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亚马逊卖家的工作那么多,重中之重原来是它!

4685
2018-01-22 14:58
2018-01-22 14:58
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小撕鸡其实是一个比较喜欢研究事物背后逻辑的人,上一周小撕鸡忙着赶场参加各种线下会议,参与多了,小撕鸡觉得其实内容和套路都是差不多的,招商经理宣讲,各种嘉宾分享,听的多了,一个很大的问题烙在小撕鸡的心中:

 

做亚马逊的重点究竟在哪?

 

念书的时候小撕鸡是一个学渣,课堂上经常趴着睡觉,当然不一定能真的睡下去,每逢大考小撕鸡都会对着整洁的课本目录去找睡觉时候迷迷糊糊听到最多的词,然后


背诗句

背公式

 

背语法

然而英语还是很差


一般大考成绩都跌破老师眼镜,因为小撕鸡认为经常被老生常谈的必然是重点,不考对不起全国这些个老师的尊尊教诲你们说对吧?


同样的逻辑,在各种会议上被提及最多的,必然是亚马逊销售过程中卖家需要敲黑板划重点去认真钻研和学习的,而每场会议都会有嘉宾分享到选品,listing优化,站内广告,站外推广,刷单刷评,黑科技,而真正的核心重点在哪呢?


小撕鸡斗胆直言:评论!


 选品和评论


很多卖家都有自己独到的选品维度,而不论维度如何,选择了大致的方向之后,最好判断什么样的商品是应该要去做的最好标准,除了产品同类产品基础的流量、销量的大小之外,最好的一个办法就是去挖同类产品的评论内容;


我们查阅同类产品评论的时候,首当其冲的肯定是去查看某个商品的评论数量和评论星级,所以在看内容的时候很容易被引导去研究该产品的好评,但小撕鸡认为这样是远远不够的;


好评内容是值得借鉴的,但不外乎就是客户对一款产品哪些地方满意,设想一下如果这款产品是爆款,评论又把其中两点描述的很好,那你进入这市场是打不过现有卖家的,所以我们应该看的是好评中的一些比较挑剔的字眼,比如说意为“但怎么怎么样,可能会更好”;

Anker移动电源的评论虽是好评

但解决移动电源重量问题是否也分一杯羹?


小撕鸡不打算去讨论Anker的产品我们能不能去竞争,只是举例阐述逻辑问题而已,还有一个别太侧重看好评的原因在于刷单的普遍,好评多的自己都认不出来哪条是刷的哪条是真的,更何况是我们需要透过评论来选品的呢?


另外,我们还更应该研究该产品的差评,从差评中客户不满意的点,审视自己选品中忽略的一些客户痛点,只有打通了客户的痛,销量入口才能打的通,而这些被解决的痛点,将会成为未来我们产品好评中重要的撬动消费者需求的砝码;


Listing设置和评论


有的人可能会说,小撕鸡你在逗我吧?Listing设置和评论有半毛钱关系吗?

 

有!

而且必然有!

 

我们做了一个几近完美的listing,却又没有评论作为转化率的支撑壁垒,从结果上来看,至少在短期内订单数据是不会好看的;


对比一些listing不那么完美,评论却不少的产品,同等时间上架的产品,肯定是不低的,这也是为什么现在那么多卖家大眼瞪着小眼,一入市就想要刷单的原因所在;


广告和评论


很多卖家在销售过程中遇见一些瓶颈,好比说觉得自己工作都到位了,销量却不如预期,这时拓宽流量不失为一个好方法,于是乎站内广告,站外推广变成了众多卖家的必争之地;

 

然而,站内广告和站外推广不外乎是增加了流量的进入,转化方面还是需要依靠listing优化进行驱动,而真正撬动顾客打开钱包的,还是评论的数量和好坏,以及参考性,这就是刚刚提到的转化率的支撑;


刷单、黑科技和评论


电商行业刷单已经是一个泛滥的现象了,似乎遇上了什么问题刷单都能解决问题,利用刷单,黑科技可以操纵店铺、商品在亚马逊上的权重排名,从而获得更好的流量入口,更多的流量,黑科技甚至是可以实现每日上秒杀的这种骚操作;


可是在小撕鸡眼里,没有良好评论数量、质量的listing,是不可能上首页的,更不可能有什么好的权重,毕竟权重中的重要衡量指标就是评论,所以才那么多人刷评不是吗?

 

当然,评论光刷是没用的,光等着客户留评也是不够的,我们卖家需要积极主动去向买家索要评论;


 

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