以Facebook数据为导向 寻找开拓中东电商市场的营销战略

作者：出海问答

来源：出海问答 

在《出海电商如何才能把复杂多样的中东市场拿下？》中，为大家整理归纳了中东电商市场的特点，以及消费者的习惯。本文，Facebook 大中华区电子商贸行业总经理周雁冰，将带领我们继续探讨这方充满机遇，值得开垦的土地。

Facebook 大中华区电子商贸行业总经理周雁冰

本文主要从以下几个方面来深入研究，中国电商出海中东的营销策略：

1、针对中东电商市场的开拓，有哪些高效的策略？

2、广告如何投放使得 ROI 最好，且能挖掘到高价值用户？

3、如何判断产品在中东电商市场中表现良好？

4、中东地区电商做斋月营销，应从哪些方面入手？

在 Facebook 拥有的逾 20 亿天然优质用户中，中东用户占了很大比重。中东地区消费者的数字化普及率正在增长，且中东地区以年轻人为主，拥有大量数字产品的重度使用者。

当电商商家借助 Facebook 开发全新的市场进驻策略时，必须确保基本设置已准备妥当。如，像素/SDK 已被安装、网站已使用本土化语言。

同时，为进一步理解新市场，电商商家可以利用跨境线索搜索，可遵循以下三步：

1）选择基本参数；

2）了解每个市场的覆盖人数；

3）标记新市场的关键指数。

帮助电商尽可能挖掘到高价值用户，并最大化广告花费回报，转化优化尤为重要，它应当在最初就被投入聚焦。

如果将市场周期分为三个阶段——开发期、增长期和成熟期，电商商家应在开发期就聚焦转化优化，如此才能获得更多购买者。当然，在不同阶段，优化目标是不同的。

从定位来看，电商可利用现有市场的最佳受众来建立类似受众。当然，在不同市场发展阶段，定位选择也各具差异。

1）在市场开发期，将现有市场的优质用户作为种子用户，以此在新市场建立类似受众。

2）随着市场的成熟，种子用户不断更新，旧有的种子用户会被新市场的种子用户替代。

3）到了市场成熟期，适当简化营销架构，有助于提升营销表现。

继优化和定位之后，电商需牢记做到语言本土化对营销表现也至关重要。

比如，英语是阿拉伯联合酋长国的主要用语，而阿拉伯语则是沙特阿拉伯和埃及的主要用语，所以，阿拉伯语网站更适用于埃及和沙特阿拉伯市场。

电商商家想要持续运行在正确的轨道上，不走弯路，需要不断地总结经验教训。对于电商来说，选品是一个事关销量的重要环节。而在不同的市场发展阶段，其要求和判断标准也是不同的。

1）在开发期，人们习惯将注意力放在销量/CPA 上。

2）而到了市场增长期和成熟期，增值与用户终身价值就显得越来越重要。

而衡量增值最有效的方式就是做测试，Facebook 的拆分测试，以及测试与学习工具是建议大家考虑使用的 2 个衡量工具。

1）拆分测试，可以为电商找到新市场的潜在目标受众。

2）测试与学习工具，可以挖掘到带来更低每转化提升成本的目录。

节假日是利用 Facebook & Instagram 营销的最佳时机。在中东地区最重要的节日莫过于斋月。据统计，有 86% 的 Facebook 用户会庆祝斋月，此时在 Facebook & Instagram 上做斋月营销势必会为广大电商带来可观的流量和销量。

所以，在斋月来临前，应提前设置斋月媒体计划，以构建用户对品牌的熟悉度。

1）斋月期间，电商更应注重客户的意向与转化，即增加活动挖掘潜在客户，以及通过活动对客户做再营销。

2）如果可以，请投放更高的竞价，以提升品牌竞争力。

3）与此同时，请确保您所有的移动端口均已被优化，如移动应用、移动网页等，因为绝大部分的购物行为发生于移动端。

Facebook & Instagram 动态消息内的视频广告成效极佳。

视频广告的效果极佳，但对广告素材能否在 3 秒内抓住用户眼球的要求很高。所以，视频广告虽然最终落脚在用户需求，但素材的创意不可忽视。另外，不可忽视的还有垂直形式和静音设计。

当然，针对不同的营销目标，毫无疑问电商商家应采取不同的创意格式。但无论是想促销产品、展示产品亮点，或是强调突出某一信息，假日模版都能够在斋月营销期间，帮助创建精美的移动端视频，牢牢抓住中东市场用户的眼球。

成功案例参考。

该案例很好地体现了品牌商针对特定营销目标，应用特定广告格式的精髓。