AMZ123获悉,近日,韩国电商平台Gmarket正在加速推动业务增长,通过广告营销、物流升级、卖家扶持以及跨境业务扩张等多项举措,试图在竞争激烈的韩国电商市场重新扩大影响力。
据韩国零售行业消息,Gmarket今年3月总商品交易额(GMV)同比增长12%。相比之下,今年1月至2月的交易额增速仅维持在个位数水平,3月增长幅度明显扩大。
其中,消费者不通过比价网站,而是直接访问Gmarket应用程序或官网完成购买的“直接访问GMV”同比增长13%。这一变化表明越来越多消费者开始主动选择Gmarket,而不仅仅将其作为价格比较平台使用。
市场普遍认为,推动这一变化的重要因素之一是Gmarket近年来持续推进的“B级感性”广告营销策略。自2025年9月起,Gmarket连续约5个月推出“G乐节(G락페,Gmarket 질러락 페스티벌)”广告活动,共发布36支广告视频。
活动围绕每月1日至3日举行的固定促销,通过不断更换代言人和促销商品,加强消费者对活动的记忆度。广告邀请朴完奎、金京浩、Cherry Filter、紫雨林以及H.O.T.等知名歌手,以歌曲和购物品类结合的恶搞、模仿形式推广促销活动。
数据显示,从2025年9月至2026年1月期间上线的36支G乐节广告,在YouTube上的累计播放量达到2.1亿次。业内人士认为,这些广告帮助Gmarket摆脱了传统开放式电商平台的形象,逐渐塑造出更年轻、更具话题性的品牌形象。
在今年上半年大型促销活动“Big Smile Day”期间,Gmarket再次通过广告营销获得广泛关注。活动开始前,公司推出由导演张恒俊以及演员朴成雄、张赫参与拍摄的新广告系列。
其中,朴成雄模仿电影《新世界》中的经典角色,通过改编电影台词介绍折扣商品;张赫则延续电视剧《推奴》中的经典表演风格,将剧中流行台词与促销商品结合,引发年轻消费者讨论。
广告上线后迅速获得流量。相关视频在公开两天后,YouTube累计播放量便突破1000万次,截至5月7日已超过2000万次。
与此同时,5月6日启动的“Big Smile Day”活动也取得亮眼表现。活动开始仅两天,访问用户便突破1000万人次,累计销售商品超过150万件。作为Gmarket上半年规模最大的促销活动,今年以“韩国千万票房购物节”为主题,从5月6日持续至19日。
根据后续公布的数据,“Big Smile Day”期间累计访问人数超过3000万人次,较此前活动接近翻倍。活动期间整体交易额达到平日日均交易额的4倍,重点促销商品“千万票房特惠”的日均交易额更达到平时的7.6倍。
除了营销层面的投入,Gmarket近年来也持续加强平台基础能力建设。物流方面,自与韩国物流企业CJ大韩通运合作后,平台配送服务满意度明显提升。虽然合作初期曾出现配送错误等问题,但目前相关消费者投诉已大幅减少。2026年4月,Gmarket还推出“Star配送”服务,承诺次日送达,以提升购物体验。
在卖家生态建设方面,Gmarket同样持续加大投入。Gmarket认为,商品丰富度和竞争力高度依赖平台卖家,因此不断推出扶持政策吸引优质商家入驻。例如在大型促销活动期间,部分原本需要卖家共同承担的营销费用改由平台全额承担。
根据披露的数据,截至今年3月,Gmarket平台卖家数量达到66万家,同比增长5.8%;月销售额超过5000万韩元的“盈利型卖家”数量同比增长3%。
跨境业务也是Gmarket重点发展的方向之一。与专注推动美国卖家进入韩国市场以及帮助韩国卖家进入中国台湾市场的竞争对手不同,Gmarket正借助阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台Lazada拓展卖家出海渠道。
目前,约有8000名Gmarket卖家通过Lazada开展海外销售,商品数量达到700万个。数据显示,截至今年3月,Gmarket卖家在Lazada平台上的销售额较两个月前增长约150%。Gmarket方面表示,目前参与Lazada销售的卖家仅占平台卖家总数约1%,未来仍存在较大的增长空间。
跨境市场的发展环境也为Gmarket提供了机会。数据显示,今年第一季度韩国跨境出口电商
(逆向海淘)交易规模达到1.0599万亿韩元,同比增长24.4%。
与此同时,阿里巴巴国际站数据显示,海外买家对韩国卖家的采购咨询量近期增长128%。韩元持续走弱也进一步提升了韩国商品的价格竞争力。6月6日,韩元兑美元汇率突破1560韩元,创金融危机以来新高。为进一步拓展东南亚市场,Gmarket已于6月启动面向东南亚国家的“Gmarket Day”促销活动。
在消费者留存方面,Gmarket今年推出独立会员体系“Ggok(꼭)会员”。该会员计划月费为2900韩元,以购物返积分为核心卖点,最高返利金额可达到月费的20倍以上。如果会员当月获得的积分低于会员费,平台还将补足差额。
未来Gmarket计划推出联名信用卡(PLCC),并探索与SSG.COM会员体系联动,以进一步增强用户黏性。
尽管增长迹象逐渐显现,Gmarket目前仍处于亏损阶段。持有Gmarket全部股权的Apollo Korea所属合资公司Grand Opus Holdings(由新世界集团与阿里巴巴集团共同成立)今年第一季度录得1199亿韩元营业亏损。业内普遍认为,目前亏损扩大主要源于物流、营销和卖家扶持等领域的持续投入。
去年,Gmarket曾提出“五年内交易额翻倍”的目标,并公布总额7000亿韩元的投资计划。其中包括每年投入5000亿韩元用于卖家支持、1000亿韩元用于消费者优惠、1000亿韩元用于AI技术应用。公司还提出到2030年实现40万亿韩元交易额和1万亿韩元跨境交易额的长期目标。
Gmarket管理层此前表示,2026年至2027年将以扩大市场规模和争夺韩国开放式电商市场第一的位置为重点,预计从2028年开始进入盈利阶段。随着交易额回升、跨境业务增长以及品牌关注度提升,市场正在观察Gmarket能否将当前的流量和话题热度转化为持续复购和忠诚用户,从而推动长期业绩改善。
作者✎ Summer/AMZ123
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