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运营干货 | 月活用户7.5亿!独立站如何借Snapchat引爆流量?

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2023-05-15 09:30
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近些年来,海外社媒成为独立站营销引流的主阵地,越来越多出海卖家主动出击,寻找营销新蓝海,以实现快速起量。

今天,Shoptop就为大家介绍一下为海外年轻人所喜爱的Snapchat,以及出海品牌该如何在该平台进行营销。


01

谁在用Snapchat?



Snapchat用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画,并发送到应用上的好友列表。

它最为吸引用户的一个特点是“阅后即焚”,即用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间(1到10秒)按时自动销毁。

图源:谷歌

这种无压力的社交方式,使得Snapchat迅速积累了一批年轻用户。


2023年2月,Snapchat宣布,其月活跃用户已达到7.5亿。另外,Snapchat所发布的2023年第一季度财报显示,其全球日活用户在第一季度达到3.83亿,同比增长15%。

图源:Statista

下面,Shoptop从性别与年龄、国家与地区、用户购买力等3个方面,对Snapchat的用户进行详细分析,以为品牌营销提供参考。

1.性别与年龄


按性别来看,Statista的数据显示,截至2023年1月,51%的Snapchat用户为女性,48%的用户为男性。而2022年,Snapchat的女性用户占54.4%,男性用户占44.6%。


图源:Statista

从数据来看,2023年,全球Snapchat用户的性别分布较为均衡,虽然女性用户占比有所减少,但仍然高于男性用户占比。


这意味着无论是以女性为主要受众,还是以男性为主要的受众的品牌,都可以使用Snapchat 进行营销。当然,在美国等一些地区,以女性为中心的内容在Snapchat上表现更良好。


按年龄来看,Statista的数据显示,截至2023年1月,38.3%的Snapchat用户在18至24岁之间,约20%的用户年龄在13至17岁之间。

Snapchat表示,其核心用户群体为千禧一代和Z世代。因此,如果品牌所针对的消费群体是年轻一代,那Snapchat是广告营销的一个绝佳阵地。


2.国家与地区


Statista在2023年4月的数据显示,印度拥有全球最大的Snapchat用户群,用户人数达1.8235亿;美国以超过1.08亿的用户数量位居第二;紧随其后用户人数超2000万的国家分别是:巴基斯坦(2635万)、法国(2590万)、英国(2315万)和沙特阿拉伯(2175万)。

图源:Statista

与2022年相比,印度地区的Snapchat总用户数量增加了3800万,美国地区总用户数量保持稳定,巴基斯坦则超越法国,位居全球第三名。


从地域分布来看,以美欧、南亚和中东为主要市场的品牌,可以借助Snapchat提升影响力。


3.用户购买力


根据Snapchat 的说法,其用户拥有4.4万亿美元的全球购买力,其中大部分来自北美(1.9万亿美元)和欧洲(1.05万亿美元),且千禧一代和Z世代仅拥有超过1万亿美元的消费能力。

这些数据表明Snapchat在针对年轻一代进行营销和广告方面的重要性。


02

Snapchat广告类型&实践要点


Snapchat主要有7种广告类型,品牌可以选择合适的类型与用户进行互动。


1.单个图像或视频广告(Single Image/ Video Ads)


单个图像或视频广告是一种全屏移动广告,其格式包括视频、照片、GIF广告素材或Cinemagraph(静态照片中神奇的细微运动技术),它们穿插在Snapchat不同类型的内容之间。

品牌可以在图片或视频中添加附件,以便观众可以立即采取行动——例如访问品牌网站或安装品牌的应用程序。

图源:Snapchat


实践要点


测试,测试所有类型的图像或视频广告,包括视频、照片、GIF或Cinemagraph等,然后选择效果最好的那些广告。


使用的广告素材与品牌定位保持一致,更高的相关性可以带来更高的参与度和转化率。


不同平台避免使用相同的广告创意,可以根据Snapchat的受众特点制作原创内容


同个广告中避免叠加使用多个图像、贴纸、CTA和其他无益的干扰。


Snapchat将品牌名称和标题应用到广告内容的左上角,因此需要保持该区域背景清晰,以防止元素重叠


2.贴纸/滤镜广告(Filter Ads)


