AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

GMC(Google merchant center)被封原因以及解封方法

13826
2020-07-10 22:22
2020-07-10 22:22
13826

对于独立站推广而言,google shopping ads购物广告是一个转化很不错的渠道,尤其对于高单价的产品,因为是用户的主管搜索才会出现广告,主观意图就比较强些,更容易引起转化。另外就一般而言,Google购物广告一般出现在搜索框的第一行, 下面才是搜索广告跟SEO做的好的网站,比搜索广告能提供更多的信息,比如图片,价格等,用户点击进去之后更能引起转化。




所以, 对于客单价稍微高的产品一定要做Google购物广告的, 在投放google购物广告之前首先需要我们创建一个Google mercent center,把商品信息通过Google sheet或者对接Content API同步过来, 具体如何创建GMC账号,可以参考下之前的文章手把手教你如何设置谷歌购物广告(Shopping ads)


但最近比较头疼的就是GMC账号经常遇到被封的情况,一般被封的原因主要有以下2类,


就是帐户因违反政策而被暂停:自己或产品的虚假陈述(不可信的促销)



帐户因违反政策而被暂停:购物广告政策


根据这2个常见的被封原因,我们首先去网站上排查原因,根据Google Support上的描述,账户被封主要有以下的原因,我们可以有针对性的去排查原因然后修改,提交申诉。



  • 隐藏或伪造关键业务属性,例如经营模式,商家地址等

  • 常常更换网页上贩售的产品

  • 虚假宣传折扣信息

  • 产品图片为盗取非原创

  • 全站打折

  • 虚假的app插件

  • 创建多个GMC账户以规避政策审核

  • 不真实的商家信息

  • 没有清楚提供商家联系方式,包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司实体注册地址

  • 没有写明退货退款政策,包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等

  • 安全合规地搜集用户信息,避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息


仿冒商品:Google 禁止销售或促销仿冒商品

危险商品:无论在网上还是在现实生活中,Google 都希望保证用户的安全。因此,我们不允许宣传某些会造成破坏、损失或伤害的产品

促成不诚实行为的商品:Google 非常重视诚信和公平,因此我们不允许宣传旨在促成不诚实行为的产品


不当内容:Google 重视多元化、尊重他人,并且会努力避免冒犯用户,因此我们不允许广告或目标网页显示惊悚内容或宣扬仇恨、偏执、歧视或暴力的内容

不受支持的购物广告内容:Google 希望能够帮助商家宣传各种各样的产品,但是,部分 Google 产品和平台可能无法优化到能够为所有内容类型提供适当的支持


滥用广告网络:Google 希望用户能够看到有用、多样、密切相关且安全健康的购物广告,因此我们制定了一些关于如何在我们的广告网络中投放内容的规定

以不负责任的方式收集和使用数据:Google 希望用户相信,我们非常重视与用户相关的信息并会加以妥善处理


虚假陈述自身或产品:Google 不希望用户感觉自己被购物广告上宣传的内容误导了,因此我们要做到真实、可靠,并为用户提供必要的信息来帮助他们做出明智的决策

面向成人的内容:成人用品/包含裸露肌肤和裸体的图片/色情内容等

酒精饮料:Google 对酒精饮料和类似于酒精饮料的饮品宣传有所限制


受版权保护的内容:Google 对宣传受版权保护的内容有一定的限制。如果您想宣传受版权保护的内容,并且确信已经获得合法的授权

与赌博相关的内容:Google 对赌博相关内容的宣传有所限制,与赌博相关的受限内容的示例:国家或私人彩票;为赌博网站提供奖励代码或优惠活动的网站


与医疗保健相关的内容:Google 对诸如下列与医疗保健相关的内容的宣传有所限制

政治内容:您所定位的任何地理位置适用的法律和行业标准

商标:商家为已注册商标的产品或与其搭配使用的产品投放购物广告时,我们不会对商家在广告标题或说明中使用商标的行为加以限制




既然我们知道了GMC被封的原因主要是以上种种情况,在GMC被封之后,切记去申请新的GMC账号,以防被系统检测到规避,我们首先要自查,主要是contact us, shipping policy,payment method,warranty and returns policy,大量虚假评论,大量盗取图片等等,请注意重点以下几点:


