AMZ123获悉,近日,据WiseApp和Retail发布的应用与零售分析数据,Coupang成为4月韩国用户使用最多的综合型购物应用。
数据显示,Coupang的月活跃用户达到3339万人,较去年同期的3086万人增长约8.2%,在所有综合型购物App中遥遥领先。分析指出,Coupang通过“火箭配送”、便捷的一键支付系统和强大的搜索功能巩固了其用户忠诚度,近期还扩展了包括时尚、美妆和家居等热门品类,推动平台稳定增长。
Coupang的付费会员服务“Wow Membership”截至2024年底会员数达到约1500万人,较2023年底的1400万人增长10%。该会员服务不仅提供免运费与免费退货,还整合在线视频服务(OTT)及外送服务等多项优惠,被认为是增强用户粘性、推动平台增长的重要驱动力。业内人士指出,Coupang通过大规模投资打造快速精准的物流网络,并结合多元化会员福利,显著提升了用户便利性。

在综合型购物应用中,紧随Coupang之后的是11th Street,4月的月活跃用户为893万人,其次是AliExpress,月活跃用户达881万人。AliExpress自今年初以来通过扩展免费配送与引入“火箭直购”功能,其在韩国的市场份额正逐渐增加。
在专业购物应用中,时尚平台Abley以929万用户位列首位,同比大增13.5%。其后依次为Olive Young(773万)与Musinsa(728万)。Abley以面向年轻女性的“Z世代购物体验”为优势,结合穿搭策划、直播带货与市集型电商形式,吸引大量年轻用户。
近期,Abley进一步引入AI搜索功能,并拓展品牌入驻,加速向综合时尚平台转型。目前,Abley已发展为集时尚、美妆商品购买功能与内容娱乐为一体的综合平台,提供漫画、小说、AI形象、AI聊天与社区互动等多样化内容,进一步增强用户粘性。
在便利店及企业型超市(SSM)应用方面,“我们的邻里街区GS”以405万用户居首,较去年同期增长25.3%。该应用通过提供快速配送、提前预订服务、传统积分以及折扣功能,显著提升了消费者满意度。Pocket CU与7-Eleven分别拥有223万与43万用户,排名其后,使用量也大幅增长。
在外卖App领域,“Baedal Minjok”以2169万用户继续领先,其后分别是Coupang Eats(1089万)与Delivery Yogiyo(489万)。
饮食类应用中,“星巴克”以736万用户居首,随后是汉堡王(340万)与Happy Point(272万)。生活杂货类App中,“Daiso Mall大创商城”以380万用户领先,其后是Today’s House(310万)与29CM(206万)。
此外,“GS SHOP”以346万用户在电视购物类应用中排名第一;大型超市类应用中,“E-Mart”以292万用户居首;而在百货商店应用中,“Lotte ON”则以255万用户排名第一。
业内人士指出,消费者根据不同目的与情况同时使用多个应用的“多平台消费”行为日趋普遍。各大平台正不断通过融合社区互动、内容娱乐与AI技术等功能,提升用户停留时间与忠诚度,力求在激烈的竞争中占据更大优势。
作者✎ Summer/AMZ123
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