花了七天时间，终于把被误判为“杀虫剂”产品救回来了！

首先，我想说明的一点是，本可以花更少的时间的，但是由于我操作上的一些失误和本身不充裕的时间，所以，导致了时间被耽误这么久。

今天，我把我经历的整个“申诉”过程概括下分享给大家，希望给深陷“同款折磨”中的卖家们一点启发，希望你们早点脱离苦海。

第一步：尽快锁定你Listing中的敏感词

就这一步，我大概被耽误了四天时间，很浪费！

当看到我的Listing被判为“杀虫剂”产品后，我就上网搜索相关文章，很多问题，网上都有答案，要勤快！

我把我的Listing里的词和可能出现的敏感词做了对比，初步评估的结论是：我的Listing里根本没有那些常用敏感词，于是，我一直开case给客服，问他们是不是搞错了。

基于我平时对国内客服的“吐槽”，所以，第一步我开的是英文case，回复速度特别慢，等了差不多两天时间，回复我，他们已经交给专业团队处理，让我安心等待，我了个去。

我当然不会再等，于是我不怀希望的开了个中文case，回复挺快，可是却将《联邦杀虫剂、杀真菌剂和灭鼠剂法案》之类的东西发给我，果然没让我失望，一点用没有！

后来，终于等到了英文case的一个明确回复，我的Listing里出现的敏感词是“resistan to mildew"，看到这个回复，我都愣住了。首先，之前网上搜索的文章里没出现过这个词，其次，我压根不认识这个单词，我是怎么写进我的Listing里的？

反思一：

不要一味的为了堆砌关键词，而将什么词都往Listing里埋，就像我这种出了问题后，自查都没法自查，因为我根本不认识它。

第二步：去除掉敏感词后，模板刷新

搞清楚敏感词后，我就不断用模板刷新，可是根本不起作用，后来我自己找到了原因，因为我的A+页面里仍然有这个词。

我于是尝试把A+删除，但是貌似根本删除不了，因为被判为“杀虫剂”的产品对Listing是没有编辑权限的（这是后来客服跟我说的）。

继续开了N轮case，终于在今天下午，有个人美心善的客服小姐姐打电话给我，她帮我在后台暂停了A+，让我再尝试模板更新，还告诉我很多其他注意事项，真是太激动了！

一个小时后，终于正常了，感谢这个中国客服妹子，跟我说了这么多，才把困扰我这么多天的难题给解决了，我特地返回她的回复页面，给她点个好评！

反思二：

客服素质参差不齐，作为我们卖家其实挺难的，因为碰到一个好客服需要运气，但是，在没有选择的时候，我们只能想办法抱住客服的大腿，因为他们是唯一可能帮助我们解决掉问题的人。

短短的文章其实是我开了几十个中英文case后的结果，最后还是要谢谢那个中文客服妹子“拯救”了我。

一酱妈妈的日常叨叨：

其实做亚马逊这么长时间，各种幺蛾子见到太多了，遇到这件事，其实也没那么慌，今天这个经验分享给大家，希望对你们有用。