品牌或企业可以根据年龄、性别、兴趣和位置等创建针对不同目标群体的贴纸/滤镜,并加上品牌元素。

图源:

品牌可以利用奖品、优惠码等发起“挑战赛”,鼓励用户使用定制贴纸/滤镜发布内容,帮助提高品牌知名度。


在 Snapchat 上,密友对购买决定的影响是名人或影响者的4倍。因此,创建可以令粉丝自觉分享的内容对品牌来说至关重要。


3.AR广告(AR Lens)


通过Snapchat的AR功能,用户可以虚拟尝试新妆容、试穿新款鞋服、试戴新款珠宝等,品牌则可以借此推广新产品,并用户通过相关按钮购买喜欢的产品。

图源:


实践要点


AR Lens有Face Lenses、World Lenses、Shopping Lenses。

  • Face Lenses


Face Lenses主要针对用户的面部,其滤镜制作可以考虑互动元素,同时注意音乐、声效。


针对故事类型帖子,可以考虑的要素:美丽、动物、名人、化妆、面部彩绘和时尚配饰;


针对1V1快照,可以考虑的风格:呆萌的、怪异的、丑萌的、恐怖的;


如需更长的互动时间,可以考虑:游戏化元素、多个触发器、动画。


图源:

  • World Lenses


World Lenses主要应用于后置摄像头,其滤镜制作可以与Face Lenses相结合,包括面部及周边环境特效。


World Lenses要注重沉浸式体验效果,可以添加一些动画,避免使用静态3D元素。


  • Shopping Lenses


Shopping Lenses主要应用于商业场景,可以在一个滤镜中展示产品目录中的多种产品,用户通过滑动切换产品,便可以实现无缝交互、试用,且每种产品都有自己相应的Lens产品卡,该卡直接链接到产品目录中的每个相关产品URL。


4.故事广告(Story Ads)


故事广告穿插在Snapchat的内容之间,同时,用户可以通过“Discover(发现)”部分看到品牌发布的内容,包括3-20幅图片或视频。


图源:

Snapchat的主屏上有一个图标,用户点击进入就能看到品牌发布的内容,与此同时商标也可以在故事广告中,创建向上滑动进入网站或网页的选项

实践要点


标题激发好奇心或紧迫感,保持文案简洁、清晰。

避免故事拼贴,注意图片或视频广告的连续性,以及是否讲述一个连贯的故事。


广告创意应具有个性、活力、动感,以迅速吸引用户。


5.橱窗广告(Collection Ads)


橱窗广告旨在展示品牌在线销售的产品、服务或体验,通过展示系列产品的方式,吸引用户点击了解详情,并产生购买行为。

图源:Snapchat

6.动态广告(Dynamic Ads)


动态广告是一种为广告主提供个性化广告的简单方式,提供多种自适应模版,允许商家自动创建广告,并直接与产品目录相连。

品牌只需同步一个产品目录,该功能就可以自动将它们定向传播给具有相关兴趣的用户。同时,当产品库存和价格发生变化时,广告也将自动进行相应调整,不断根据用户的喜好完善广告体验。

图源:Snapchat

通过动态广告,用户不用手动为每个产品创建广告,也不用在设计创意素材上花费时间(因为有可供选择的模版),以节省更多时间来发展业务。

实践要点


Snapchat的动态广告的测试要素有以下四点:区分Product Set产品集测试,细分品类;对比不同Template广告模板以及文案测试;在投放Prospecting时,对比不同受众定向(兴趣标签、LAL、Pixel Audience、MACA)测试;使用不同的创意工具叠加进行效果测试。

