精细化邮件营销

邮件营销可能在第一关打开率上就受挫。

粗放式的邮件营销一般会把受众分成已下单（目标复购）和未下单（目标促成购买），再根据分类采用不同的营销类容和促销手段。这样操作逻辑没问题，但是粗放的分类及营销策略只能带来基础的结果。

如果能将受众进一步细分，比如按消费习惯，邮件互动行为分类，区域化人口特征等，那结果可能更好，毕竟邮件营销低成本、是ROI最高的营销方式之一。

不考虑行业区分，大家可以将受众分成：

越精细化的营销越能满足不同客户需求促进购买。

精细化分类是只是第一步。运用分类去做营销获得结果才是最重要的。精心设计过的对不同群体有的放矢的营销内容会收获更多转化。

以下是可以参考的内容建议：

使用邮件服务商提供的服务你能统计到部分数据，通过A/B测试数据对比你可以优化营销内容、人群分类等营销流程。让数据指导营销。

比如测试发现text文本的邮件会比html邮件加购效果好。影响因素可能很多比如text更像工作邮件而不是营销邮件更能被打开认真阅读，或者html邮件容易被很多邮件服务器自动过滤等。

另外增加邮件内容主题也是个不错的方法，像前面提到的社交热点主题，补货提醒，日常分享主题，限时促销活动主题，新品主题，节假日主题，VIP专享等。做的越细越迎合需求则转化效果越好。

细化主题应该覆盖客户从兴趣到加购，转化和复购的每个阶段。任何行业都一样，你可以使用这些策略在客户旅程的每个阶段最大化你的收入。