近些年，Temu、TikTok Shop等新兴电商平台的强势崛起，一点点蚕食着电商巨头亚马逊的市场份额。

流量红利见顶、用户增长乏力，是亚马逊正在面临的现实难题。面对这样的不利局面，亚马逊亮出了新招。

1亚马逊与Meta、Snap达成合作

近日，亚马逊与Meta、Snap先后达成合作，将Meta旗下的社交媒体应用Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat账户与亚马逊联系起来，推出了“社交媒体内购物”的功能。

也就是说，用户无需再跳转页面，就可直接购买在这三个社交平台上打广告的亚马逊平台的产品。

亚马逊与Meta合作推出应用内购物功能，图源：CNBC

亚马逊与Snap合作在应用程序上展示购物广告，图源：CNBC

社交平台用户点击进入广告就可以看到简洁版的亚马逊的产品页面，还有一个突出的“通过亚马逊购买”的按钮。

社交媒体内购买亚马逊商品的流程，
图源：socialmediatoday

值得注意的是，用户可以自由选择是否选择使用该功能。想要在社交平台内完成购买的用户，必须将自己在社交平台上的个人资料链接到亚马逊账户。

完成这一操作后，Facebook/Instagram/Snapchat会自动保存用户在亚马逊商城里默认的运送地址和付款信息选项，用户无需再手动输入。

显然，用户在下单前需要的操作点击和跳转动作更少了。这不仅大大简化了用户的购物流程，实现了无缝购物，创建了一个完整的电子商务闭环；还进一步打通了社交平台与电商平台之间的壁垒。

不过目前该功能仅适用于美国市场的用户，或许未来亚马逊和Meta、Snap将会在更多市场推出这一功能。

2亚马逊与Meta的双向奔赴

本次电商巨鳄亚马逊与社媒代表Meta/Snap的跨界合作，是基于双方的共同利益考虑的，具有重大意义。

首先，对亚马逊来说，主要有以下两点好处：

一是新增流量入口，缓解流量压力。此前，在Temu、SHEIN等平台的冲击之下，亚马逊的流量与用户被抢夺。此次与Meta/Snap合作，将增加亚马逊的总体流量。

二是广告定位更精准，提升转化率。据了解，Meta将与亚马逊共享定向广告数据，这意味着Meta将更精准地向用户推荐心仪的商品广告。这将帮助亚马逊挖掘更多潜在用户的同时，提升广告的转化率。

图源网络，侵删

其次，对Meta来说，也是益处多多：

一是提高电商购物体验，留住用户。此前，Meta用户要想购物则需要跳转到平台以外的页面，有相当一部分用户在跳转后不再回到社交平台。

这就相当于社交平台把流量和用户给了其他电商平台，相信这对Meta来说，是不愿意看到的局面。

基于此，Meta欲尝试打造电商闭环。此前其推出了Shop（小店）等电商功能，但Meta对电商技术比较陌生，Shop的转化效果很不理想。

而现在，Meta正好可以借助亚马逊成熟电商模式来提高电商购物体验，提升用户粘性。

二是提高广告收入。Meta为亚马逊打广告可以吸引更多的广告商入驻，进而获得更多的广告费。

三是提高广告精准度。此前，苹果推出的隐私政策（不被广告商跟踪）大大降低了Meta定向广告的精准性与转化率，Meta也因此损失了高额的广告收入。

这次Meta与亚马逊合作共享广告数据，有利于缓解这一局面。

总之，亚马逊和Meta都面临着不同的现实难题，此次合作是互惠共赢的一项举措。

从更长远来看，亚马逊与Meta/Snap本次的合作，还赋予了电商平台与社交平台更多的属性。即电商平台社交化、社交平台电商化，推进“社交＋电商”业务模式的进一步发展。

3社交电商发展强劲

当下，社交电商增长强劲。根据ecommerceBD发布的数据，截至2022年全球社交电商市场规模已达7240亿美元，预计到2030年这一数据将飙升至6万亿美元以上。到2027年，全球社交媒体用户预计将占总人口的75%。

全球社交电商市场持续增长，图源：ecommerceBD

eMarketer发布的《2023年社交商务预测报告》也显示，美国社交商务销售额、每位买家的销售额以及买家数量在未来几年内都呈稳定增长之势。

社交电商的人均花费在增长，图源：eMarketer

这些数据都在向我们表明，消费者对“社交＋电商”购物模式的认可度将越来越高，未来社交电商模式之风将愈吹愈烈。

这也引得众多平台纷纷入局，亚马逊自然也注意到了这个掘金风口，为此频频布局。

例如，从去年12月亚马逊推出短视频功能“Inspire”；到今年10月左右上线“咨询朋友”（Consult-a-Friend）功能；再到先后与Meta、Snap达成新合作……这都是亚马逊在探索社交电商模式路上的尝试。

足以看出，亚马逊布局社交购物领域的决心。未来，亚马逊也将为此继续发力。

这也将为亚马逊卖家带来新的机遇，布局社媒正当时，卖家们可以思考如何抓住这波红利。