7.商业广告(Commercial)


商业广告以视频形式呈现,持续6秒至3分钟,一般出现在Snapchat的精选内容中。

图源:Snapchat

商业广告可以帮助提高品牌知名度,其非常适合投放短小精悍的视频广告,而且由于它不可跳过,为品牌提供了一个绝佳的机会来传达重要信息。

实践要点


商业广告形式包括实时视频、动态图形视频或定格动画视频,且必须包括音频。

时长方面,标准广告时长为3到6秒,且完整广告不可跳过。延长播放广告时长为7到180秒,只有前6秒是不可跳过的。


广告中品牌名称必须与正在宣传其产品或服务的付费广告商相匹配。


8.My AI广告


2023年4月20日,Snapchat向公众免费开放了一款AI聊天功能My AI,该功能采用了Open AI 最新版GPT技术。My AI置顶在用户的聊天列表中,可以为用户提供生日礼物灵感,帮助用户规划周末远足出行等,甚至能即兴作诗。

图源:

同时,Snapchat还推出了测试版My AI推广链接,例如,如果Snapchat用户询问去哪里吃晚饭,My AI就会回复当地餐馆或外卖应用等广告主的链接。

聊天流广告测试,意味着Snapchat有意将AI场景打造成下一个商业化枢纽。不过,My AI广告暂不成熟,品牌和企业可以择时机尝试。


03

Snapchat+独立站


通过以上几种广告类型可以看到,在Snapchat上,品牌可以通过多种方式与受众建立联系。具体而言,独立站如何玩转Snapchat呢?


1.引流策略


获客阶段品牌可以通过贴纸/滤镜广告、故事广告、商业广告等方式进行推广,提高品牌知名度,并配合添加独立站链接、产品链接来向独立站引流。

转化阶段重在引导用户注册、新客下单,而AR广告所带来的沉浸式体验可以缩短消费者决策时间,增加购买决心,能极大提高转化率,降低退货率。


同时,动态广告可以通过预制的模板,从卖家的产品目录中自动创建广告,一次触达潜在受众和重定向受众,进而推高转化与复购。


图源:

另外,品牌在营销时还应抓住时机,例如根据热门节点来营销,配合相应的节日元素,以吸引更多潜在用户。


值得注意的是,品牌还应该注意完善Snapchat账号的公开资料,包括简介、位置、业务类型、已验证状态、网站链接等。


这些信息有助于提高用户对品牌的信任度,尤其是添加品牌的URL,可以帮助感兴趣的用户快速访问品牌外部独立站。


2.数据追踪


如果独立站在Snapchat上进行了广告投放,那一定要注意数据追踪,否则只会让营销工作打水漂。


Shoptop建站客户可以通过操作后台的Snapchat广告数据追踪插件,实时了解广告数据和投放效果,并可以针对数据效果再做广告投放优化。

图源:Shoptop店铺后台

除此之外,Shoptop还提供了Facebook、Google、Pinterest、Bing、TikTok、Twitter、Yahoo、Taboola等平台的广告数据追踪插件。9大广告平台数据追踪,精准助力品牌卖家全面掌握广告数据,根据实际情况策划营销活动,让品牌脱颖而出,实现海外爆单!


3.不同品类独立站广告策略


  • 快消品


此类品牌可以通过优惠码等方式,鼓励Snapchat用户多发布产品使用心得,因为该平台的用户本身就易被好友种草。


  • 鞋服类


鞋服类独立站可以重点瞄准真人模特展示产品的短视频,并附带向上滑动并直接购买或浏览的链接。同时,利用AR Lens让用户进行体验,达到快速种草的效果。


  • 美容美妆


美容美妆品牌可以定制AR试妆滤镜,方便用户体验使用口红、眉笔等产品后的效果,且可以直接引入产品目录,展现包含用户所试妆产品的名称和价格,方便用户点击链接直接购买。


