flipkart

Flipkart是印度最好的电子商务网站之一。公司于2007年由Sachin Bansal和Binny Bansal共同创立。起初， Flipkart只是一个在线书店，之后发展成为一家在线购物网站，网站主要销售电子产品，服装，小工具等。Flipkart特点：值得信赖的服务，轻松导航，轻松退款，专业帮助支持。

4.Paytm

Paytm在2010年推出的一个印度电子商务网站。网站提供在线移动，电费和DTH充值，购物等服务。4年后，公司推出Paytm钱包，使其成为印度的主要在线支付平台。Paytm钱包拥有超过4000万个用户。Paytm特点：独家现金返还，无忧付款，快速交货，易于退款。

5.Snapdeal

Snapdeal是印度非常受欢迎的电子商务网站，它于2010年由Snapdeal建立。网站销售高品质的产品，包括手机，书籍，电子产品，服装等，其标语为“Dil ki交易”。Snapdeal特点：可靠的优质产品，知名品牌，高度流行，良好的送货服务。

6、Indiatimes shopping

Indiatimes shopping是由印度时代集团运营的一个印度购物网站，它也被认为是印度运营时间最长的电子商务平台之一。网站销售各种各样的商品类别，包括服装，鞋类，太阳镜，包，厨房，电子，家居装饰，电脑，健康和美容等。Indiatimes shopping特点：无忧购物体验，低价，巨大的收藏，交货快。

7、Shopclues

Shopclues是印度一个提供低价商品信息的在线购物商店。网站主要销售日常家庭所需的商品，手机和电子产品等。Shopclues特点：多种付款方式，优质商品，方便快捷交货。

8、Myntra

Myntra是一家总部位于印度班加罗尔的公司，网站向顾客提供时尚和优雅的生活方式产品，满足年轻一代的市场需求。Myntra与最着名的时尚品牌结盟来确保为每个顾客提供完美的在线购物服务。Myntra特点：方便，轻松退货政策，优秀的支持团队。

9、Jabong

Jabong被认为是印度顶级时尚门户网站之一，提供9万种产品，200000种款式和超过2000个高端国内和国际品牌。无论是时尚服装，时尚配饰，还是漂亮的家居装饰，它都深受青年青睐。Jabong特点：用户友好和方便，价格合理的产品，可靠和值得信赖，易付款。

四、印度市场的机遇与挑战

机遇

1.人口众多，且呈年轻化趋势。

印度人口数量约为13.4亿，是世界人口第二大国，同时，印度人口呈现年轻化趋势，印度年轻消费者在一定程度上会增加品牌粘度，并且使品牌的复购率增加。

2.GDP增速快。

目前印度已经超过英国、法国，成为世界第五大经济体照目前的发展速度，预计在未来若干年间，印度的GDP增速有望超过德国和日本，成为世界第三大经济体，仅次于美国和中国。

3.互联网用户数量持续上涨。

印度现在有5.3亿的互联网用户，与美国、英国、法国、德国、意大利及西班牙总体量相当。预计到2024年，印度互联网用户或达6.5亿。

挑战

1.物流系统不完善。

印度电商的发展上，物流建设成了一个最大的问题，其不完善的物流系统成为电商发展的主要挑战。

2.支付系统比较落后。

传统的现金支付手段并未有所改善，网站支付系统的建设仍然需要投入很大的精力。

五、印度消费者行为分析

印度18-34岁的年轻人占总人口比例的60%以上，且这部分年轻人比较偏爱手机端购物，占印度整个线上消费人群的70%以上。

在印度，电子、家居、服饰等是热卖品类，大部分选品都是中国制造。而且印度消费升级明显，性价比高的产品尤其容易赢得印度消费者的喜爱。

六、印度选品风向标

1.消费类电子产品

这类产品在亚马逊印度站属于体量大、增速快、客单价高的类目，无论是线上还是线下，印度90%的蓝牙耳机都来自中国进口。另外，卖家在选品时，可以结合印度当地人的消费习惯进行选品。

2.家具类产品

印度是一个比较传统的国家，非常重视家庭，因此他们现在还是一家人居住一起居多，为满足家庭所需，他们习惯线上购买家居类产品。此外，他们还会购买装饰类的家居产品送给朋友。

3.时尚类产品

例如服饰、手表、箱包等。印度人也爱赶时髦，除了穿着以外，手表是他们必不可少的配件，且有印度人会开玩笑说，手表是印度人身份的象征。

4.运动类产品

因为疫情的影响，印度的运动类产品呈现很强劲的增长趋势。在印度，像瑜伽、板球是他们国民级的运动，并且每年的6月21日是印度的国际瑜伽节，一般情况下会有几万人在广场一期做瑜伽。其次是羽毛球、乒乓球、网球等球类运动，此外，印度人也喜欢户外运动及健身。

5.厨房用品

据相关数据，印度人每周会花费13个小时在厨房里，高于全球的6.5个小时。喜欢烹饪的印度人，喜欢各种炖煮炊具，还有各种调味料。比如榨汁机、研磨机、电饭煲、破壁机、电热水壶等。 

七、印度大卖节日

1月：印度国庆日；亚马逊购物节

2月：情人节

3月：洒红节；大湿婆节

4月：佛陀满月节

5月：暑假大促；回教开斋节

6月：返校季/衣橱节

7月：Prime Day

8月：印度独立节；兄妹节/佩镯节

9月：亚马逊购物节；十胜节

10月：排灯节

11月：黑色星期五

12月：圣诞节；新年