Kilimall CEO杨涛：掘金最后的十亿人口非洲大市场

今天我来主要回答两个问题：

第一个是：

今年跨境电商有很多负面信息，跨境电商的增长在哪里？

第二个：

跨境电商的方向主要是欧美，像中东也有非常成功的案例，那么在非洲是不是也有成功的可能性？

首先是客户需求解决方案的本地化。如果大家没有去过非洲的话，负面印象居多，去了之后会发现好的方面更多。在过去的二三十年里是中国制造、美国消费，接下来应该是非洲制造、中国消费。我们中国在非洲每年有几千亿美金的生意，非洲的 GDP 在全球来讲是增长最快的。尼日利亚是全球移动流量占比最高的国家。目前东非的手机钱包的使用程度非常高，在部分国家已经做到 100% 使用手机钱包了。

第二、价格的本地化。非洲的消费能力有限，但是我们要了解非洲用户愿意为这个品类付多少钱，或者最高能够承受多少钱，在这个价格之内做到质量最好，拿出最大的诚意。例如传音，非洲人消费不起 500 美金、1000 美金的手机，大家只能出 100 美金，传音就做到了在 100 美金内任何人无法与之比拟的手机。

第三、渠道的本地化。这也是 Kilimall 正在做的事情。构建了一个线上的闭环交易平台，从交易市场 Kilimall 开始，到物流平台和支付平台。为什么做这么多事情？从国内的角度来看，这是一件很疯狂的事情。其实不是我们想做这么多，而是找不到合适的合作伙伴，只能做这么多。

第四、沟通的本地化。这是我们为本地人做的手机发布会，赞助当地的时装秀，这是为一些品牌做整合传播，做的整体运营广告。我们公司在 CNN、BBC 也有很多的报道，在海外的影响力比较大。

第五、价值观的本地化。我认为中国文化是有希望的，为什么中国人不能创造很多海外成功的奇迹？因为中国人强调落叶归根，但是欧美文化不太一样，为什么美国人能够创造奇迹？因为美国早期的移民去美国，是要创造上帝伊甸园描述的真正的理想国，这是他们的价值观。Kilimall 的价值观是 African Deserve Better, 非洲人值得过上更好的生活，所以我们希望构建一家以非洲人为中心的公司，把提升非洲人民生活品质放到第一位，把助力中非共赢放在第二位。

很多人做 CSR 到非洲去捐钱，我觉得我们的创业公司捐不了很多钱，但是我们花小钱办大事。今年年初我们赞助了当地难民营一支拍摄电影的小团队，他们利用我们赞助的设备拍了表现他们生活的电影，这个电在当地影获得了很大的成功，影响了许多人。这部电影的团队也在欧洲和美国获得了更多的捐款，这比我们去捐钱更有效果。

第六、人的本地化。我们派员工来到非洲客户家中去做客户回访，中非员工共同庆祝周年庆，为驻非中方员工建立安居乐业、扎根非洲的生活平台。有了这支在非洲扎硬寨的团队，可以帮助更多中国人在非洲赚钱。