一种能触达更大消费群体的支付方式：海外运营商支付

如果想要一种方法触达所有的海外支付群体，那么一定是运营商支付。只要用户有手机，就可以轻松实现线上支付。但是由于我国运营商支付并不普遍，所以大家这种方式并不了解。本文作者Raymond Yan是Digital Virgo的亚太总监，在运营商支付领域已累计8年丰富经验，以下是Raymond给大家带来的详细介绍。

国内运营商支付

时间往回退二十年，当我们还是在功能机时代，手机支付或者移动支付就诞生了，那会的支付还不关互联网公司啥事。从网上可以查到的记录来看，中国最早的移动支付是出现在1999年，而直到2002年，手机短信支付才开始启用(银联推出的模式,用于手机缴费)，之后的发展一直都很缓慢。

 直到2012/2013年，也就是大约10年前当阿里腾讯的支付宝微信相继推出二维码支付，移动支付的发展便一发不可收拾。

然而，运营商支付在2010-2015年还是走过了一段黄金期，尤其单机游戏。之前网传一款捕鱼达人游戏采用了运营商支付（短代扣费）的方式，月收入直接突破了4000万！

然而，国内运营商无疑还是起了大早赶了晚集，连续错过好时机。记得2016年，我在某移动支付的外企公司负责苹果Apple在东南亚集成运营商支付，我听负责商务的同学每次谈起苹果Apple想集成国内运营商支付时都是满满的期待。

那年，苹果负责App Store支付的老大都来回中国跟三大运营商谈判了好几次，无奈最后在分成，以及如何交税的方面一直谈不拢，所以大家期待的事情就一直没发生(如果发生，那将给运营商带来几十甚至百亿的流水)。

最后Apple在国内相继上线支付宝微信支付，国内运营商支付彻底跟App Store无缘，并逐渐边缘化了。

国外的运营商支付

国外的移动支付远没有国内发达， 美国和西欧还是流行着信用卡支付以及银行转账，即使是Paypal也不是处于统治者的地位（这点可以从下图谷歌App Store支持的支付方式看出）。

2016年起，苹果App Store在亚洲陆续接入日本运营商NTT KDDI，Docomo，Softbank,；韩国的KT，SKT，LGU+；台湾运营商FarEastone（远传），Taiwan Mobile（大哥大）,CHT；香港CSL, Smartfone；新加坡Singtel，Starhub；马来西亚Maxis，Celcom等

苹果支持运营商计费的国家列表：

Availability of mobile phone billing as an Apple ID payment method - Apple Support (SG)

谷歌支持的计费方式国家列表：

Accepted payment methods on Google Play - Singapore - Google Play Help

上图是东南亚的印尼，欧洲的德国以及中东的沙特在谷歌App Store支持的支付方式。

从谷歌和苹果官网的支持的支付方式看，截至目前，谷歌会比苹果的支付更加全面。谷歌基本上完成了亚太（除中国和比较落后的部分国家外），欧洲，北美和中东的运营商支付接入，只剩下非洲和拉美的大部分国家以及亚洲的部分落后国家比如缅甸孟加拉等国；而苹果则是要评估消费能力，比如中东的部分国家和东南亚国家他们还没有接，更不用提非洲和拉美了。

那么海外运营商在泛娱乐（数字内容）消费的整体支付占比又是如何呢，从下图（三方数据来自专业机构的调研报告Super Data Research - a Nielsen Company http://www.superdataresearch.com/）

整体欧洲的东欧和南欧的运营商支付占比会略大，因为信用卡和钱包也不发达，占比基本上在20%以上，所以运营商支付往往是排名第一位的APM (可选支付方式)，而在西欧，运营商排在3-4th位。

所以说，在支付体系成熟的市场，话费支付还是有很大的市场，尤其是南欧和东欧，话费支付尤为重要。而在拉美这些国家，运营商支付在线上泛娱乐内容消费领域，更是最主要的支付手段（不是APM了，而是main stream）。

从Juniper的研究报告可以看出来，各大区域的话费支付增长都超过了两位数，3年复合增长率超50%！

既然谷歌和苹果都接了运营商支付，那么出海大厂诸如37Games，IGG，FunPlus，Lilith的小伙伴就会问了，在欧洲/中东/东南亚还需要再单独再接运营商支付吗？答案是肯定的。

国外大厂如Garena，Spotify，Netflix早就都自己接运营商支付的；国内大厂也有的，不方便这里说名称。自己搭建三方支付接入运营商支付终究是为了完善自己的支付体系！

接入运营商支付的好处：

1.  随着海外运营商的自我evolve进化，Premium内容厂商到手的分成也能超过70%了（谷歌和苹果分成标准），欧洲能达到85%分成，中东，拉美和非洲能到达80%

   
   

2. 覆盖其他支付方式无法覆盖到的人群，比如Generation Z， elder 等，这些人通常没有信用卡和电子钱包，或者说普及率很低；

   
   

3. 获得运营商的marketing宣传资源，这些对出海的大厂来说，往往是非常珍贵的营销资源。比如下图摩洛哥运营商Inwi免费给Garena FreeFire做的Billboard和官网宣传图，以及官网直接跳转：Free Fire | inwi gaming

   
   

4. New User acquisition-新用户获取，依靠运营商distribution推广资源，让运营商成为你的推广渠道之一，以CPS合作分成模式Revenue share model跟运营商合作盈利分成。比如印尼Telkomsel旗下游戏媒体Duniagames的充值专区在推广的Garena FreeFire的H5充值页 https://duniagames.co.id/top-up/en）

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 总之，运营商支付在国外的发展情况和国内完全不同，尽管前两年海外运营商也因订阅和暗扣被“洗劫”了几波，但整个行业的发展势头还是向好，而且随着技术的不断进步，现在的运营商后台都会装Evina，Opticks, Empollo等软件来过滤掉欺诈流量，所以严格意义上说，现在的运营商的坏账或者拒付率要比信用卡少很多的；同时运营商支付的成功转化率平均比信用卡支付要好7倍（第一笔交易），运营商支付的未来是不可限量的！

运营商支付的接入极其简单，只需进行一次技术对接（API），即可完成所有区域/国家的上线。目前我们的运营商支付网络已经覆盖中东，欧洲，非洲，拉美；除此之外，在非洲9个国家我们更是把运营商电子钱包以及本地银行收单进行全部捆绑，在这9个国家我们能够支持电商交易。