亚马逊不规范操纵评论被封号，获评卖家可以这么做！

最近收到不少朋友的求救留言，让我帮忙去解封账号，被封账号的原因是操纵评论（review manipulation）。

感觉可能需要出一篇文章分享一下，最近的情况以及应对的措施。

亚马逊操纵评论是什么？我们都知道评论有利于提高销量，不仅影响曝光率和搜索排名，更影响转化，特别是新品期，商品的第一条好评甚至最高可将销售提高3.5倍。因此有的时候卖家们就会通过各种渠道进行评论操作，但有的时候操作不当，就会被亚马逊判定为操控评论。

那么为什么会被亚马逊判定为操控评论？首先说明一下，你的卖家账号在什么样的情况下会被亚马逊判定为操控评论。

所以如果碰到店铺被封，需要尽快解封拿回店铺销售权和资金，才能将损失降到最低。那么操纵评论的申诉又有哪些需要注意的呢？

1.开头，诚恳地想亚马逊承认自己的错误：

2.针对邮件里指出的内容，信中要详细说明操纵评价的方法和具体日期，具体协助操纵评论的相关信息，叙述自己发生此次错误的原因，如：为了更好地客户体验而做出了错误的决定、新员工不懂亚马逊规则等。

3.一五一十地.列出亚马逊网站上目前还存在的违规评价、如何操作的、具体时间等；

4.陈述自己的整改方案：检查之前的所有邮件，安排团队重新学习亚马逊政策等

5.结尾再次向亚马逊表达自己诚挚的歉意以及对此事的重视。