周一见：亚马逊问题篇，开讲了！

1、美国站注销了，还可以继续用这套资料注册新的店铺吗？

不可以。账号注销后，这套资料也作废了，不可以再用于开店（无论哪个站点），否则会关联上之前的店铺并导致账号被关闭。亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。

2、为什么某个类目做不了变体？

不是所有批量都有变体的，比如电子类就没有。如果这个品类没有变体（variation）选项，那说明这个类目是不支持变体的。

3.包装上有logo，产品上没有品牌logo，别人可以跟卖我的吗？

正常情况下，是不可以的，如果被跟卖可以testbuy，或者投诉跟卖卖家，所有注册商标和成功在亚马逊上备案产品，在没有获得授权都算是侵权的。有商标受理书就可以备案，备案成功就可以受保护。

4.怎样要好评是不违反亚马逊规则的 ？

就是估计到货以后邮件跟进下，您对我们的产品和服务还满意的话请留一个unbaised feedback or review 以便其他的客户可以更好的了解我们这个产品之类的，自己去组织语言。但是切忌不要产品很差也发这个样的邮件啦，否则会要来差评的。

5.跟卖和挂靠的区别是什么？还是说都一样？

挂靠违规的，挂靠是在别人listing上插入新的listing。

跟卖是合法的，跟卖就是同一个产品详情被多个卖家共享。

如果这款产品是自己通过UPC上传的，正常标题下方会显示你当初填入的品牌名。如果显示的是别人的品牌名，有可能是listing被人篡改或是并亚马逊合并了。

6.如何最低损失的取消订单？

建议由买家发送取消申请邮件后，再到后台取消。订单产品没货了如果联系不上客户，又不想影响店铺质变，可以直接在其他店铺里面买一个一样的，然后收货地址填写你那个买家的地址即可。

7.英国站注册时总出现“请输入您的法定名字以继续”是什么原因？

首先不建议中文页面注册英国站，建议切换到英文页面，以避免翻译出现问题，其次这种情况一般是系统问题，换个时间或者浏览器就会恢复正常，如果有问题，基本就是前期填写有问题或者其它引起的关联错误。

8.走了FBA后在美国境内发货， 那么邮费是亚马逊出的，还是卖家出的，或者是亚马逊向买家收取的呢？

如果发FBA，卖家只需要付FBA的费用，不需要再额外付运费。
如果客户是PRIME会员，那么客户会直接享受免邮。如果客户不是，必须要满49美金才会免邮。

9.一个listing怎么样设置多个类目 ？

Listing的页面是会根据亚马逊系统的识别结合我们上传产品时的类目去生成多个类目的排名，这是系统自己分配的，我们不能设置，而且并不是所有的listing都会在前台页面显示排名情况的。

10.如何关掉被封掉的店铺？

因为店铺被封，亚马逊还需要处理您店铺那些需要退款退货的订单，处理完之后才会给你退剩余的款。如果仅仅是从你的信用卡扣款，您直接注销掉你的信用卡既可，或者你也可以直接联系亚马逊客服，处理这个问题。