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又有调整!亚马逊listing这个重要的部分也有变化

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2023-08-21 17:08
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继上次的前台搜索页面评论数量改为显示为五星好评比例之后,亚马逊再次对详情页进行调整,连卖家平时重视的文案五点描述部分也开始下手!


五点描述不显示,被折叠了


这两天,有卖家发现在前台搜索自家产品的时候,发现链接的五点描述不直接显示,被折叠了!五点的详细内容需要点击右方的箭头按钮才可显示。




不少卖家因此吓一跳,以为是链接出问题,甚至又重新上传了一遍。


早上看到的时候吓死,以为描述不见了。


英国的被折叠了,吓得我以为我的五点被删了。


上班一看还以为是链接出问题了,都打算开case找客服battle一下了。


还有卖家抱怨说,自己辛辛苦苦写的五点,就这么给折叠了?


对此,小匠也利用不同的电脑和浏览器进行了测试,用谷歌浏览器去查看时,大部分的类目的五点基本都被折叠了,而用其他的浏览器时,五点像之前一样照常显示。


因此,这个功能估摸着也是在测试。其实早在去年9月份时,亚马逊就小部分测试过,当时也有卖家在跨境论坛上发过帖子。不过跟现在有所不同,当时是显示一两行,再点击See more看到更多详情内容。现在则是直接不显示,需要点击箭头按钮才能看到更多。


图片来源:知无不言


众所周知,五点描述是买家了解产品功能及属性一个极其重要的途径,卖家也会将自己产品最核心、最亮眼、最受消费者关注的特点展示在这里。一般情况下,一些高相关性的关键词如果放不进标题,卖家通常都会选择埋在五点描述里。因此,五点描述对于买家和卖家来说,都非常的重要。

所以有卖家认为,可能只是亚马逊系统调整的一个问题,并不会真正去隐藏五点描述,因为这不利好于亚马逊为客户着想的态度。假设省去五点描述,买家可能需要花更多的时间去了解产品,对于已经习惯在五点描述获取信息的买家,购物体验将有所影响。

也有卖家持不同意见,折叠商品五点描述可能是为了简化页面设计和减少信息冗余,使用户更加关注商品的整体评价。再加上平台最近对前台页面进行一系列调整,平台风格越来越简约,可能在尝试新的方式,也为了减少新兴平台对亚马逊的冲击,减少用户的流失。

这两种观点,小匠更支持第一种。毕竟A9算法最核心的点,就是希望能让买家在最短时间内快速买到最好且最满足需求的产品,从而让买家拥有更好的客户体验,不让用户流失。

不过,假设这个测试后续全面推广的话,对卖家来说,对主图的要求更高了。文字描述变少了,图片就是影响买家下单的重要依据。如何让买家看到主图就有足够的点击欲望乃至购买欲望,也将成为运营的关键。无论是老板,运营,接下来都需要大力提高本土化的审美能力,打造更有吸引力的主图。

卖家在制作主图时,这些方式可供卖家参考:

1)产品全方位细节展示
全方位展示产品的细节,细节图片要清晰富有质感排版结构上可以参考2-3个字的品牌卖点+一句话的描述。

2)产品生活化场景展示
放置产品使用场景图,拉近与买家的距离,让买家了解产品是否适合自己。

3)产品规格参数/信息
产品的可视化尺寸设计,可以采用相关实物与产品对比,让客户切身体验到产品的实际尺寸,以免收到货的时候低于心理预期。

4)同行竞品优劣势对比
通过对比竞品直观展示产品卖点。

亚马逊一系列调整,暗示什么?

今年以来,亚马逊在前台页面做了大量测试调整,比如高/低退货率标签、显示销量、评论数量不显示等,对消费者越来越友好提升他们的体验的同时,也给了卖家更多的机会。

比如评价数量不显示,弱化了评价数量对listing的影响,利好于产品型卖家,老产品没了几万条评论数量的标识显示,没了护城河,质量好的新品将可能拥有更多的机会。

所以说,一系列的调整不仅是针对消费者,也是针对卖家,亚马逊要求卖家在运营上要越来越下功夫。不仅要求卖家重视产品,要给消费者提供高质量的产品,同时要求卖家在文案、图片等方面可以精准匹配目标买家,击中他们的核心需求。

就意味着,卖家要对产品页面的各个运营环节,需要要做更多的打磨,更精细化运营,从而将流量和转化率做到极致。

如何在运营在各个环节做到极致?


拥有11年亚马逊运营经验、18年SEO搜索引擎技术研究实战经验的董海温老师一直紧跟亚马逊算法规则变化,致力为优匠学员研究测试出一套适用于任何卖家、任何站点、任何品类的亚马逊流程化精细化运营打法。


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2023-08-21 17:08
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