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揭秘亚马逊FBA:货物乱放、人机共舞?卖家库存都是这样入仓的……

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2020-04-01 15:45
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 跨境电商讲堂 

 本文由跨境电商讲堂原创,转载请联系授权 


007年,亚马逊推出FBA( Fulfillment by Amazon )物流服务,将第三方卖家,额库存纳入其物流网络,卖家支付相关的服务费用,亚马逊负责拣选、包装以及配送商品。可理解为亚马逊的代发货服务。但是亚马逊的物流网络是如何运作?卖家如何在将其库存委托给亚马逊的同时充分利用亚马逊的FBA服务?

亚马逊一直以来都专注于缩短交付时间。大多数亚马逊买家已习惯了商品两日送达,而部分地区甚至可以当日送达。那么当其他电商平台还在为快速配送而苦苦挣扎时,亚马逊是如何做到这一点的呢?

亚马逊库存系统将其配送网络分为5类设施:

01.交叉转运中心:来自国外供应商的包裹保存在此,直到物流中心有更多的库存空间;

02.物流中心:这是亚马逊储存商品的地方,也是亚马逊员工为顾客拣选和包装商品的地方。亚马逊在全球运营超过175个物流中心;

03.分拣中心:分拣中心于2014年推出,旨在改善“最后一英里交付”。该中心不存储商品,客户的包裹通过传送带运送,而亚马逊员工和计算机则根据邮政编码对它们进行分拣,然后员工将其装载至货盘上并将其交付给当地物流商进行最后的派送;

04.配送站:配送站是亚马逊在其库存配送系统中优化“最后一英里配送”的方式。亚马逊的最后一英里配送由美国邮政、联邦快递或UPS负责,而配送站为亚马逊在订单量大的地区提供了灵活性;

05.亚马逊Prime Now枢纽:亚马逊时间敏感类商品(如杂货)的配送通常都依赖Prime Now枢纽。这些枢纽管理着需要在购买后2小时内交付的商品。

亚马逊库存系统最关键的两种设施类型是物流中心和分拣中心。

亚马逊物流中心如何管理库存?

对于99%的企业来说,标准的库存管理是将仓库和货架划分成不同的部分,并相应地将商品放好。如果将SKU随意放置在货架上,那么当客户订购该商品时,你将很难再次找到。

然而亚马逊则属于另外1%的企业。亚马逊不会使用电子表格或现成的库存管理系统来运营其数万亿美元的业务。相反,它使用高度复杂的仓库管理系统来保持其库存流程的平稳运行。你可能会发现,亚马逊物流中心并没有以任何可识别的方式进行分区,既没有消费电子产品区,也没有厨房电器区。相反,当货物进入物流中心时,仓库员工会将其放在任何有空间的地方。那么亚马逊的物流中心是如何应对混乱的呢?

以下是亚马逊库存系统如何管理入仓订单的明细:

  • 一批货物(如一箱牙膏)送往亚马逊物流中心;

  • 仓库员工从箱中取出每根牙膏;

  • 员工将每管单独的牙膏放置在任何有库存空间的地方;

  • 在将每件商品放入其随机位置之前,员工会扫描货架上和商品上的条形码;

  • 亚马逊库存即可立即识别仓库中50管牙膏分散的位置。

针对FBA卖家的亚马逊库存系统是什么?

亚马逊的库存系统还有另一个方面:管理FBA卖家的商品亚马逊为该平台的卖家提供FBA服务,它可以代表卖家拣选、打包和运输产品。

以下是亚马逊如何接收和管理FBA卖家的库存:

  • 包裹(妥善密封并贴上适当的标签)由仓库接收;

  • 亚马逊员工扫描包裹上的发货标签,将其与系统中的发货ID匹配,并验证它是否位于正确的物流中心;

  • 亚马逊员工打开运输箱并取出货物;

  • 亚马逊员工验证每个单独商品是否都有可扫描的条形码;

  • 亚马逊员工会检查每个物品,以评估是否需要其他包装,以防止在存储或出库期间损坏;

  • 产品被送往接收站

  • 接收站的工作人员进行“六面检查”,以确保商品没有损坏。

  • 接收站的工作人员执行标题验证

  • 一旦这些步骤完成,商品就正式入库

然而,如果以上过程出现其他状况,需要亚马逊问题解决程序处理,那么商品的接受以及将其提交至库存系统的时间将会延迟几小时至几天。

作为FBA卖家,如何正确准备和管理库存?

如果你使用FBA,并希望商品顺利通过入库流程,就需要留意前期准备、标签和包装要求。

  • 确保将货物放入正确的包装箱中,以优化运输成本;

  • 不要用胶带将多个盒子捆在一起。

  • 除了运输标签外,运输箱不应该有任何其他可扫描的条形码。

  • 将运输标签放置在平坦的箱子表面,如果将运输标签放在箱子的接缝上,可能会在运输过程中受损。

  • 如果可能的话,使用装箱单来提高库存的准确性。

  • 使用泡沫、气垫或整张纸作为包装材料或填充物。(使用碎纸等填充物会减慢接收过程)

  • 确保装箱的商品仅在单个商品上有条形码,而在外纸箱上没有条形码,这样一来,因此,多个商品单位就不会作为一个单元接收。

了解亚马逊的FBA库存系统服务的工作方式可确保你的库存及时输入系统中。


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