开工第一天就被亚马逊限流...无良同行又出新招？

跨境头条

虽说“过了元宵节，才算过完年”，但相信很多卖家朋友都开工有些日子了。岂料在虎年的第一个工作周，亚马逊就给广大卖家准备了一份“开工利是”——大批量产品变狗。

除此之外，侃哥还发现，即使在春节假期，跨境卖家们依旧遭遇着那些牛年不利的糟心事儿，有卖家除夕当天也被竞争对手恶搞；有的卖家还收到了亚马逊送来的虎年惊吓......

上周二（大年初八）是不少亚马逊卖家开工的日子，取“发”之意，可有的卖家却在这一天遭遇了开门黑。

近日，一位卖家在论坛上诉起了苦：“开工第一天，打开电脑就收到了亚马逊的重要提醒，好家伙！大家请看（亚马逊邮件）。”

爆料卖家供图

邮件显示，这位卖家的商品存在可疑的评论活动，因此亚马逊将降低该商品的曝光率，也就是我们常说的限流。对此，该卖家感到匪夷所思：这是年前上的一个新品，我没有进行过任何邀评活动，只参加了vine。最近有vine频繁留评，但这是官方活动，不应该有问题啊！没有政策警告就被限流，而且不给申诉入口，真是无语。

侃哥留意到，在这封亚马逊限流邮件的最后，还有这样一段文字：“如果您有任何疑问或认为我们的处理有误，请回复此电子邮件。”明知自己很可能是被误判的，但回还是不回，这位卖家犯起了愁：担心回了邮件，亚马逊又搞出其它幺蛾子。

侃哥还发现，虎年开工后，不少卖家都遭遇了相同的限流问题：

“我也遇到了，开case提交了证据不采纳，准备继续开case。”

“同样的问题，5年的链接了，真的没刷单，也收到这样的邮件，目前不知道怎么处理...”

好好的白帽运营为何也会被限流？对此，卖家们也是议论纷纷，侃哥整理了一下，大致分为以下几种观点：

观点一：可能是Vine评论者的账号有问题，因为vine也是有操纵空间的，可以开英文case问问客服，然后再一一列举证明是误判。

 

观点二：根据经验判断，这是亚马逊大数据筛查的，存在误判的可能。这种业绩通知不用回复，过段时间就消除了。从后台数据看，对流量没有太大影响。

 

观点三：这种限流对曝光真有影响，对自然位的流量没啥影响，但是广告流量暴跌，基本没啥曝光。

对于亚马逊的这种限流通知，各位卖家朋友又是如何看待的呢？

事实上，从去年开始，亚马逊对于虚假评论的打击力度，绝对是成倍提升的！

这不，近日亚马逊联合执法机构，将三家公司告上了法庭并取得胜诉，原因是这几家机构帮助卖家在平台上制造虚假评论。

来源：fashionnetwork

据外媒报道，涉案的三家公司位于马耳他、马略卡等地，均以AMZTigers和Testerjob的名义运作，承诺通过人为制造五星级评论来提升卖家商品在搜索结果中的排名。看到这里，估计一些亚马逊老鸟对上述两家机构有所耳闻，属于圈内的头部测评机构了。其中，AMZTigers仅在英国就拥有20000名评论刷手，在全球更是拥有62000名评论刷手。

此外，其中一家涉案机构TesterJob的举报者为公司内部人员，原因是许多工作人员在购买指定的商品后，卖家没有报销费用，并且没有支付评论费，一直处于失联状态。

据《每日电讯报》报道，在英国法院提出法律挑战后，目前一个来自德国的亚马逊虚假评论圈已被关闭。

不过凡事都有两面性，亚马逊对于刷单和虚假评论的严打，的确有利于促进行业的健康发展，但同时也给了很多无良同行以可乘之机。

侃哥这里要特别提醒各位卖家朋友，即使你自己不刷不测，也要提防竞争对手利用亚马逊评论政策恶搞。前不久，就有一位卖家朋友被竞争对手放了大量测评单，据了解对方在外雇佣了大批中介，最终导致该卖家的法国站二刷封店，其他站点和北美也全部被封。

图源于知无不言

说起圈子里的恶搞，版权投诉也是无良同行惯用的伎俩。前不久，有卖家就在社群里吐槽，过年当天被竞争对手恶意投诉！对方采取的手法正是版权投诉，而且和以往的套路还不太一样。

除夕遇上这样的遭遇，有卖家有感而发：过年还坚持投诉你，你的对手对你很是“执着”！

来源：卖家社群

下图是该卖家在除夕当天收到的亚马逊警告邮件：

来源：亚马逊

分析邮件内容，我们可以看出，对方采取的是文字版权投诉。据爆料卖家透露：自己确认过详情页，文字没有别人的商标。而上一次文字类的版权投诉还是2019年的事儿了。

众所周知，近一年来，绝大部分恶意投诉都是针对图片版权，没想到这些无良同行又开始“冷饭热炒”。侃哥推测，这是因为之前“投诉图片侵权变狗”的方式已经被破解了，大家只要提供原图基本就能通过，所以这帮恶人又动起了歪脑筋，更换了恶搞手法。

那么面对这帮恶人，卖家们该如何应对呢？对此，一位有过相似遭遇的卖家表示：年前我遇到了被竞对恶意投诉的情况（编者注：同样也是文字版权投诉）。随后我提交了DMCA，等了一个月才恢复。期间也做不了什么，多次联系客服都没用。

虎年的开局，虽然卖家们就遭遇了各种困难，但坦率讲，这些风波较之于去年的血雨腥风真算不了什么，相信大家一定能够逐一解决，并且从中学会在竞争白热化的市场下，如何保护自己；在行业合规大趋势下，如何让自己的亚马逊之路走得更稳更远。

今天恰逢正月十五，最后侃哥恭祝各位卖家朋友，元宵快乐、阖家幸福、虎年大卖！