亚马逊印度、澳洲、中东站点20问，标准答案请收好！
23940导读
亚马逊印度、澳洲、中东三大新兴站点纷纷上线，针对新站点政策法规、入驻流程、站点流量、物流、选品、收款、税务等相关问题，亚马逊全球开店送上“标准答案”。
Q
听说印度政府最近两次提高关税的商品，涉及中国主要出口印度的产品，对中国卖家有影响吗？FBA与自发货在税务上有什么区别？
答：对于跨境电商的中国卖家来说，提高关税确实会影响到成本及定价，但是中国卖家最大的优势是强大且完整的供应链、以及产品质优价廉。印度关税可通过印度间接税和海关中央委员会的税率计算器进行查询，输入进口商品的CTH编号或者关键词进行搜索，即可查到相关商品的关税税率、IGST税率以及总税率。
参考网址：https://www.icegate.gov.in/Webappl/
印度税务主要涉及到两种，一是关税，二是销售增值税 (GST)。而入驻印度站的两种模式，自发货和FBA对税务要求是不一样的。
对于自发货卖家：无需缴纳销售增值税 (GST)，但是需要交关税，关税税率通常为申报价的42%。目前，物流服务商如中国邮政的E速宝等有“双清包税”服务，卖家可以联系物流服务商了解详情。
对于FBA卖家：需要缴纳销售增值税 (GST)，销售增值税是在产品税前价的基础上征收，有5档税率：0%、5%、12%、18%和28%。税率由产品性质决定，但是大多数产品的GST都落在18%这一档，具体细节请卖家联系税务公司或有资质的第三方服务商了解更多信息。
Q
听说官方招商渠道入驻印度站只支持自发货，不支持FBA？FBA还得找服务商？
印度站支持自发货和FBA两种模式。对于中国卖家而言，如果没有印度公司资质，需要与第三方服务商合作以实现FBA模式。
Q
自发货可不可以转FBA账号？同一个手机注册两种账号会不会关联？
答：不可以直接转换。对于中国卖家而言，自发货与FBA是两种不同的模式，自发货模式以中国公司身份从事业务，而FBA模式则以印度公司身份从事业务。如果卖家前期开通了自发货账户，之后想转做FBA，建议找所属客户经理寻求解决方案。
Q
入驻印度站有什么门槛？需要准备什么资料？
答：开通自发货店铺，卖家需要：
在亚马逊其他成熟站点良好经营6个月以上
中国公司营业执照和法定代表人身份证正反面
提交税务声明（从招商经理处获取模板）
开通FBA店铺，卖家需要拥有印度公司。
Q
亚马逊印度的退货率是不是很高？
答：退货率的情况按照品类的不同也会有差异，并且FBA模式下的退货率明显低于自发货（MFN）模式。印度站的退货率的确略高于其他成熟站点，主要原因还是由于印度整体物流环境不够成熟导致无法送达所造成的，不过FBA卖家不用担心，首先由于无法送达导致退货而产生的费用，无需卖家承担；其次，中国卖家FBA退货比率和印度本土卖家没有不同，商品质量、页面描述的准确性、以及及时更新物流信息才是保证退货比率的根本因素。
Q
卖家上线就可以直接获得购物车吗？为什么之前有购物车后来没有了？
答：印度站会根据卖家在已有站点的运营情况决定是否授予购物车权限。如果卖家获得了此权限，则其账户在上线第二天就会获得购物车；如果卖家在其他站点的表现不够好，卖家则会在“14天+1单”的原则下获得购物车，即：如果产品在上线的14天内有出单，那么产品会在上线的第14天获得购物车。如果卖家在上线的14天内没有出单，则会在产品出单那天获得购物车。
如果账户绩效不佳，卖家会被取消购物车权限。例如，卖家被suspend或block后，权限会被取消，也无法再被授予。如果有新的卖家跟卖同款产品，购物车也有可能通过竞争转移给其他卖家。
Q
听说可以用美国的品牌注册保护印度站的商品？
答：通常情况下，卖家如果要在印度申请品牌注册，需要先在印度当地申请商标注册（申请时间通常在9个月到一年）。为了保护在其他站点已创建品牌，但还没有在印度注册商标的卖家的权益，亚马逊全球开店和印度团队达成协议，允许卖家通过“role assignment”的形式，将其他站点的品牌注册授权给印度站 。注意：不是用其他站点的品牌注册资料在印度站点备案，而是授权给印度站。
授权成功后的优势有：
保护品牌，防止及打击假货
允许卖家做A+页面
如果卖家想从根本上保护品牌，仍然需要去印度当地进行申请商标，在印度进行品牌注册。
Q
印度站哪些品类不能做？