1. 取消全网折扣,网站不打折或者仅保留小部分折扣

2. 确认支付方式总结与实际checkout可支持的方式保持一致

 3. 确保网站上的客户评论以及case真实性

 4. 确人产品图片非盗图


Contact information:电话(当地工作时间)/售前后邮箱/办公地址/海外仓地址/实时在线聊天工具/商家信息no图片形式

Shipping Policy:接单时间/发货时间/自然日or工作日/小包or快包预估邮寄时间对应邮费/可邮寄地区/免邮政策/海关税有无以及谁来承担

Privacy Policy:欧美市场对于个人信息的收集与应用非常重视,因此这条也需要包含在网站上且可查看


Return&Exchange policy:可不可退/怎么退/退到哪里/退费谁负责

虚假促销信息:广告价格跟目标网页价格不同/满减&折扣不一致/满多少免邮费/满多少打多少折/避免全产品打折扣,尤其是新站


可疑图片:No促销字样/水印/logo/边框/货不对版/少图/盗图等

虚假插件:No倒计时折扣/浏览/评论/实时订单成交动态等

库存状态:清晰可见(预定/有货/售光)及时更新不要频繁调整

支付安全:计费或者定价不透明/paypal有问题信用卡通道没有/不是https安全链接

语言:广告同目标页面的语言是否一致

货币:广告同目标页面的货币是否一致


以上主要就是我们需要重点检查的地方如果GMC被封之后, 检查更正好之后如果没有问题,需要我们在GMC的后台Learn more那里提交申诉,一定要讲清楚对哪些地方做出整改并附上整改后的链接, 因为申诉的邮件都是由人亲自审核的,所以一定要非常的小心跟谨慎,争取申诉一遍通过,下面是我之前写过的一些申诉的模板可以参考下:


We instantly have made the following modifications and improvements when knowing violating the relevant regulations of Google Shopping Advertising Modified:

 

1. Remove the product off the website that violate Google Shopping ads policies, pls check https://bestproducts.com/fitness.....

2. Improve the Shipping policy: supplement the order processing time, overall transport time and charge, pls check https://xx.com/pages/shipping-returns

3. Supplement the contact page: clear display the company information, email and address. Pls check https://xx.com/pages/contact-us

4. Modify the name and description of the product, pls check  https://xx.com

5.The FAQ has been optimized, plus the delivery area (United States), , indicating our payment method, https://xx.com/pages/faq

6. Return&refund policy have also been optimized, and added telephone contact to facilitate customers to contact us https://xx.com/pages/returns-policy

 

 Improve Methods: 

 

We have made the above adjustments and deletions in accordance with the regulations to ensure that our products and websites must comply with relevant Google policies and regulations 

 

