砸入160亿欧元、埋头苦干多年！亚马逊在法国知名度仍较低！

AMZ123获悉，据外媒报道，亚马逊推出了一个名为“Ratatouille”的公关项目来提升其在法国的知名度。因为与欧洲其他市场不同（如德国和英国），该电商巨头在法国不那么受欢迎。

一位知情人士透露，亚马逊的“Ratatouille”项目集合了十几个子项目，包括本地电视广告、推广在亚马逊上销售的法国制造的产品，以及表明亚马逊仓库的积极经济影响的研究”。

另一位要求匿名的知情人士称，该项目大约在三年前开始，旨在将亚马逊“法国化”。为了是实现本土化，亚马逊在2021年开设了一家展示法国制造产品的网店，虽然该商店的销售额很少，但却被被广泛宣传。上个月，亚马逊首次参加了广受欢迎的巴黎农业博览会，在其展位展示了当地食品生产商。

知情人士说，2021年，亚马逊Prime Video获得了法国大部分足球比赛的转播权，虽然此举并非由“Ratatouille”项目促成，但大大提高了亚马逊的形象。

“二十多年来，我们一直努力通过为当地社区做出贡献，提供良好的服务以及低价提供广泛的产品选择来赢得法国客户的信任，”亚马逊的一位发言人说。“像许多公司一样，我们一直致力于分享有关我们如何支持我们运营所在社区的信息。”

项目灵感来源

AMZ123了解到，Ratatouille是法国南部的普罗旺斯和尼斯的一道特色菜肴，产生于19世纪。这道传统法国菜式因迪斯尼影片《美食总动员》而大红，该电影的主角是一只有烹饪抱负的法国老鼠，它也擅长制作这道菜。报道称，亚马逊的“Ratatouille”项目正是受这部电影的启发。

此外，亚马逊也借鉴了麦当劳的做法，麦当劳是另一家投资于讨好法国人的公司。麦当劳通过与当地农民达成协议，并根据法国人的口味修改其菜单，提供沙拉、糕点和McBaguette三明治，改善了其在法国的形象。

亚马逊在法国饱受争议

亚马逊表示，自2010年以来，它已在法国投资超过160亿欧元，以帮助支持当地的创新和基础设施。但与德国或英国相比，它在英国的受欢迎承认那个地仍然较低。截至目前，它在法国拥有2万名员工。

亚马逊在法国一直面临反复出现争议和紧张局势，从税收优化问题到电子商务生态影响和仓库工作条件。2020年，在当地法院裁定亚马逊未能有效保护工人免受新冠疫情感染后，下令暂停亚马逊法国业务五周。该公司在该国建造新仓库的一些计划也因生态、经济和政治原因被抗议者阻挠。

值得一提的是，本月，法国政府决定对图书配送征收3欧元的税，旨在支持实体书店。该措施将于10月开始实施，适用于所有在线书店，包括亚马逊。

小编✎  Nicole/AMZ123

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