与供应商合作中遇到过哪些问题？

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做亚马逊，没法与供应商单独分离开来。哪怕你属于工厂型企业，你还有自己的上游供应商。有人在地方的地方就有江湖，有供应商在的地方，就会存在大大小小的问题。

我们不能否认大部分供应商都是好的，或者说他们都想往好的方向发展。毕竟都是生意，双赢甚至多赢才是最好的结果。比如有的供应商会给你比较长的账期，有的供应商会负责帮你贴标发货，有的供应商会将开发的新品第一时间给到你，有的供应商会认真负责地协助你处理售后问题……

但人性又是自私的，每个供应商的首要目标还是让自己的公司盈利。一旦涉及到金钱，很多问题就会出现，今天也和大家分享一下自己经历过的，还有听身边朋友讲述过的故事，希望能够帮助大家更好地选择供应商。

1、为节省成本，更换材料或配件

之前合作过的一个供应商，看着我们的销量开始做起来之后，私下更换了产品的核心部件—电源，目的只是为了节省2块钱左右的成本，而在测试的过程中并没有发现异常。但是当我们将产品销售出去，客户在使用一个月到两个月的时候，产品就出现无法使用的问题了。这个时候listing开始出现不断的退货和差评，销量和排名也是急速下降。

虽然该供应商之后承认了自己的失误，售后处理也算不错。但是之前打造起来的产品已经无法救回，双方的损失都是非常大的。

在此也建议供应商们如果自己的产品已经稳定，那么在自己利润已经满足的情况下就不要随意更换产品的材料和配件了。如果更换不好，整个生意可能就被断送了。

2、生产能力跟不上，经常断货

最近补货一款小产品，在11月6日的时候下的单，当时还特意在阿里旺旺上询问商家是否有货。商家当时说你下单吧，明天下班前可以发货。但是第二天问他发货没有，商家却说材料不够，得再等几天。于是到了11月13日再问，商家说双十一爆单了，生产能力跟不上，说还得等。再就等到11月底，商家说材料有问题，没法生产，建议取消订单......

遇到这样的供应商是不是很无语？虽然这款产品每天都能出单，利润率还可以，但我们已经决定拉黑这家供应商。其生产能力问题是一部分原因，诚信问题占了更大一部分。我们在挑选供应商的时候，最好也对其认真研究一番。如果离着近，拜访一下对方的工厂也是有必要的，可以初步了解一下老板的为人及工厂的生产能力。

3、资质不够，很多材料无法提供

最近有卖家朋友的产品被客户投诉漏电listing被下架，亚马逊要求其提供产品的检测材料。但是却发现供应商无法提供，因为该厂商本身就是家庭小作坊的模式在生产，各种零部件都是从其他供应商采购的，根本无法提供正规的检测材料。该卖家只能自己找其他朋友询问是否可以开具相关证明，目前问题也没有得到解决。在FBA的库存有一大堆，补货在途的产品也有，错过了黑五和网一，也错过了该产品的旺季，损失也只能自己承担。

针对类似电子产品，如果牵涉到需要检测证明材料的话，在前期做市场调研的时候最好能够弄清楚。另外在亚马逊销售的很多产品，包括母婴类、儿童玩具类，很多都是需要开具相关证明的，我们最好在采购前确定供应商是否能够提供，以防遇到问题之后措手不及。

选品难，选择合适的供应商也不容易，这些需要我们在经营过程中不断去尝试、去总结，经验多了，选择就会变得更容易。

希望我们每次找的供应商都是最合适的！

大家在与供应商合作的过程中遇到过哪些问题呢？欢迎在评论区留言交流，谢谢！

越分享，越成长！

绝版祥Cary

2019年12月1日