亚马逊产品运营的模式

一、铺货模式

“铺货”，顾名思义就是通过平台大批量的上传产品；亚马逊铺货就是指亚马逊卖家在亚马逊平台上大批量上传产品。

亚马逊铺货是卖家们常用推广运营店铺的方式之一，尤其对于定位不清晰、不懂选品、急于出单的新手卖家来说，铺货是新手推广店铺的首选。

那么在操作铺货中，通常会采取哪几种方式呢？

1、“盲目铺货”：没有任何规划或是目标，手头有什么资源就大量上传，通过市场测款，达到个别产品快速出单从而使销售额短期内快速增长。然而这种方式只适用于平台市场供需不平衡，买家需求商品数量远远超过卖家提供的商品数量，反之则呈现反效果。

2、“热门和热销商品铺货”：卖家采取以跟卖热销产品的方式为主，以平台热卖品为标准，什么产品排名靠前，出单量大，就上传什么产品。这种方式相对于“盲目铺货”风险小，但是也存在一定的局限性，往往只适用于卖家、商品数量非常多，平台有一定竞争力，没有足够的流量去给每个上传商品去测款的前提下，卖家上传产品时选择有潜力的、有市场的、有卖点的产品，从而培养符合市场需求的爆款产品；反之则呈现反效果。

二、精品模式

精品模式，也就是“小而美”路线，这种模式要求卖家专注于某个细分领域，拥有自己的核心技术，把每一个产品当做精品来打造。所谓的精品店，意味着一个店铺运营到最后只需要十几款产品就足够了。这种模式适合大多数的产品，尤其是产品生命周期较长的产品。

精品模式和铺货模式刚好是相反的。不铺货，就意味着你必须精选产品，做精细化运营。亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，运营亚马逊店铺要学会删繁就简，轻装上阵，“少做产品，做精产品”是亚马逊成功卖家分享给大家的八字箴言。

弱化店铺，关键在爆款。

专注亚马逊平台运营服务的深圳创蓝商务有限公司创始人Larry说，亚马逊是重产品的平台，通过这个平台，卖家用心做好品牌，做好营销，生意就会好起来，它不适合通过不断上货来获得订单，适合做精。

深圳某外贸公司老板吕先生也表示，亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。他入驻亚马逊之前在速卖通平台销售，速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。“最多的时候，我速卖通上的产品Listing甚至达到了2000个，一个月统计下来其实出单的产品无非就是100多款，而且这100多款产品出单也是比较平均的，每个产品几个或者几十个，很难出现一个月单品上300pcs销量的小爆款产品，剩下的一千多个Listing，居然在30天之内都没有销售记录。”他说。

对比之下，吕先生发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有几十款产品，更恐怖的是其中有几家都只有10个左右的产品，但是每个月的好评率居然高达上百。他解释道，“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的，这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品’，必须控制单品数量，像我们这种小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”因为做精产品，吕先生的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升，从客服和售后来说，因为产品太多，以往销售可能都不知道一些产品是什么，干嘛用的，对产品非常不了解。但是，现在销售都非常懂产品，因为全公司就做一二十款产品，天天接触，客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性，销售和客服都能够给出专业的解答。

选热销品，保护注册商标。

吕先生的公司通过打爆款实现轻装上阵，打造爆款的关键在于选品，他分享了自己的选品经验。“我们一开始就只选择10-15款产品来操作，这些产品都是我们通过调查在亚马逊上比较畅销的，在Top Seller排行榜上都是排名比较好的产品。而且，产品的生命周期不能太短（就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品）。如果产品生命周期过短，说不定我们之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火，产品本身就被市场淘汰了，这也很不划算。”

吕先生表示，做了一段时间后，产品销量慢慢上升，但是亚马逊有一个“跟卖”机制，就是别的卖家看到这个产品好卖，只要对方也有一模一样的产品，对方就可以在吕先生家产品的Listing上跟卖，共享这个Listing的流量。这给吕先生带来了一定的困扰。

Larry说，遇到这样的情况，卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。吕先生就是这样做的。Larry表示，跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁，客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快，但也会因为跟卖导致利润下跌，很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权，一旦侵权，轻则警告，重则封店。

同个市场可多培养一个店铺。

吕先生公司开通了2个美国站点的亚马逊卖家账户，主营一个，这个店铺的月销售额已突破8万美元，而且毛利保持在30%左右。

“去年8月，我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店，狂铺货’的想法，后来越做越觉得没有太大必要，店铺多了，产品多了，管理会很乱。我宁愿一个店铺一二十款产品，每款产品每个月可以出货几百PCS，也不愿意开很多店铺，开发几百款产品，到头来每款产品一个月销出几件十几件的，那样没多大意思，做起来没劲。当然我后期也开了一个店铺，留作备用。”吕先生表示。

Larry表示，亚马逊卖家也可以多开店铺，同时做几个站的生意，对于新手来说要适应不同国家的物流和语言，刚开始会有点难。创蓝商务服务的大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台，相对而言交易量和物流问题较少。

三、铺货与精品的区别

以上亚马逊铺货的两种方式都具有一定的局限性，因此一些卖家常常有这方面的困扰，通过铺货方式上传产品的确提高了上传产品的效率，还在短时间内提高了销售额产出，可是也带来了一系列的问题。比如，店铺产品杂乱，定位风格混乱，无法形成稳定的客户群体；跟卖热销品导致经常受到投诉或是警告，账号常常出问题等等；其实这些都是由于没有评估好市场、做好店铺定位、合理铺货而导致的。

而精品在行情不好的时候需要耗费很大的财力、人力，短时间内得不到回报。在刷不了单，推广渠道被严格限制的时候，很多公司精品与铺货的区别就只是FBA与FBM的区别了，有些公司说是做精品，其实在今年的推广就只是局限在开开广告、做个促销，秒杀太贵索性就不参加了，A+也没有做，视频也没有上，这样在大卖眼中也是和养猪一样的铺货。

对很多跨境电商公司来说精品不会做，只有做铺货，铺货能活着，精品是方向，精品靠实力。

总结来说，铺货和精品分别适合对自己店铺定位不同的卖家，以及卖家自身的各方面资源都会影响到这两个模式的选择。铺货也没有错，精品也是越来越多卖家的选择，关键还是要看进入亚马逊市场的卖家对自己的定位，和对自身资源的综合考虑来进行选择，甚至可以将两种模式互相结合。