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亚马逊突然宣布一项新规,立即生效!

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2024-04-28 15:07
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亚马逊发布了一项新规定,涉及纽扣电池产品,导致大量卖家受到影响。

这一新规覆盖范围广泛,许多卖家陷入困惑,摸不着头脑。部分人对这项规定表示怀疑,称其过于疯狂!可以确定的是,所有受到影响的卖家,若不按平台要求提供所需资料,将面临大量商品下架的风险。

No.1

亚马逊新规突然生效
近日,大批卖家后台收到亚马逊的合规性请求,这些卖家主要卖涉及含纽扣电池的产品。根据亚马逊的要求,含纽扣电池产品需要提交相关文件证明,不然链接就要被移除。

亚马逊突然宣布一项新规,立即生效!

这一新规的出台引起了不少卖家的担忧和不解。一些小型卖家表示,他们可能无法立即提供所需的证明文件,这将给他们的业务带来一定的困扰。而一些中小型电子产品制造商则表示,他们需要更多的时间和资源来满足亚马逊平台的合规性要求,这可能会影响到他们的产品上架和销售。

根据新规,售卖含有纽扣电池的产品的卖家需要提供相关文件证明合规性,否则链接将被移除。

该规定要求卖家提供以下文件:

1.ISO17025批准的实验室提供的符合Underwriters Laboratories 4200A (UL4200A) 的证明;

2.符合UL4200A的通用合格证书。

此外,亚马逊表示,之前适用于纽扣电池的法律现在扩大至所有含电池的消费品,以确保安全。受到合规性请求的卖家众多,其中包括计算器和手表等产品的销售者。

亚马逊突然宣布一项新规,立即生效!

本次新规波及范围很广,有的卖家被标记了80多个,有的则是30多个或40多个

No.2

卖家对新规存疑
令卖家不解的是,一些不涉及纽扣电池或硬币电池的产品也受到了影响。
一位卖家表示:“这太匪夷所思了!亚马逊的机器人已经标记了大量使用9V电池的产品,而非纽扣电池或硬币电池产品。当与亚马逊支持部门交涉时,他们拒绝了上诉请求,并要求提供与该产品不相关的合规文件。
许多卖家对亚马逊的新规感到怀疑,其中包括手表卖家。一位销售成人手表的卖家提出质疑:“我们售卖的是成人手表,儿童不可能打开手表并接触电池。要打开后盖,需要一个强壮的成年人用螺丝刀或其他锋利的工具才能完成,因为后盖是用特殊机器压紧的,大多数成年男性都无法打开。
电池盒采用螺钉或类似的紧固件固定,只有通过螺钉或紧固件才能打开,或者只能到专业服务中心打开。在这种情况下,我们如何上诉?难道亚马逊将禁止所有手表上架?”
另一位手表卖家也遇到了相同的问题,他试图用这些论点向亚马逊提出上诉,但被拒绝。
售卖手表的同行感叹道:“我们从哪里获得关于卡西欧手表的实验室文档呢?所有手表都是从背面固定的,这是常识,但亚马逊的机器人却在标记这一切。太荒谬了!”

No.3

收到合规性请求需采取行动

许多卖家因为立即生效的新规而感到焦虑,因为未提供有效合规文件的链接将被亚马逊删除。考虑到这关系到链接的存续,卖家们纷纷向同行寻求操作建议,询问是否有人已经成功解决了这个问题。

收到合规性请求的卖家们在后台提交资料时发现,需要提供GCC证书和UL4200A报告,其中报告必须包含:

a) 安全电池隔层测试:产品必须具备耐儿童电池隔层,以防止幼儿接触;

b) 警示标签:包装和产品本身必须附有明确的警示标签,说明潜在的窒息危险以及与电池摄入相关的风险。

根据亚马逊的新规定,经验丰富的卖家分析认为,收到合规性请求的卖家需要立即采取行动。

如果产品含有纽扣电池:需要提交GCC证书(表明已通过UL 4200A标准测试的声明文件)、带有条形码的产品包装图(必须含有警示标识,警示潜在的误食危险等信息)、符合ISO17025批准的UL 4200A实验测试报告(包含商品图片,证明与Listing的商品一致,可以委托机构进行测试);

如果产品不含纽扣电池:检查Listing是否包含敏感词,然后提出申诉,声明产品用途和材料,并明确告知消费者不含纽扣电池,不需要提供文件证明,一般可以通过。

新规之下大批卖家陷入被动,免受影响的最佳方案是按要求在限定时间内提交资料。

对于卖家来说,面对亚马逊的合规性要求,他们需要密切关注相关政策和规定的更新,及时准备好所需的证明文件,以确保自己的产品能够顺利上架和销售。

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