Coupang

AMZ123获悉，韩国电商巨头Coupang于12月25日确认，已定位到涉嫌泄露客户数据的前员工，并已恢复所有被泄露的个人信息。此次事件涉及约3000名客户，且没有证据表明数据被转移至外部。Coupang在其新闻发布中表示，该前员工利用窃取的安全密钥访问了大约3300万个账户的基本信息，但实际保存的仅为约3000个账户的数据。在得知媒体对此事的报道后，该员工已删除了所有存储的信息。经过公司的内部调查确认，没有任何客户数据被共享或传输给第三方，并已对所有存储设备，包括硬盘，实施了保护措施。已访问的信息包括客户姓名、电子邮件、电话和住址等，但支付信息和登录凭证等敏感数据并未被泄露。

韩国2025年GDP约1.8万亿美元，全球第10位左右，人均GDP约3.5万美元，2025年人口约5117万。韩国电商Coupang成立于2010年，总部位于首尔，是韩国最大的综合电商平台，被称为“韩国版亚马逊”。

一个员工，几乎搞垮一家巨头

或处以罚款代替暂停营业

AMZ123获悉，韩国电商平台Coupang近日遭遇了严重的数据泄露危机，约3370万用户的姓名、电话、邮箱及住址等重要信息被盗，这相当于韩国四分之三的成年人口受到影响。嫌疑人为该平台的一名前中国籍员工，目前已逃往中国，韩国警方正在推动国际合作展开调查。事件曝光后，首尔警方对Coupang总部进行了突击搜查以调取内部文件，尽管未发现信息被用于诈骗，但已引起民众的广泛不安。为此，Coupang首席执行官朴大俊辞职，临时CEO哈罗德·罗杰斯接任。韩国副总理裴京勋表示，政府正在评估是否暂停Coupang的运营，根据《个人信息保护法》，该平台可能面临最高7.5亿美元的罚款。

猛！

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AMZ123获悉，12月11日消息，韩国监管机构已要求Coupang修改其服务条款，并简化会员取消流程，以应对近期发生的大规模个人资料泄露事件。今年11月，Coupang承认约3370万名用户的姓名、邮箱、电话、地址及部分订单信息遭到未经授权的访问，然而支付凭证与登录密码未受到影响。监管机构指出，Coupang此前在服务条款中设置的免责条款，免除公司对非法第三方访问服务器造成的损害的责任，此做法违反了韩国个人信息保护法，须做出修订。此外，监管机构还要求Coupang成立专门工作组，负责应对可能出现的二次危害，例如用户遭遇钓鱼诈骗或其他滥用情况。

AMZ123获悉，12月9日，韩国电商平台Coupang位于首尔的总部遭到警方突击搜查，调查其涉及3370万用户数据泄露的重大安全事件。此次泄露的信息包括用户的姓名、电话、电子邮箱及配送地址等核心隐私内容。警方的行动旨在通过收集电子证据追查泄露的源头与手法，克服之前仅依赖企业自行提供信息的调查限制。该事件令Coupang面临韩国《个人信息保护法》的严厉处理，此前Temu与Meta因数据违规已被处以巨额罚款。同时，该事件可能会加速推动韩国身份保护服务的需求，消费者对于防诈骗与信用监控等服务的关注度将不断上升。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，韩国电商平台Coupang在大规模个人资料外泄后，用户流量出现明显下降，同时，韩国政府已着手展开应对措施。移动数据平台Mobile Index的统计显示，Coupang日活跃用户（DAU）在12月1日达到1799万人，但到12月5日已降至1618万，四天内减少超180万人次，用户活跃度仍在继续下降。业内人士认为，这一回落与上月底曝光的个人资料泄露事件直接相关，许多用户登录进行了密码重置及取消会员等操作，部分用户甚至选择弃用Coupang。11月，Coupang的竞争平台则表现抢眼。

AMZ123获悉，Coupang最近更新公告，将原先对“客户资料异常访问”的表述正式更改为“数据泄露”，确认此次事件影响了约3370万用户账户。根据公司与政府的透露，泄露的资料包括用户姓名、电子邮件、电话号码、收货地址及部分订单记录，但不涉及支付信息及登录凭证。Coupang表示，这一未经授权的访问始于2025年6月24日，通过境外服务器进行，直到11月18日才被发现。随后，公司向监管机构报案，并启动内部修复和安全强化。韩国当局已成立公私联席调查小组，针对事件是否违反个人资料保护法规展开调查，并警示用户可能面临的二次诈骗，提醒其警惕钓鱼短信或电话，保持高度警觉。