Listing前期如何布局ST,QA和Review

Listing前期如何布局ST,QA和Review

这3个点完全是前期布局需要关注的点，虽然看起来不是那么重要，其实这些细节就是转化的高度保证。那我们就来一个个理一下：

ST（search term）

△ 注意事项

1.上限是250字符

2.单词之间用空格分开即可（有的人会使用逗号等各种符号，其实在亚马逊的算法中ST这一栏，符号并不是它检索的对象，所以最简单的方式就是用空格隔开）

3.不要重复关键词，尽可能填互补性词语（它是识别你产品的注意信息点，如果你重复使用单词会占用你有效空间，我们的思路就是怎么让人一眼就知道你写的这个词就是这个产品或者强相关）

4.单复数搜索的概率一样，但考虑搜索结果得不同 在条件允许的范畴下可以把单复数都融入进去（有的人会说我在前台搜索单复数的时候，下面出现的产品跟位置是有区别的。是这样，但前台搜索跟亚马逊检索是两码事。）

5.后台的search terms里面的关键词作用是亚马逊系统识别你的产品，知道你的产品是什么，有些什么样的特性，归根结底这些词是写给机器看的

6.将后台的Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use

等信息完善看起来影响不大，那么在search term有限的情况下，将这些信息完善有助于亚马逊系统更加清晰的识别你的产品。一句话完善这些信息更有助于亚马逊系统识别，有助于客户更快搜索找到你的listing。

TIP:

尽可能把后台的所有能填的地方都填好了，前提是你知道怎么填会对顾客有帮助，增加亮点。因为这样系统就能非常快的识别你的产品从而曝光你的产品，这也是亚马逊众多原则中的一个原则：重listing，轻客服！这里说的客服是我们对于顾客的服务，说是轻，别误解不重要。站在亚马逊的角度是你们尽可能的在打造listing的时候把所有信息都填好了，让顾客一眼就知道他需要产品的所有信息，就不用在发邮件给你了。这样你就能理解为什么listing最后都是归属亚马逊和亚马逊禁止卖家和买家私下通信了吧。

QA

其实QA是前期运营非常核心的一个点，在没有评论的时候，这个时候QA的作用就是非常大的。它能把顾客最关心的问题显示出来，以自问自答的形式展示给顾客，同时还能给listing增加一定的热度。好处是非常的多的，所以这么好的一个位置，完全可以好好利用起来，特别注意的就是前期的QA布局非常非常的重要！

△ 注意事项

1.把产品的特点，优点罗列出来

2.从竞争对手的QA和评论中选取他们的薄弱点插入进去，并显示我们的优点

3.适当把自己的邮箱或是其他联系方式放进去

4.在别人的QA中宣传自己的品牌（可能会引起对手投诉，之前有做过效果不错，但是最后被人警告了，凡事不要过度）

5.适当在QA中表现自己公司的实力和对手的缺点

6.把客户的痛点说出来并表示我们的产品是完美解决这些痛点的

7.安排QA的速度根据运营进度来，一般是比评论要少2/3以上。（前期可以先安排，考虑到真实性）

REVIEW

这里说的review是指前期的布局review，类似上面的QA布局一样，也是非常的核心和关键。如果你这十几个评论布局好了，后面的运营节奏跟上了，就是一个正向循环了。很可能在新品期类就能达你想要的目标。

△ 注意事项
1.前10个评论必须要有1个视频带图片的（这个视频需要有指导性意义，会大大增加转化）

2.把客户的痛点和产品用后的感觉以客户的角度说出来

3.跟竞争对手相比，客观表现出自己产品更好（不要说出具体品牌只说竞品缺点）

4.控制评论在4.3分以上（大部分是，根据产品来）

5.安排上评速度根据运营进度来，同时要结合亚马逊的上评率，大概3%-5%，前期可以高一点，问题不大。

需要注意的是布局QA和review的时候需要双方面配合呼应，形成一个产品教学的闭环形式，需要达到让人看完这个listing就立马毫无疑问且认可的一个心理，后期就是定期稍微优化（图片，关键词，review维稳等）