答：印度站不能做以下受限品类：成人用品；纯电产品 , 如电池或含电池的产品等。（印度站允许售卖，但是很多物流商不承运，如果可以解决物流且满足品类上线的资质审核，则可以售卖）
其他限制产品，详情请见印度站卖家平台帮助页面里的 “Restricted Products in India”文件。
Q
印度哪些产品需要过品类审核？
答：有三类品类——美妆、手表、宠物。
卖家在创建listing时需通过品类审核才能完成创建。具体请卖家根据listing创建页面的指导完成。通常会让卖家提供采购发票、品牌授权等资料。具体流程卖家可参考文件“Restricted Products in India”中相应类目的指导“How to get approval for these restricted categories”。
Q
印度有用什么方式收款？
答：如果是自发货卖家，亚马逊会将卢比转成美金打款给卖家。关于美金收款的第三方服务商信息，可咨询账户经理。
如果是FBA卖家，需要用第三方服务商及其合作的印度公司的对公账户收款，且只接收卢比。涉及具体操作，需要和您的第三方服务商沟通。
Q
澳洲站的流量怎么样？和欧美成熟站点有什么区别？为中国卖家开放了哪些活动？
答：澳大利亚属于新兴站点，目前是潜力爆发期，有非常大的发展空间，且电商市场成熟，当地居民热衷网购。相较于成熟站点，澳洲站的竞争环境相对宽松，但购买力却同样强劲，建议中国卖家可以提前布局澳洲站。澳洲人民对电商的接受度非常高，总体购物习惯和欧美相似，而且由于澳大利亚的季节和欧美相反，卖家可以尝试反季节销售，控制成本提高利润。
今年入驻的澳洲站卖家，账户经理团队会给予积极扶持，还对卖家开放了LD/DOTD等活动的提报，欢迎卖家联系账户经理积极参与澳洲站活动，引爆流量，提高转化。
Q
澳洲站开店需要什么资料？
答：目前澳洲开店需要企业提供营业执照、法人身份证、国际信用卡。
Q
有哪些站外的引流方式？
答：今年亚马逊澳大利亚站为了扩大亚马逊在当地知名度，会帮助今年招商入驻的卖家做产品线下推广，包括在当地知名的oZbargain/finder/couponese 等网站做广告等，可向招商经理了解详情。
Q
现在澳洲站可以做FBA吗？费用高不高？
答：可以。现在加入澳洲站，即可享受FBA配送费限时七五折（最低仅需1.32澳元），及亚马逊佣金折扣（最低降至6%）等促销活动。亚马逊在2018年分别在墨尔本和悉尼建立了配送仓库，现阶段80%左右的地区可实现两日内送达，完善客户体验的同时，也为卖家提供了更为便捷的物流操作方式。
Q
澳洲站在选品方面有什么推荐？
答：目前澳洲站的热销品类是消费电子、时尚、家居和美妆，并且澳洲消费者的消费习惯和欧美基本一致。
Q
入驻中东站的门槛很高吗？需要做哪些准备？
答：亚马逊十分欢迎有意向入驻中东站的中国优质卖家，也会帮助您发掘中东商机。开通中东站点和其他站点需要做的准备工作类似，主要包括注册账号需要的公司资质、信用卡、收款账号等，和提前落实物流承运商。当然，也建议卖家在入驻前对中东消费市场和政策环境做一些事先调研，以便更有的放矢，亚马逊也会给提供各方面有益的信息供卖家参考。
Q
运营中东站，必须要有沙特/阿联酋的VAT税号吗？必须是当地公司注册的吗？
答：据了解，境外的卖家如在当地有库存（包括使用亚马逊物流和第三方仓储），根据当地规定需要注册VAT，境外卖家（如中国卖家）可直接注册。我们在卖家后台帮助页面上也有一些信息供卖家参考，但需要强调的是，税务合规属于卖家应自行履行的义务，因此建议卖家咨询专业的税务机构以作决策。
Q
中东站哪些品类向中国卖家开放？哪些品类不能卖？
答：亚马逊将开放绝大多数品类给到中国卖家，但卖家仍需要了解当地法律在线禁售的产品，需要特别提醒卖家的产品包括食品类、烟草（含电子烟）、成人用品等均不能在线销售。在卖家平台帮助页面上有更为详实的信息供卖家参考。
Q
听说中东站不支持MFN自发货？只能发FBA？
答：在新的亚马逊中东站点推出后，亚马逊将同时支持亚马逊物流（FBA）和自配送（MFN），其体验与其他成熟站点一致。
Q
中东站可以用美元收款吗？有什么推荐的收款工具？到款时间大概多久？
答：收款方式和其他站点一样，亚马逊支持美元等多种境外货币收款，当然也支持具备资质的第三方支付工具，收款账期为14天左右。
内容来源：亚马逊全球开店
