正式合并线上超市Redmart，Lazada到了“大融合”时代

几天前（3月15日），2011年就成立的新加坡线上超市Redmart正式并入东南亚电商Lazada集团的体系中。其实Lazada早在2016年就收购了Redmart，将旗下的业务扩展到了生鲜领域。不过这一次则是直接将Redmart并入了自己的平台里，计划完成两个应用用户群的融合，换句话说，以后Redmart的用户将需要下载Lazada才能找到原先使用的线上杂货购物平台。

昨天（3月20日），7点5度作为Lazada邀请的媒体参观了Redmart在新加坡西部的仓库，这也是Redmart并入Lazada之后第一次向媒体展示自己仓管和配送的细节。为了让大家更清楚Redmart的发展历史，小罗盘特地准备了一个这家企业的时间线，以供船长们参考。

小罗盘发现Redmart的仓管流程跟国内目前最先进的自动化仓库有一定差距，但是在东南亚却算是“第一个吃新鲜螃蟹的人”。

同类的竞品如HonestBee主要是通过跟超市合作，专注提供O2O的服务，基本上不碰库存模式，而像老牌超市FairPrice的线上版本FairPriceOn也主要是服务于自己旗下230家本地超市的配送，属于新加坡本土企业“互联网+”的案例。这几家里面只有Redmart是从零开始搭建自己的仓储、车队和司机团队，走“自营+第三方平台”结合的模式，可以看作HonestBee和FairPriceOn结合的模式。

根据Redmart的统计，目前新加坡每十个在网上购买杂货的消费者当中，有七个在使用RedMart。并入Lazada平台之后，预计到2021年消费者每个月会通过平台购物两次以上。

从2018年底到现在，Lazada的战略方向已经可以猜到一些端倪。

在东南亚这个复杂的市场，必须做好“分”和“合”这两个事情。

在2018年8月份，也就是彭蕾卸任之前，Lazada一直强调不同市场之间的“分”，六个国家市场推出了六个App，语言、产品上架和营销模式都不一样，这个也是当时Lazada最吸引阿里巴巴投资的原因，因为那个时候东南亚只有Lazada一家初步完成了不同市场的本土化。

说完了“分”，那么我们说说“合”。如果说阿里进场后的2016年到2018年夏天是从纯“B2C模式”到“C2C+B2C模式”的“大转型”，那么2018年夏天后到现在可以看成是一场“大融合”，无论是去年8月推出的东南亚“天猫”LazMall，还是在7周年生日之前推出的跨境电商计划Gollobal Collection（详情请戳：Lazada的7岁生日愿望想好了: 拿下跨境电商），再将Redmart并入体系内都是“大融合”策略的表现。

背后的逻辑也不难猜测，Lazada应该是想通过将旗下的各个服务合并到一个应用中，建立“一站式”的购物应用，完成不同服务类别之间的相互导流和市场教育，搭建一个线上购物的“超级应用”，集中资源和力量办大事。

在“分”和“合”初步完成之后，小罗盘认为Lazada将会做的是想办法将自己从“商品的聚集地”变成“商家的聚集地”，单纯靠自己就要承担被资产拖垮的风险，所以下一阶段的融合就是“人的融合”。由于东南亚自身的供应链能力有限，中国制造或供应商都是强有力的支持，在商言商，要吸引好的商家，最重要的还是能让商家“有利可图”。那Lazada会怎么做呢？

1.     提高平台的营销能力

东南亚的电商卖家对电商的认知不够怎么办？中国跨境卖家在东南亚遇到文化和语言差异问题怎么办？这些都是Lazada需要想办法改善的方面。比如说在淘宝上，我们可以看到深夜还有商家在直播卖口红，但是这样的玩法还没有在东南亚出现，卖家自己想不到，所以Lazada就分身做起了“网红提供商”，统一为品牌提供直播促销的服务——Lazada Live。虽然目前只在泰国市场推出，但是可以看出来Lazada未来会在这方面有更多布局。

2.     第三方代运营的资源整合

在东南亚电商发展的过程当中，出现了不少依靠电商发展红利的第三方代运营公司。这些公司的能力和Lazada提升运营的策略正好匹配，与其自己从零开始建立对应不同品类的运营团队，小罗盘认为Lazada很可能会通过合作、投资或者收购的方式来发展，东南亚的“宝尊”很可能会在今年年底浮出水面。

正如泰国Lazada的COO，Jack在3月7号的跨境卖家大会上面提到的观点：东南亚电商的“乱铺货”的时代已经过去了，接下来大家要做的是提升质量，注重长尾和提高运营的颗粒度。

这可以说是东南亚电商市场“劣币驱逐良币时代”的一个终结，接下来船长们要拼的就是真材实料了。