【荟FM-听】当所有人挤入亚马逊，她却从Instagram赚到1.8亿

近期全球最大的财经媒体彭博财经（Bloomberg）报道，社交媒体巨头Instagram正在快速颠覆亚马逊创造的电商帝国。今天荟网将与大家一起分析这场正在发生的巨变之后对中国卖家的机遇在哪里。

第一部分：亚马逊卖家的迷局

亚马逊是今天当之无愧的跨境电商巨无霸，它能够给卖家提供的跨境销售支持（物流、售后、结算等）以及整个平台给卖家带来的客户流量和产品销量是至今任何一个电商平台无法比拟的。

然而，在看到销量的同时，似乎越来越多的卖家遇到了非常现实的问题：

• 以往的新品推广策略现在已经不再受用

• 积累的评价随时被亚马逊机器人删除

• 亚马逊的站内竞争造成产品单价下降、广告费上升

• 随时需要准备应对来自竞争对手的跟卖和恶评

• 亚马逊的仓储和服务费用正在逐年增加

• 账户审核给FBA仓库造成的库存积压风险无法提前预测

最近荟网接触到许多月销量在100万美金的荟员和卖家都在提到一个问题，现在亚马逊美国站点已经到了转型和另寻销路的时候，但是似乎过去几年除了从亚马逊赚取了利润之外，似乎并没有任何客户沉淀，离开亚马逊之后自己一无所有！

第二部分：Instagram的销售传奇

在我们真正拿Instagram与Amazon比较之前，我们希望先让大家看到Business Insider在2天前的一个报道，其中的主人翁 Katherine Power 在没有通过亚马逊或者传统线下超市销售的情况下，打造了$2800万美金（1.8亿人民币）销售额的商业帝国。

Katherine提到，当今是一个商品过度泛滥的时代，如果你选择通过像亚马逊或者传统超市进行宣传和销售，那么你很难和一些品质低劣的产品进行区别，同时由于这些线上和线下销售渠道主要鼓励客户去比较价格，因此消费者并不能够真正静下心来了解你自己产品的独特优势。

正因为这个原因，Katherine提到了她进行产品推广的方法，那就是：

• 通过社交媒体红人、杂志和Instagram进行宣传

• 通过Facebook小组和Instagram各种功能加速品牌粉丝积累，促成更多交易

第三部分：为什么是Instagram？

按照Instagram本身的定位来说，它是一个社交平台。然而，让Instagram与其它任何是较平台不同的是，只有它成功完成了从粉丝效应向实体产品推广的转化。而在这个过程中，Instagram并没有引起用户的反感，反而拉动了用户数的飞速增长。

我们不得不说的是，Instagram的崛起对于亚马逊而言并不是像wish或者速卖通于亚马逊之间的竞争关系，而是彻底颠覆式的革命性变化。因为Instagram正在给消费者更好的体验、给卖家真正的发展空间、同时给品牌真正的利润和影响力！

现在就让我们一起来看一下以上几句话的含义：

首先，荟网前面几周的文章中提到，从用户基数而言，Instagram的月活跃用户已经超过10亿，而Amazon至今Prime会员只有1亿，也就是说Instagram的覆盖率和客户基数比亚马逊大了10倍！

其次，从亚马逊现有客户习惯而言，30美金以下的商品是亚马逊商城上接受度最高的商品，因为高金额的商品消费者更愿意从线下店铺或者品牌店铺购买。而客户在采购单价在30美金以内的商品时，绝大多数时候使用的是手机，不是电脑。而在手机端，Instagram才是真正的霸主！大家可以尝试向海外买家了解，他们每天打开Instagram的次数更多，还是打开Amazon应用的次数更多？

再次，从客户购物体验而言，亚马逊现在更像是一个老爷车，还是停留在以图片、文字、评价展示为主的阶段，而Instagram之所以在转型电商的过程中受到了更多消费者的认可，就是因为Instagram正在以“生动展示”为重心不断提升客户体验，这包括：近期推出的：

• Tag People 红人指向功能

• Product Tag 产品购物功能

• Stories 品牌展示区

• IGTV长视频播放功能（最近推出）

从产品与品牌宣传而言，Instagram与Amazon的对比更为鲜明！大家都知道，Amazon一直将买家与卖家之间的之间联系设为红线区，首先大家从亚马逊获取不了买家的个人邮箱，其次亚马逊增设了禁止买家接受卖家消息的功能，同时还禁止卖家以任何方式向买家提供联系方式。这无疑会造成卖家被亚马逊绑架的同时，由于无法及时服务好买家，造成无必要的差评。然而，Instagram作为社交平台，却非常鼓励买卖双方的接触。你在Instagram上只需要关注任何一个账号，或者别人关注你，你们之间就可以立即通过Instagram聊天进行交流！

从推广成本而言，大家在亚马逊上获取流量虽然比国内的淘宝、京东便宜，但是与Instagram相比却昂贵很多。因为，大家必须要通过CPC广告、参加秒杀、或者进行大量送测才能获得亚马逊的流量。然而，在Instagram上，大家可以便宜甚至免费的获得大量精准流量，这包括：

• Instagram付费广告

• Instagram红人广告

• Instagram粉丝

从竞争而言，正如以上Katherine提到的，亚马逊鼓励消费者关注的是价格，而Instagram鼓励客户关注的却是产品的功能和卖点。在Instagram上，客户几乎无法对于类似的产品进行比较，而他们更关心的是：

• 产品新颖

• 卖点生动

• 红人引领

从销售佣金而言，上周荟网已经告诉了荟员如何通过Shopify将Instagram与Facebook店铺相连进行销售。在整个销售过程中，大家可以把客户引导至Amazon下单也可以把客户引导到自己的Shopify店铺下单，如果是在自己的Shopify店铺下单，大家的承担的费用是大大小于Amazon的。

最后，从亚马逊卖家最关心的评价和封号政策而言，Instagram的转化率与客户的评论没有太大的直接关系，而Instagram现在基本是用阳光政策来对待每一个卖家。同时，Instagram将自己所有的成交引入到了Shopify，所以即使封号，客户也牢牢的把握在每个卖家的自己手中。