AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊运营过程中,常见问题可以在哪里找到答案?

4632
2020-12-17 00:12
2020-12-17 00:12
4632

亚马逊运营过程中,常见问题可以在哪里找到答案?


每天都能收到N条微信消息,不过现在真的没法像以前那样有空去回复了


尤其是最近几天小宝宝的睡觉时间又晚了一个多小时,以前能够晚上8点宝宝睡觉以后,就能拥有属于自己的时间,现在直接能够开电脑的时候,已经到了22:08了


所以目前在手机上,能够回复消息,真的是靠缘分,抱着宝宝摇来摇去半个多小时,一放到床上又马上大哭,显示打卡失败,需要重头开始哄


这样的状态,真的觉得自己,以前没结婚的时候,和一些有娃的朋友沟通,参加的一些活动,他们要忙于事业,还要照顾家里的小宝贝,真的很不容易。


以前总感觉,时间就像是海绵,挤挤肯定会有的


实际上,如果宝宝不睡觉,根本不要想能够有属于自己的一分钟时间


天气又冷,等宝宝喝了奶,自己再去吃饭的时候,饭菜已经凉的不行了。想好好吃个饭都是很不容易的。


回归正题,今天想分享的内容,是亚马逊运营过程中,常见问题可以在哪里找到答案?


因为太多人问问题,想着授之以鱼不如授之以渔


关于查找资料,以前写过相关的文章,还没来得及看的朋友,可以看下以下文章:

1
通过卖家支持


而亚马逊的问题,尤其是关于什么操作等,其实都可以问万能的亚马逊卖家支持


其实作为卖家,得要有一个意识,其实自己属于平台的客户,我们是通过亚马逊赚钱,但是我们也给平台支付了相应的保护费,那么在运营过程中,遇到了相关的问题,肯定是可以问亚马逊卖家支持的。


也就是点击每个页面的左下方的帮助,或者是获得帮助


发现亚马逊页面更新了,不同站点,看到的还会有点差异,但是看到帮助、联系我们/获得帮助等这样的字眼,就能知道这是能够联系客服了


2
通过后台检索

之前和亚马逊卖家支持沟通,她们都会提到他们会使用工具传,这个工具就是他们客服支持的数据库系统,用到的指南,就是后台的帮助页面


通过过去几年检索帮助页面,会发现,同一系列的问题,是由不同的亚马逊团队成员编写的,因为可以明显的发现,有不同的风格。


比如最近不少卖家朋友,在上传产品过程中,遇到的各种报错代码,不清楚具体是什么意思,其实后台都有详细的说明,以及解决方案


比如,后台检索:错误代码

就能找到错误代码说明了

这个截图,就是所哦呦在创建和管理库存的时候,能够遇到的一些报错情况,以及相应的解决方案


比如 8542


关于这样的官方解释,什么渠道的,都不如通过亚马逊后台解释来的更官方,更详细。


学会检索亚马逊帮助页面,使用好这个工具,会发现,慢慢的比客服还专业


亚马逊帮助页面:(基本上,你能在亚马逊遇到的问题,这里都能找到答案,这就是亚马逊卖家支持所说的工具)https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/help/help-page.html?itemID=2&ref=ag_2_bred_201440080


3
亚马逊卖家大学

亚马逊卖家大学  (亚马逊的基础操作培训)


https://sellercentral.amazon.com.mx/learn?ref_=su_breadcrumbs


如果刚做亚马逊,担心点坏后台页面,可以通过在亚马逊卖家大学查看基础操作视频进行学习

4
跨境电商垂直类的网站

比如amz123 跨境电商导航网站


你想要的所有跨境相关的网站,都可以在导航导航网站上找到对应的官方网站


雨果网,


其实雨果网是一个非常不错的资讯平台,你想要获得的相关资讯,其实都可以先在雨果网进行检索,因为雨果网收录了非常多的观察员账号,观察员会发布最新的相关内容


其他的跨境垂直网站,其实还有卖家之家、创蓝、知无不言跨境电商社区


如果是有问题要问,那么知无不言跨境电商社区还是个非常不错的提问平台。




不过现在新用户要去知无不言的有等级有名额的老用户进行要求,很多卖家问我有没有名额,其实我在以前,还挺喜欢去上面发帖的,不过现在很久没登录知无不言了,因为精力不够


偶尔去上面逛逛,了解目前大家都在关注的问题究竟是什么



其他的问答平台,比如知乎


其实发现,很多问题,由于大家需要去知乎这样的开放平台进行引流,反而,一个问题Post出去,能收到很多专业的回答


5
跨境电商相关的社群

当年我之所以开始组建自己的一些微信群


就是因为找不到解决问题的途径,所以我就组建了各种主题交流群,在我遇到什么问题的时候,就会去组建对应的交流群


所以其实能够加入跨境电商卖家微信交流群,我发现一些常见一些比较热门的问题,基本上过不了多久


主要是活跃一些的微信群,相同的内容,就马上传开了



PS:


今天看到一个公众号上的一句话


我认为赚钱的本质就是专注、聚焦!