1. Learn and understand google advertising policies and regulations 

2. Improve our website after-sales, and enhance customers' shopping experience


广告的投放策略前期主要以Google购物广告以及搜索为主,后期可以适当考虑

GDN 网盟图片广告 (谷歌核心技术=千人千面+精准定向,CPC最低)其中:-- 再营销:对访问过您网站还未购买的潜在客户,再一次推动其访问您的网站并进行购买 同时为了展示您公司实力和专业度,同时也可以拍一些视频,并定期进行更新维护,利用youtube平台进行推广。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Ozon计划26年新增15个物流中心,投资超300亿卢布
俄罗斯电商平台Ozon表示,2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施,其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。
26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔,服饰美妆成热门品类
2026年巴西情人节(Dia dos Namorados)消费超过220亿雷亚尔,服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。
每15秒售出一件,TikTok Shop英国宠物品类快速增长
TikTok Shop公布数据显示,2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%,宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场,TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品,宠物食品相关内容也持续增加,其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条,狗粮相关帖子数量超过57.2万条。
26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%,女性成为主力
2026年1月至4月期间,美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时,18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长,成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。
AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作,其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系,并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点,提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施,覆盖零售点、加油站等场景,减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示,亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位,涉及多条业务线,其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日,亚马逊宣布,亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区,上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后,亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。
TikTok美区推行三级架构保证金,风险保证金最高$10000
重磅!TikTok美区新增保证金,卖家速查后台
紧急调整!美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了
在跨境电商迈入升级赛道的当下,合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地,逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的,莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来,CPSC电子申报(eFiling)新规在业内被高频提及。据业内消息,按原定计划,自7月8日起,美国消费品安全委员会(CPSC)将联合美国海关与边境保护局(CBP)全面施行电子申报(eFiling)新规,所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报,未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。
TikTok Shop美区保证金大改!金额不再统一,速查后台应缴额!
告别“多类目叠加”,卖家该如何应对?
亚马逊AI审核严查细节!已有卖家中招被判侵权
这几天,一张照片让整个跨境圈倒吸了一口凉气,让不少老运营都心里一紧。一、随手拍了张图直接被判侵权一位卖家上传产品实拍图的时候,背景里无意拍进了一台佳能打印机的机身Logo。结果:亚马逊墨西哥站账户状况直接跳出商标侵权警告,ASIN被设为不可售,绩效评分应声下跌。信号很明确:现在AI图片扫描系统不看动机,只看结果——一台意外入镜的打印机,就这样触发了侵权。看到这条帖子,很多卖家开始翻自己的类似经历:"背景墙贴了张皮卡丘海报当装饰,被机器人扫到说版权侵权,下架后申诉说'非售卖仅装饰背景'都不行,最后删图重新上传才过。现在公司规定:拍摄区白墙+纯色背景布,任何印刷品、公仔、电子产品统统不准入镜。
7月亚马逊爆发评论严打!首次违规也可能直接封号
7月以来,亚马逊针对全球站点的评论操纵行为展开了一轮集中清扫。— 1 —7月起亚马逊史上最严评论整治此次力度之大,很多卖家始料未及——首次违规但情节严重,直接跳过警告封号,不给整改机会。这轮整治不是例行检查,是亚马逊评论审核算法完成全面升级之后的第一次大规模行动。这次重点打击了什么?三类行为被列为重点打击对象:明信片索评:通过线下渠道获取消费者地址,向买家邮寄明信片或信件催促评价。站外诱导改评/删评:主动联系买家,要求或诱导其删除、更改负面评价。站外返现补偿:借助PayPal、礼品卡或退款等非亚马逊支付方式,向买家提供经济补偿,以换取好评或修改评价。其中,"买家修改评论"成了这轮清扫的重灾区。
26年瑞士电商排名出炉:Temu首次进入前五
Carpathia根据2025年的市场数据估算,Temu在瑞士的销售额已达到10亿瑞郎(约12.5亿美元),目前已成为瑞士规模最大的五家在线零售平台之一。
台风“巴威”逼近!跨境物流延误潮要来了
今年第9号超强台风“巴威”正在逼近东部沿海。风雨还没完全压上来,港口前端的神经已经先绷紧了:货代在催提柜,车队在抢预约,货主在盯截关,码头也开始提前释放防风信号。AMZ123获悉,据中央气象台最新预报,7月9日早晨,今年第9号台风“巴威”仍为超强台风级,中心附近最大风力16级。预计“巴威”将以每小时15至20公里的速度向西北方向移动,逐渐向台湾岛东北部沿海靠近,并于11日白天登陆或擦过台湾岛北部沿海,随后向福建中部到浙江南部沿海靠近。从路径看,7月10日起,台湾海峡、台湾以东洋面、东海部分海域以及华东沿海将陆续进入强风雨影响范围。
26年亚马逊头部卖家格局生变,中国卖家占比升至55.9%
截至2026年7月,中国卖家在亚马逊美国站前10000名卖家占比已提升至55.9%,美国卖家则降至40.5%。仅过去12个月,中国卖家的份额就提升了3.8%。
山东手套杀疯了,上架TikTok美区30天狂销700万
7日销量破万,劳保手套杀进TikTok美区类目第一!
超150款婴儿用品存在安全风险,亚马逊等平台紧急下架
英国消费者组织Which?发布调查称,亚马逊、Etsy、TikTok Shop等八个在线电商平台销售150款存在安全隐患的婴儿用品。在收到反馈后,亚马逊、Etsy、TikTok Shop等平台已陆续下架相关产品。
亚马逊绩效分突然涨了?不是bug,是规则悄悄改了
最近,马逊对账户健康评级底层算法进行一次重要更新——涉及全平台所有有违规记录的卖家。一、亚马逊180天违规绩效清零这两天,大量卖家收到了一条系统提示:"单条违规记录已满180天有效期,相关绩效分数已完成重置,此条违规不再影响您的账户评级。"很多人以为是系统bug,或者觉得莫名其妙。这是亚马逊对账户健康评级底层算法的一次重要更新——涉及全平台所有有违规记录的卖家。旧规则(以前): 所有违规共用同一个滚动180天周期比如店铺分别在3月、5月、7月各有一条违规,必须等到3月那条满180天,三条才同步衰减;如果中途再出新违规,整个周期全部延期,账号长期卡在低分区间,只能整体熬。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部