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因第三方应用程序侵犯隐私权,亚马逊竟要阻断卖家财路!

6065
2019-09-19 10:09
2019-09-19 10:09
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作为世界上最大的零售电商,亚马逊十分依赖第三方卖家,因为正是他们成就了亚马逊如今的地位。


而随着亚马逊经营日渐激烈,为简化运营程序,许多卖家会使用专门的应用程序,这些应用程序可以利用亚马逊商城的Web服务 API,这些API可以集成包括名称,电子邮件和递送地址等敏感客户信息的数据。


这有助于卖家自动执行简单的任务,例如打印购物标签以及监控用户评论和销售量等指标,后一个指标可以帮助卖家了解他们的产品在亚马逊搜索结果中的排名。


亚马逊卖家使用这些应用程序更有效地开展业务,但他们也可以访问购物者的个人信息。



因此涉及了客户的隐私权,亚马逊对此决定采取措施阻止其造成更大麻烦。


于是亚马逊向第三方应用程序发送通知:这些应用程序通过其Marketplace Web Service(MWS)访问客户信息,并且违反了其政策,后果则是使卖家更难以销售其产品。


现在,如果卖家想继续使用MWS,就必须提交有关他们应用的信息。


今年早些时候,该公司就开始向卖家发送电子邮件,告知他们必须提交有关其应用的信息才能继续使用亚马逊MWS,直到现在,卖家都不知道他们的申请何时会获得批准,何时才能重新获得访问权限。


亚马逊表示,这些新法规是其为客户实施的额外安全和隐私的一部分。


该公司发言人表示:“亚马逊制定了严格的政策和程序来保护我们客户的个人信息,我们会定期审核使用我们的服务以确保合规,当我们看到有机会进一步加强对亚马逊数据使用的保护时,我们也会不断评估和实施新措施。” 


亚马逊的数据保护政策允许开发人员仅将客户信息用于税收和运输目的,而不是用于广告。


虽然亚马逊MWS政策声明该公司以审核开发人员以确保合规性,但它严重依赖开发人员自行监管。



“最初,几乎所有人都可以使用MWS API。”但从去年推出了Marketplace Appstore以来,亚马逊也在对卖家等使用人员施加更多控制。


据悉,该公司今年早些时候通知卖家他们必须申请在9月30日之前在Marketplace Appstore中列出他们的应用程序。(为自己开发应用程序而不向其他人提供应用程序的卖家似乎可以免除此要求。) 


应用程序商店可以让亚马逊能够更密切地监控第三方应用程序及其数据使用情况,具体取决于应用程序审核的强大程度。


如果向开发人员收取类似于谷歌和苹果商店运营方式的销售额,那么Marketplace Appstore也可以获得亚马逊的收入。


由于亚马逊正在做的事情,亚马逊的购物者并没有真正看到任何变化。如果有的话,这种打击行动可能会更多地保护数据。


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