项目专注一个、引流渠道专注一个、产品专注一个,聚焦、聚焦、再聚焦必赚!


更加深刻的认可这个观点,专注一个行业,专注一个项目,专注属于自己的一项核心技能

那么比如说,目前选择的跨境电商行业

由于今年的疫情影响,线下门店的开业,还有能够去购买的机会比往年减少,正式因为疫情影响

海外的购买需求,不可能完全就下降了

由于中国的疫情控制的比其他国家有有效好的多

那么本身就是世界工厂的中国制造,更加占据优势了

跨境电商出口业务,也必然将更加渗透

所以近期在思考自己未来10年需要选择的行业的时候,目前来说,跨境电商行业,肯定是5-10年内,都依然会蓬勃发展,有发展前景的行业

那么这个大方向,肯定无需置疑

剩下的,就是需要自己再去积累

  1. 专业技能

  2. 相关资源



通过提高自己的能力,做成更厉害的成绩,获得行业的影响力


我希望10年后的自己,


是能够出一本书的,这部分写下自己的过去,所有的经历和收获


所有的问题与总结


还有遇见的人,以及看到的故事


希望自己除了成长自己以外,还能成就身边的朋友,如果一年能够影响100个人,那么10年就能1000个人


那么应该通过什么项目,什么方向,一起相互成就呢?


后面再细聊。


今天的分享,就先思考到这里,如果你有不一样的idea,非常欢迎在文章末端的留言区,分享你的观点。




免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
世界杯订单爆发!美线运价暴涨60%
世界杯还没开哨,美线物流已经先进入加时赛。近期,不少货代和卖家明显感受到,美线市场的节奏突然加快:订舱变难、报价变快、船公司涨价通知密集出现。原本还在观望的货主,也开始把出货计划往前挪。AMZ123获悉,进入5月下旬,美线舱位明显收紧,提前出货的情绪正在升温。多位货代反馈,6月部分美线航线舱位已接近售罄,不少原本还在观望的货主开始提前订舱。随着货量集中释放,船公司涨价通知也明显变得密集。具体来看,阳明海运、万海航运已计划自6月1日起上调美线运价,涨幅为1000~1500美元/FEU;马士基则宣布,从6月17日起,在远东至美国、加拿大航线上收取旺季附加费PSS,收费标准为1000美元/TEU、2000美元/FEU。
2025年亚马逊在英国投资超200亿美元
亚马逊公布的最新数据显示,2025年在英国投资超过150亿英镑(约200亿美元),该计划为2025年至2027年总额400亿英镑的长期投资计划,在英国的总收入超过300亿英镑。
亚马逊开始对外出售AI购物技术,帮助品牌快速搭建AI助手
亚马逊正在将其内部开发的AI购物技术对外开放,并开始向其他品牌出售相关服务,希望借此成为全球AI购物领域的重要基础设施提供商。亚马逊云服务部门AWS已推出一项新的AI购物服务,帮助品牌快速搭建自己的AI购物工具。
投资700亿美元!字节跳动或将大规模扩建AI基础设施
字节跳动正在讨论今年投入最高700亿美元建设数据中心及其他AI基础设施,规模相比去年的约250亿美元翻倍以上。
亚马逊提高卖家自配送商品处理时间要求
从2026年6月29日起,亚马将对卖家自配送商品实施新的处理时间要求,同时还将进一步提高Seller Fulfilled Prime和Premium Shipping项目的配送速度标准。
190万美元!马士基与FMC达成和解
全球航运巨头马士基,再次因滞箱费问题被美国监管机构“点名”。当地时间5月26日,美国联邦海事委员会(FMC)宣布,已与马士基达成一项190万美元的民事罚款和解协议,以结束针对其涉嫌违反《美国航运法》的调查。此次事件再次反映出,美国监管层正在持续加强对国际班轮公司滞期费、滞箱费等收费行为的审查力度。根据FMC披露,马士基此前被指在美国相关业务中,向部分并未同意受其提单、服务合同或运价条款约束的第三方收取滞箱费(Detention Charges)。这些第三方可能包括仅负责清关、垫付款项或协助操作的相关企业,而非真正意义上的订舱方或货权方。FMC认为,上述做法涉嫌违反《航运法》相关规定,因此对马士基展开调查。
线上销量暴涨18%!当西方品牌大撤退,中国高性价比产品开始在当地快速"补位"
在西方音响品牌大面积撤出背景下,中国产便携音箱凭丰富SKU与高性价比迅速填补当地市场空白,在Wildberries与Ozon平台走货顺畅...
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
亚马逊AI自动化广告助手扩展至西班牙
亚马逊在西班牙扩大AI自动化广告助手Ads Agent的应用范围。这项技术主要用于简化广告活动的创建、管理和追踪流程。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部