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亚马逊群发税号验证!系统问题?

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2023-07-27 18:28
2023-07-27 18:28
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上个月有将近10万名的卖家成功完成验证,然而,这并不是意味着结束,有大批卖家再次触发账号验证!


今天早上,有多位卖家反馈收到了要求重新验证税号的通知。前几天,也有个别卖家也收到了要求地址验证的邮件。卖家们崩溃吐槽:亚马逊验证简直没完没了!

 




1
亚马逊开启税号验证


今天上午,跨境圈各大社群和社交平台又热闹了起来,起因是有多位卖家突然又收到亚马逊要求税号验证的邮件。有群友分享了该消息,群里瞬间炸了锅,大家吐槽声不断。


今早,也有卖家跟上官反馈,一大早就看到店铺首页显示账号停用的风险,点击进去是消费者法案的税号没有完成验证,需要重新验证。据上官了解,这次收到要求税号验证的都是个人店铺居多。



面对突然其来的后台弹窗通知,卖家们的态度也是截然不同。有的卖家表示已经提交上去了,怎么还要验证,太心塞了。有得卖家充满疑惑,税号不是自动验证的吗?也有一些卖家淡然处之,我的后台早就弹出来了,先静观几天,说不定是后台Bug。



上官还是想提醒大家,收到后台弹窗消息,还是要尽快抓紧时间去验证,以免万一账号真的被停用,也给自己带来不必要的麻烦。


税号信息验证步骤其实并不繁杂,按照步骤去操作即可。对国内个人卖家来说,税务号码是身份证号码;对公司卖家来说,税务号码是营业执照上的统一社会信用代码。点击“账户信息”和“账户状况”页面的“税务信息验证”会进入不同页面,均可进行正常验证。





2
地址验证又来了?


亚马逊账号验证问题似乎没完没了,前几天,有很多亚马逊卖家收到了关于“账户存在停用风险”的通知。据悉,这次涉及的卖家都是已经验证通过的卖家。那么,为什么会再次触发账号验证?



据一部分卖家反馈,如果卖家在完成地址验证后,又再次修改了企业信息,就会触发《消费者告知法案》的验证。有资深卖家建议:针对突发的地址验证,大家可以先观望几天。如果是后台Bug,就不必理会。




3
验证问题答疑


时至今日,亚马逊账号验证问题依然困扰着卖家们。上官给大家再简单复盘一下验证知识,供大家参考。


❖账号审核注意点 


①卖家身份验证:务必要提供最新的公司信息。另外,个人卖家只需提交身份证和信用卡/银行卡账单即可完成验证,无需替换为公司资料。


②银行卡信息验证:持卡人信息与亚马逊卖家平台中的信息必须保持一致。银行对账单上必须包含:银行名称、银行标识、账号和账户持有人信息。



③地址信息验证:如果填写了新的地址,与亚马逊卖家平台原本的信息不符,有可能会触发一次性明信片地址验证,明信片将会寄送到新地址以核实地址信息准确性。


④电话号码验证:进行验证时,请以“+86 xx”的格式来填写电话号码以完成验证。


⑤税务信息验证:分个人卖家和公司卖家两种情况,个人卖家的税务号码是身份证号码,公司卖家的税务号码是营业执照上的统一社会信用代码。



❖无法验证的卖家该怎么办?


根据亚马逊官方提供的信息,如果卖家出现了无法认证,可以通过后台获取支持部门进行验证,并且提供相应的材料进行《消费者告知法案》验证。若亚马逊能够成功验证您的信息,所涉的账户将在48-72小时内重新激活。



操作方法如下:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况 > 现在与我联系(Call Me Now)”,进入对应页面后,填写match相关信息,然后点击“立即与我联系”按钮,即可与亚马逊账户状况专员联系。


如果还是解决不了问题,卖家还可以联系官方客服,寻求解决方案,确保账户顺利通过验证。同时,卖家也要自查一下提交的资料确保无误,不要因为个人资料问题耽误验证。

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