海外市场分析2 | 东南亚之新加坡篇

东南亚地区位于印度洋和太平洋之间，由于该地区总人口超过6亿，如果零售商要征服亚洲，就不应忽视该市场。然而由于该地区内各国社会环境、语言、法规、发展程度各不相同（中南半岛国家以佛教为主，马来西亚、印尼以伊斯兰教为主，菲律宾以天主教为主、新加坡则是多种宗教混合的国家），东南亚统一市场的整合一直是一个难题。

东南亚电商销售额占总零售额的比例比其他国家低，仅为3%，但东南亚市场才刚刚起步，市场年增长率预计将达25%。东南亚电商市场有巨大的潜力。东南亚六个主要国家近三亿人口拥有智能手机，其中近五成在过去两年内订阅了移动宽带。而且移动用户数量还将继续增长，预计到2020年将达到2.92亿，这对想扩张到东南亚或维持该地区业务的零售商来说，是个巨大的商机，特别那些能提供良好的移动设备相关服务的企业。

东南亚各国各有各的付款方式和偏好。例如，在印尼、越南、泰国等国家，现金支付是主要的支付方式，信用卡或借记卡的使用率则较低，但新加坡却像其他欧洲国家一样，信用卡是主要的支付方式。由于智能手机在东南亚使用率的提高，电子钱包和预付卡等移动支付方式的使用率正在上升。

作为一个以英语为主要语言的成熟市场，新加坡拥有良好的商业环境，也是企业发展业务的好平台，这也就是新加坡被视为东南亚门户的原因。新加坡元是商人创建本地账户、处理税务的常见货币。

电商是新加坡最有活力的行业，跨境网站所占的比例高达55%，而且移动设备购物非常普遍，有30%的新加坡网购者表示，他们一周至少用移动设备网购一次。新加坡消费者热衷的产品品类有旅游产品、服装、美容产品、电子设备和书籍。

通过分析网站流量，新加坡电商市场是唯一一个没有被电商巨头Lazada主导的国家。虽然Lazada通过各式大型促销活动在一定程度上提高了网站流量，但是这并未影响到Qoo10的领头羊地位。另外有七成新加坡消费者认为价格和促销活动是网上购物的主要推动力。

新加坡市场表现出较为强烈的跨境购物需求。该市场的五大电商中就有两大电商平台为消费者提供跨境购买服务，这两家电商就是eBay和Ezbuy。

Ezbuy和eBay有一个非常相似的地方，他们销售的大部分产品主要来自海外。eBay主要关注跨境贸易，跨境贸易新加坡电商市场重要的一部分。作为新加坡第一个全球购物平台，EZbuy也是一个促进跨境购物的平台。该平台专注于将客户与国外的产品(例如韩国和美国)联系起来。据相关数据，新加坡60%的电子商务销售来自跨境订单，这一指数在马来西亚为40%。

eNETs是新加坡本地的一种支付方式，且不局限在新加坡本地。

新加坡政府使用“贸易网络”，实现了无纸化通关，涉及贸易审批、许可、管制等通过一个电脑终端即可完成。新加坡拥有一流的机场和港口（4个深水集装箱码头）。新加坡港务集团每年可装卸超过1500万个集装箱，是世界最大的单一箱运码头经营机构。新加坡的樟宜机场是世界第四大货运机场，每周4000航班连接57个国家的182个城市。机场内设有樟宜航空货运中心，面积达47公顷，是一个24小时运作的自由贸易区。

自深圳到新加坡的快件24小时内便可完成从收件到派件的过程，时效非常快，且较为便捷(双休日除外)

出口货物到新加坡时，需要缴纳消费税。新加坡消费税（GST）是由对在新加坡供应的商品及服务，及进口货物到新加坡而产生的税务。目前税率为7%（从2004年1月1日起）。

新加坡关税=（运费+货值）×7%

新加坡是亚洲主要海运航线交点上的自由港，它实行开放的进口政策，大约95%的货物可以自由进入新加坡。新加坡大多数商品在进出口新加坡时关税为零，对酒类、烟草（含卷烟）、糖制品和冰箱实行特别关税率政策。关税率一般较低，货物的从价税关税率为5%,只有汽车例外，其税率为45%.

食品/食品添加剂、化妆品及其原材料、药物/药物原材料、杯子、碗碟、部分与眼耳口鼻接触的产品、教科类/文化类（书本，CD，报纸，杂志）、食品包装用品、医疗用品/器械、性用品/性保健品、营养品、食品、饮料加工设备、厨房用具、隐形眼镜、按摩椅等。

只需要发票、箱单和提单，产地证有时并不需要。如果货值较高，建议办理保险。

通常船公司会在船到目的港（Singapore）3-5天内传真“到货通知”（Arrival Notice）给收件人。收到到货通知后要在72小时内开始清关。因为新加坡港口只给72小时的免费存放时间，要是超出时间，会产生高昂的罚金。