图源:谷歌

  • 3C电子


此类品牌要着重针对用户的痛点来展示产品功能与亮点。


  • 家居用品


除了展示产品外,家居类品牌还可以营造产品的舒适性、温馨感,或者展现出产品的个性化风格,以吸引年轻的Snapchat用户。


写在最后


Snapchat是独立站破圈的一个重要营销途径,不过,品牌也不能完全依赖Snapchat,而是应该与其它平台配合进行营销。

诸如Facebook、Pinterest、TikTok等各有特色与优势,可以帮助品牌更好地与目标受众建立联系,让品牌拥有更庞大、更多样化的用户群。

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从数据来看,2023年,全球Snapchat用户的性别分布较为均衡,虽然女性用户占比有所减少,但仍然高于男性用户占比。


这意味着无论是以女性为主要受众,还是以男性为主要的受众的品牌,都可以使用Snapchat 进行营销。当然,在美国等一些地区,以女性为中心的内容在Snapchat上表现更良好。


按年龄来看,Statista的数据显示,截至2023年1月,38.3%的Snapchat用户在18至24岁之间,约20%的用户年龄在13至17岁之间。

Snapchat表示,其核心用户群体为千禧一代和Z世代。因此,如果品牌所针对的消费群体是年轻一代,那Snapchat是广告营销的一个绝佳阵地。


2.国家与地区


Statista在2023年4月的数据显示,印度拥有全球最大的Snapchat用户群,用户人数达1.8235亿;美国以超过1.08亿的用户数量位居第二;紧随其后用户人数超2000万的国家分别是:巴基斯坦(2635万)、法国(2590万)、英国(2315万)和沙特阿拉伯(2175万)。

图源:Statista

与2022年相比,印度地区的Snapchat总用户数量增加了3800万,美国地区总用户数量保持稳定,巴基斯坦则超越法国,位居全球第三名。


从地域分布来看,以美欧、南亚和中东为主要市场的品牌,可以借助Snapchat提升影响力。


3.用户购买力


根据Snapchat 的说法,其用户拥有4.4万亿美元的全球购买力,其中大部分来自北美(1.9万亿美元)和欧洲(1.05万亿美元),且千禧一代和Z世代仅拥有超过1万亿美元的消费能力。

这些数据表明Snapchat在针对年轻一代进行营销和广告方面的重要性。


02

Snapchat广告类型&实践要点


Snapchat主要有7种广告类型,品牌可以选择合适的类型与用户进行互动。


1.单个图像或视频广告(Single Image/ Video Ads)


单个图像或视频广告是一种全屏移动广告,其格式包括视频、照片、GIF广告素材或Cinemagraph(静态照片中神奇的细微运动技术),它们穿插在Snapchat不同类型的内容之间。

品牌可以在图片或视频中添加附件,以便观众可以立即采取行动——例如访问品牌网站或安装品牌的应用程序。

图源:Snapchat


实践要点


测试,测试所有类型的图像或视频广告,包括视频、照片、GIF或Cinemagraph等,然后选择效果最好的那些广告。


使用的广告素材与品牌定位保持一致,更高的相关性可以带来更高的参与度和转化率。


不同平台避免使用相同的广告创意,可以根据Snapchat的受众特点制作原创内容


同个广告中避免叠加使用多个图像、贴纸、CTA和其他无益的干扰。


Snapchat将品牌名称和标题应用到广告内容的左上角,因此需要保持该区域背景清晰,以防止元素重叠


2.贴纸/滤镜广告(Filter Ads)


品牌或企业可以根据年龄、性别、兴趣和位置等创建针对不同目标群体的贴纸/滤镜,并加上品牌元素。

图源:

