AMZ123获悉，近日，亚马逊墨西哥宣布，为应对2025年节庆购物季带来的订单高峰，已招聘8,000名临时员工，使季节性用工规模增至超过23,000人，相关人员将服务于墨西哥全国500多个城市，重点保障高峰期包裹按时送达。
亚马逊表示，此举是其在物流基础设施和人力资源方面持续扩张的一部分，旨在提升节日期间的配送效率与稳定性。
自2015年进入墨西哥市场以来，亚马逊在当地的物流网络规模已扩大至最初的30倍，目前在全国运营40多个物流设施，其中13个位于墨西哥城大都会区。该区域城市密度高、交通复杂，是配送难度最大的地区之一。亚马逊指出，正是这些运营挑战推动公司不断加大在人员配置和技术系统方面的投入。
在2025年“Delivering the Best of the Season”节庆配送计划中，亚马逊同步部署多项技术以提升配送速度与安全性。数据显示，亚马逊Prime会员目前可在14个城市享受当日达服务，在80多个城市享受次日达服务。
此外，通过在10个城市上线的Amazon Now服务，消费者可在15分钟内收到部分生活必需品。配送安全方面，亚马逊利用多模态人工智能与卫星图像分析实时交通状况，用于规划更安全、高效的配送路线，以缓解高峰期的交通拥堵风险。
亚马逊墨西哥运营负责人表示，在墨西哥城等大型城市开展配送业务的复杂性，是公司持续强化物流能力和技术投入的重要原因，以确保包裹能够在高负荷时期保持良好状态并准时送达。
节庆购物季同时也是平台上墨西哥中小企业的重要销售窗口。目前约有27,000家墨西哥中小企业通过亚马逊平台销售商品，在高峰期贡献了每分钟大量成交商品。亚马逊披露，这些中小企业对墨西哥国内生产总值具有显著贡献，并已带动超过52,000个间接就业岗位的产生。
在人员结构方面，亚马逊墨西哥目前拥有约15,000名长期员工，节庆期间通过临时招聘补充人力。亚马逊表示，将继续投资于创新的路径规划和反馈系统，允许配送人员实时上报路况信息，并由人工智能即时处理。通过人力经验与自动化技术的结合，亚马逊希望在全年订单量最高的时段进一步提升配送可靠性。
作者✎ Summer/AMZ123
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