收藏！最全跟卖解决方案（附警告信模板）

除了差评，跟卖就是亚马逊卖家最心烦的事情了。

产品被恶意跟卖的风险：

1.卖家热销产品被跟卖，导致更多的跟卖竞争者出现，因此被跟卖方的产品销量骤减；

2.跟卖方直接使用卖家创建的listing，可能出现的情况是不知道情况的买家直接从跟卖方购买产品，从而导致被跟卖方店铺和产品的流量失衡；

3.由于共用listing，跟卖者利用价格优势抢走被跟卖者的黄金购物车；

4.被跟卖方会收到一些来路不明的差评。

对于那些没有流量的新卖家来说，跟卖无疑是个好选择。而对于被跟卖的卖家来说，就是有苦说不出。请看以下两张图：

被逼疯的卖家直接改了主图，隔着屏幕都能感受被跟卖者满满的愤怒。

以上做法只能让卖家发泄情绪，并不能解决问题。面对恶意跟卖，我们应该想办法减少损失，尽可能赶走跟卖，维护自己的权益。那么有什么方法能让我们一定程度上预防和赶走跟卖呢？

1

品牌备案

没有品牌备案的Listing在亚马逊上是不受保护的，即使你已经有了商标。品牌备案是需要一定时间的，在这段时间内为了避免被跟卖者篡改Listing的情况，建议卖家可以先采用以下小办法减少被跟卖风险：

①使用自己设计的包装；

②搭配自己设计的赠品一起出售；

③使用亚马逊的免费包装，上面会有亚马逊官方的印章，可查询到商品信息。

2

brand gating

brand gating便是亚马逊针对大品牌跟卖的控制政策。具体申请步骤为通过亚马逊的Brand Registry注册品牌、提供清晰的产品列表、提供卖家ID、确认品牌备案、开case提醒亚马逊已经品牌备案要求brand gating。

3

亚马逊透明计划

参加亚马逊透明计划的产品会贴上唯一性的二维码标签，当其他卖家来跟卖已经参加透明计划的产品时，需要向亚马逊系统提交正确的二维码进行验证，验证不通过就创建不了跟卖。

4

发警告信

警告信写清该品牌已备案（如果已经品牌备案的话），如继续跟卖的话会投诉至亚马逊并动用可采取的手段，请对方想好后果，立即停止跟卖。

（ps：在微信公众号易麦宝云服务后台回复“跟卖”可获取警告信模板）

5

投诉跟卖

如果发现商品被跟卖，应立即通过邮件联系亚马逊，邮件内容最好提供尽可能多的信息，以便亚马逊能快速解决问题。

附：投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱

附投诉跟卖的入口：

1. 从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以买家身份test buy投诉

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

附投诉跟卖的邮箱：

1.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com

6

买空库存

先准备好虚拟卡（单笔设置销售限额为很低），注册买家账号并绑定这张虚拟卡，下单买空跟卖者库存，一次买不完可以多下几单，然后联系跟卖者停止跟卖。

其实这个方法利用亚马逊的付款Pending机制，让订单Pending达到对方库存为0的效果，这样对方等于“自动下架了”。

赶走跟卖，还世界一片安宁！