品牌可以利用奖品、优惠码等发起“挑战赛”,鼓励用户使用定制贴纸/滤镜发布内容,帮助提高品牌知名度。


在 Snapchat 上,密友对购买决定的影响是名人或影响者的4倍。因此,创建可以令粉丝自觉分享的内容对品牌来说至关重要。


3.AR广告(AR Lens)


通过Snapchat的AR功能,用户可以虚拟尝试新妆容、试穿新款鞋服、试戴新款珠宝等,品牌则可以借此推广新产品,并用户通过相关按钮购买喜欢的产品。

图源:


实践要点


AR Lens有Face Lenses、World Lenses、Shopping Lenses。

  • Face Lenses


Face Lenses主要针对用户的面部,其滤镜制作可以考虑互动元素,同时注意音乐、声效。


针对故事类型帖子,可以考虑的要素:美丽、动物、名人、化妆、面部彩绘和时尚配饰;


针对1V1快照,可以考虑的风格:呆萌的、怪异的、丑萌的、恐怖的;


如需更长的互动时间,可以考虑:游戏化元素、多个触发器、动画。


图源:

  • World Lenses


World Lenses主要应用于后置摄像头,其滤镜制作可以与Face Lenses相结合,包括面部及周边环境特效。


World Lenses要注重沉浸式体验效果,可以添加一些动画,避免使用静态3D元素。


  • Shopping Lenses


Shopping Lenses主要应用于商业场景,可以在一个滤镜中展示产品目录中的多种产品,用户通过滑动切换产品,便可以实现无缝交互、试用,且每种产品都有自己相应的Lens产品卡,该卡直接链接到产品目录中的每个相关产品URL。


4.故事广告(Story Ads)


故事广告穿插在Snapchat的内容之间,同时,用户可以通过“Discover(发现)”部分看到品牌发布的内容,包括3-20幅图片或视频。


图源:

Snapchat的主屏上有一个图标,用户点击进入就能看到品牌发布的内容,与此同时商标也可以在故事广告中,创建向上滑动进入网站或网页的选项

实践要点


标题激发好奇心或紧迫感,保持文案简洁、清晰。

避免故事拼贴,注意图片或视频广告的连续性,以及是否讲述一个连贯的故事。


广告创意应具有个性、活力、动感,以迅速吸引用户。


5.橱窗广告(Collection Ads)


橱窗广告旨在展示品牌在线销售的产品、服务或体验,通过展示系列产品的方式,吸引用户点击了解详情,并产生购买行为。

图源:Snapchat

6.动态广告(Dynamic Ads)


动态广告是一种为广告主提供个性化广告的简单方式,提供多种自适应模版,允许商家自动创建广告,并直接与产品目录相连。

品牌只需同步一个产品目录,该功能就可以自动将它们定向传播给具有相关兴趣的用户。同时,当产品库存和价格发生变化时,广告也将自动进行相应调整,不断根据用户的喜好完善广告体验。

图源:Snapchat

通过动态广告,用户不用手动为每个产品创建广告,也不用在设计创意素材上花费时间(因为有可供选择的模版),以节省更多时间来发展业务。

实践要点


Snapchat的动态广告的测试要素有以下四点:区分Product Set产品集测试,细分品类;对比不同Template广告模板以及文案测试;在投放Prospecting时,对比不同受众定向(兴趣标签、LAL、Pixel Audience、MACA)测试;使用不同的创意工具叠加进行效果测试。

7.商业广告(Commercial)


商业广告以视频形式呈现,持续6秒至3分钟,一般出现在Snapchat的精选内容中。

图源:Snapchat

商业广告可以帮助提高品牌知名度,其非常适合投放短小精悍的视频广告,而且由于它不可跳过,为品牌提供了一个绝佳的机会来传达重要信息。

实践要点


商业广告形式包括实时视频、动态图形视频或定格动画视频,且必须包括音频。

时长方面,标准广告时长为3到6秒,且完整广告不可跳过。延长播放广告时长为7到180秒,只有前6秒是不可跳过的。


广告中品牌名称必须与正在宣传其产品或服务的付费广告商相匹配。


8.My AI广告


2023年4月20日,Snapchat向公众免费开放了一款AI聊天功能My AI,该功能采用了Open AI 最新版GPT技术。My AI置顶在用户的聊天列表中,可以为用户提供生日礼物灵感,帮助用户规划周末远足出行等,甚至能即兴作诗。

