AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Shopee因在越南市场的“免费配送”活动宣传存在误导性问题，被越南竞争委员会（VCC）处以2亿越南盾（约7700美元）罚款。
此次处罚与Shopee在2025年8月推出的一项包邮促销活动有关。活动期间，Shopee在宣传中使用了“所有订单免运费”“全站商品免费配送”“所有配送地区订单全部包邮”等表述。
不过，越南监管机构指出，虽然Shopee平台附带了活动条件说明，但部分广告页面并未完整展示相关限制和适用条件，容易让消费者产生误解。
根据调查，在活动期间，Shopee大约94%的订单确实享受了免费配送，其余订单则因不符合活动条件，只获得部分运费优惠，或未获得任何运费减免。
越南竞争委员会表示，在调查过程中，Shopee积极配合，向监管机构提供了相关资料和文件。除罚款外，Shopee还对官网、移动应用程序以及相关社交媒体页面的信息进行了调整和更新，以修正此前存在的问题。
Shopee表示，未来将进一步审查并提升平台促销活动的信息透明度，确保活动规则和细节说明更加完整、准确，减少消费者误解。
尽管此次受到处罚，Shopee在越南电商市场仍保持领先地位。数据显示，2025年Shopee在越南电商市场的份额达到58%，平台商品交易总额（GMV）超过118亿美元。
作者✎ Summer/AMZ123
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