您必须知道的关于“先买后付”的10点

在COVID-19疫情期间，消费者选择花更多时间在线上进行购物，而电子商务的受欢迎程度只会继续上升。随着这种增长，出现了许多新的在线支付和分期选项，包括称为“先买后付”的支付方式。

随着越来越多的消费者接受“先买后付”的便利性和灵活性，像Target和Wayfair这样的品牌正争先恐后地向他们的在线客户提供这项服务——也许您也是时候开始这样做了。

如果您希望了解更多有关替代或其他付款方式的商家，请看以下10点，了解“先买后付”是否适合您的电子商务商店。

“先买后付”在全球范围内的受欢迎程度在过去几年中飙升。以美国为例，自2019年以来，“先买后付”的使用量增长了两倍。虽然大多数用户都是年轻一代（千禧一代和Z世代），但老年用户群体的数量也在增加。

随着“先买后付”普及程度越来越广，许多银行和贷方都渴望参与其中。然而，市场竞争已经很激烈。举个恰当的例子：在美国，36%的成年人已经拥有首选服务——让他们切换到另一家提供商可能会很困难。有兴趣提供“先买后付”的商家和电子商务品牌可以通过花时间研究并仔细选择进入市场的途径，并从这些统计数据中学习并找到突破点。

与普遍看法相反，并非所有“先买后付”用户的收入都低或信用评分低。事实上，这项服务在所有不同的收入水平上的消费群体中都得到了广泛使用，41%的用户年收入超过100,000美元。尽管如此，由于财务问题，大多数消费者仍选择使用该服务。一项研究发现，美国25%的成年人使用“先买后付”是因为他们“监控预算”。另一方面，18%的人只是出于好奇而使用该服务。

“先买后付”的使用率在世界每个角落都在增长，但一些国家正在以更快的速度采用该服务。截至2021年，“先买后付”排名前10的国家中有8个位于西北欧，瑞典和德国的市场份额最高。瑞典的服务商Klarna可能是这种电子商务支付方式在该地区取得惊人成功的主要原因。

COVID-19疫情加速了采用替代支付方式的进程，从2019年到2021年，交易量增长了400%。许多预测者预计，将保持最初的势头继续向前发展，预计到2026年交易量将达到4500亿。然而值得注意的是，有些人则对“先买后付”的持久力量持怀疑态度。Klarna首席执行官Sebastian Siemiatkowski最近表示，通胀上升和俄乌冲突导致消费者支出明显下降，导致该公司裁员10%。

尽管“先买后付”服务提供类似于信用卡的好处，但许多用户表示他们更喜欢购物分期。事实上，一项调查发现，56%的受访者会选择“先买后付”而不是信用卡，38%的受访者表示“先买后付”的服务“最终将取代他们的信用卡”。 这些用户认为“先买后付”是一个更好的选择，原因有很多，包括易于付款(45%)、灵活性(44%)、较低的利率 (36%) 和简单的审批流程 (33%)。

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消费者使用“先买后付”进行所有类型的购买，从日常家居用品到大件物品。然而，在使用方面，三个类别位居榜首：电子产品（48%）、服装/时尚产品（41%）和家具/电器（39%）。清洁用品和洗漱用品等家庭必需品紧随其后，占33%，书籍、电影和游戏排名垫底，占“先买后付”所有购买量的23%。

最终，“先买后付”服务提供商的受欢迎程度因国家而异。虽然一项调查发现PayPal Credit是美国最受欢迎的服务，但全球洞察表明Klarna、Afterpay和Affirm是全球最受欢迎的服务提供商。这是可以理解的，总部位于瑞典的Klarna在德国和瑞典最受欢迎，总部位于澳大利亚的Afterpay在澳大利亚和新西兰最受欢迎。尽管所有三个顶级供应商都拥有数百万用户，但在用户数量方面，Klarna最终名列榜首。

即使“先买后付”得到更广泛的使用，值得注意的是，该支付模式给消费者和提供服务的金融机构都带来了风险。根据麦肯锡的研究，所有分期付款方案都可能导致债务积累，而市场缺乏监管可能会导致消费者保护问题。许多服务在数据收集和使用方面缺乏透明度，导致澳大利亚和英国等国家对潜在问题表示担忧。

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澳大利亚正在引领“先买后付”市场的大部分创新，这不足为奇，因为它是一些最早使用者和服务提供商的家园。根据德勤的一篇文章，澳大利亚“先买后付”领域的领导者表示，该行业的未来就是提供更高的客户体验并为客户提供明确的价值。他们还将定期分期付款作为未来的主要趋势，并表示将继续在消费者和商家方面大幅扩张市场。