图源:

同时,Snapchat还推出了测试版My AI推广链接,例如,如果Snapchat用户询问去哪里吃晚饭,My AI就会回复当地餐馆或外卖应用等广告主的链接。

聊天流广告测试,意味着Snapchat有意将AI场景打造成下一个商业化枢纽。不过,My AI广告暂不成熟,品牌和企业可以择时机尝试。


03

Snapchat+独立站


通过以上几种广告类型可以看到,在Snapchat上,品牌可以通过多种方式与受众建立联系。具体而言,独立站如何玩转Snapchat呢?


1.引流策略


获客阶段品牌可以通过贴纸/滤镜广告、故事广告、商业广告等方式进行推广,提高品牌知名度,并配合添加独立站链接、产品链接来向独立站引流。

转化阶段重在引导用户注册、新客下单,而AR广告所带来的沉浸式体验可以缩短消费者决策时间,增加购买决心,能极大提高转化率,降低退货率。


同时,动态广告可以通过预制的模板,从卖家的产品目录中自动创建广告,一次触达潜在受众和重定向受众,进而推高转化与复购。


图源:

另外,品牌在营销时还应抓住时机,例如根据热门节点来营销,配合相应的节日元素,以吸引更多潜在用户。


值得注意的是,品牌还应该注意完善Snapchat账号的公开资料,包括简介、位置、业务类型、已验证状态、网站链接等。


这些信息有助于提高用户对品牌的信任度,尤其是添加品牌的URL,可以帮助感兴趣的用户快速访问品牌外部独立站。


2.数据追踪


如果独立站在Snapchat上进行了广告投放,那一定要注意数据追踪,否则只会让营销工作打水漂。


Shoptop建站客户可以通过操作后台的Snapchat广告数据追踪插件,实时了解广告数据和投放效果,并可以针对数据效果再做广告投放优化。

图源:Shoptop店铺后台

除此之外,Shoptop还提供了Facebook、Google、Pinterest、Bing、TikTok、Twitter、Yahoo、Taboola等平台的广告数据追踪插件。9大广告平台数据追踪,精准助力品牌卖家全面掌握广告数据,根据实际情况策划营销活动,让品牌脱颖而出,实现海外爆单!


3.不同品类独立站广告策略


  • 快消品


此类品牌可以通过优惠码等方式,鼓励Snapchat用户多发布产品使用心得,因为该平台的用户本身就易被好友种草。


  • 鞋服类


鞋服类独立站可以重点瞄准真人模特展示产品的短视频,并附带向上滑动并直接购买或浏览的链接。同时,利用AR Lens让用户进行体验,达到快速种草的效果。


  • 美容美妆


美容美妆品牌可以定制AR试妆滤镜,方便用户体验使用口红、眉笔等产品后的效果,且可以直接引入产品目录,展现包含用户所试妆产品的名称和价格,方便用户点击链接直接购买。


图源:谷歌

  • 3C电子


此类品牌要着重针对用户的痛点来展示产品功能与亮点。


  • 家居用品


除了展示产品外,家居类品牌还可以营造产品的舒适性、温馨感,或者展现出产品的个性化风格,以吸引年轻的Snapchat用户。


写在最后


Snapchat是独立站破圈的一个重要营销途径,不过,品牌也不能完全依赖Snapchat,而是应该与其它平台配合进行营销。

诸如Facebook、Pinterest、TikTok等各有特色与优势,可以帮助品牌更好地与目标受众建立联系,让品牌拥有更庞大、更多样化的用户群。

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